公開オファー契約
SelfieDocサービスによる役務の提供について
- 公開日:
- 2026年9月26日
- 版:
- 第1.2版
- ウェブサイト:
- https://selfiedoc.online/
目次
本文書は、個人事業主（IP）Silkina Viktoriia Vladimirovna（Силкина Виктория Владимировна）による、以下に定める条件で有償役務提供契約を締結するための正式な申込みである。
ロシア連邦民法典第437条に基づき、本文書は公開オファーである。利用者が本オファーを承諾する行為を行うことは、利用者が本オファーのすべての条件を完全かつ無条件に承諾することを意味する。
利用者は、本サービスを利用する前に、本オファー、個人データ取扱方針、個人データおよび顔画像の取扱いに関する同意書、ならびに本ウェブサイトに掲載されたその他の文書を注意深く確認しなければならない。
1. 用語の定義
1.1. 本オファーとは、インターネット上のアドレス https://selfiedoc.online/ に掲載された本文書であって、本文書に定める条件で有償役務提供契約を締結する旨の役務提供者の申込みを内容とするものをいう。
1.2. 役務提供者／オペレーター（2006年7月27日付連邦法第152-FZ号「個人データについて」にいう個人データの管理者）とは、個人事業主Silkina Viktoriia Vladimirovna、INN（納税者識別番号）632103624730、OGRNIP（個人事業主主要国家登録番号）321631200006480（2021年6月17日付）、住所：445051, Samara Region, Tolyatti, Frunze St., bldg. 4, office 31（445051, Самарская обл., г. Тольятти, ул. Фрунзе, д. 4, оф. 31）をいう。
1.3. 利用者／注文者とは、本サービスを利用し、および／または本オファーの条件に基づき注文を行った、18歳以上の行為能力を有する自然人をいう。
1.4. 本ウェブサイトとは、インターネット上のアドレス https://selfiedoc.online/ に所在する役務提供者のウェブサイトをいう。
1.5. SelfieDocサービス／本サービスとは、本ウェブサイト上に設置された役務提供者のソフトウェア・ハードウェア複合体であって、利用者がアップロードした写真に基づき、証明写真印刷用のデジタル画像および／またはPDFファイルを自動作成することを目的とするものをいう。
1.6. 役務とは、ニューラルネットワーク技術の使用を含む利用者の写真の自動処理、選択された書類の要件に適合する背景の画像の作成、利用者が顔ガイド／顔の楕円に合わせて画像を自ら位置合わせ（トリミング）し、エディターで画像を補正する機能の提供、ならびにダウンロード用の最終ファイルまたはファイルのアーカイブの生成からなる自動化された役務をいう。
1.7. 注文とは、該当するプランを選択したうえで利用者が行う役務の提供の依頼をいう。
1.8. 元写真とは、役務の提供のために利用者が本サービスにアップロードする利用者の写真（自撮り写真を含む）をいう。
1.9. プレビューとは、成果物のおおよその外観を確認するために支払い前に利用者に提供される画像処理の暫定的な結果（縮小および／またはぼかした形式によるものを含む）をいう。
1.10. 最終成果物とは、注文の支払い後に本サービスが生成するファイルまたはファイル一式をいい、選択されたプランに応じてPDFファイル、JPGファイルおよび／またはZIPファイルを含む。
1.11. プランとは、注文時に利用者が選択する役務の料金および内容をいう。
1.12. 本オファーの承諾とは、本オファーへの同意を示すチェックの入力、注文の実行および／または役務の支払いを含む、本オファーの条件を完全かつ無条件に承諾したことを示す利用者の行為をいう。
1.13. 生成とは、元写真に対するニューラルネットワーク処理の1回の実行であって、その結果として本サービスが画像の候補を作成するものをいう。利用者が利用可能な生成は、マイページの残り生成回数に計上される。
1.14. マイページとは、利用者がアカウントにログインした後に利用可能となる本ウェブサイトの区画であって、利用者が完成写真の選択、生成の実行、画像の編集、ならびに最終成果物の生成およびダウンロードを行うものをいう。
2. 総則
2.1. 本オファーは、本サービスの利用および役務の提供に関連して役務提供者と利用者との間に生じる関係を規律する。
2.2. 本サービスの利用は、利用者が本オファーに完全かつ無条件に同意することを条件としてのみ認められる。
2.3. 利用者は、本オファーの条件の全部または一部に同意しない場合、本サービスの利用を中止しなければならない。
2.4. 本サービスは、18歳以上の者のみを対象とする。未成年者による本サービスの利用は認められない。
2.5. 本サービスは、子どもおよび未成年者の写真、ならびに第三者本人の関与および同意のない当該第三者の写真の処理を目的とするものではない。
2.6. 本サービスは、行政機関、ロシア内務省（MVD）の部局、行政サービスセンター（MFC）、ビザセンター、旅券事務所、領事館、銀行、雇用主その他書類を受理する組織ではない。
2.7. 役務提供者は、デジタル画像および印刷用ファイルの作成という技術的役務を提供する。役務提供者は、書類の発給、交換、作成または受理に関する決定を行わない。
3. 本オファーの目的
3.1. 役務提供者は、利用者の依頼に基づき、利用者がアップロードした元写真に基づいて証明写真を自動作成する役務を提供する義務を負い、利用者は、本オファーに定める手続および条件に従い役務の対価を支払う義務を負う。
3.2. 役務の範囲内において、本サービスは次の処理を行うことができる。
3.2.1. 利用者からの元写真の受領
3.2.2. 画像の自動処理および／またはニューラルネットワーク処理の実行
3.2.3. 選択された書類の要件に適合する背景の利用者の画像の作成
3.2.4. 本サービスのインターフェースで利用可能な場合における、利用者が顔ガイド／顔の楕円に合わせて画像を自ら位置合わせする機能、ならびに画像の背景、服装および色補正を変更する機能の提供
3.2.5. デジタルJPGファイル、および10×15 cmの証明写真印刷用シートを含むPDFファイルの生成
3.2.6. 選択されたプランに定めがある場合における、最終成果物のファイルを含むZIPファイル、および複数の書類規格に対応するファイルの生成
3.2.7. マイページ、利用者のメールアドレス宛てに送信されるリンク、または本サービスの機能により定められるその他の方法による、利用者への最終成果物へのアクセスの提供
3.3. 役務は自動で提供される。役務提供者の従業員による手動のモデレーション、手動の確認、手動のレタッチおよび成果物の手動の修正は、役務の内容に含まれない。
3.4. 生成の付与の手続は、本ウェブサイト上で利用者が利用可能な注文の方式によって異なる。利用者がマイページへの登録（ログイン）後に注文を行う場合、新規の利用者の残り生成回数に、3回（三回）の無料の生成が1回限り付与される。無料の生成は、以前に削除されたアカウントのメールアドレスまたは電話番号による再登録の場合を含め、再度付与されない。利用者が事前の登録なしに注文を行う場合、注文の支払い前に、アップロードされた元写真について1回の無料の生成が利用者に提供されることがあり、その結果はプレビューとして表示される。また、注文の支払い後、注文時に本ウェブサイトに表示された回数（本オファーの本版の公開日現在において生成10回）の追加の生成が利用者に付与され、利用者はこれをマイページで使用することができる。追加の生成は、本オファー第5.1.4項に従い別途購入することもできる。
3.5. 追加の手動修正、個別のレタッチ、ならびに特定の行政機関、ビザセンター、組織その他の機関に合わせたパラメータの調整は、本ウェブサイトに別段の明示がない限り、役務の料金に含まれない。
3.6. 技術的な理由（本サービスまたは外部の画像処理サービスのエラー）により完了しなかった生成は、自動的に利用者の残り生成回数に戻される。当該戻しは、金銭の返金には当たらない。
4. 役務の提供手続
4.1. 注文を行うにあたり、利用者は次の手順を行う。
4.1.1. 自身の写真をアップロードし、書類（写真の規格）を選択する
4.1.2. 本オファーおよびその他の必須文書への同意を確認する
4.1.3. 成果物のプレビューを受け取る
4.1.4. プランの選択が可能な場合はプランを選択し、メールアドレスを入力する
4.1.5. プレビューに同意する場合、注文の支払いを行う
4.1.6. マイページへのアクセスを取得する
4.1.7. 完成写真を選択し、必要に応じて位置合わせおよび補正を行い、最終成果物を生成してダウンロードする
4.2. 利用者は、支払い前にプレビューを確認することができる。プレビューは暫定的な画像であり、技術的パラメータ、品質、形式、透かし、解像度その他の特性において最終成果物と異なる場合がある。
4.3. 注文の支払いは、利用者がプレビューを確認し、役務の購入を決定し、成果物が自動で生成されることに同意したことを意味する。
4.4. 支払い後、最終成果物は、選択されたプランに従い、利用者がマイページで選択した完成写真に基づいて生成される。
4.5. 利用者は、本サービスのインターフェースにおいて、顔ガイド／顔の楕円に合わせた画像の位置合わせを自ら行う。役務提供者は、利用者が画像を自ら位置合わせする際、または縮尺、顔の位置、書類の規格その他のパラメータを選択する際の利用者の誤りについて責任を負わない。
4.6. 利用者は、写真の規格、書類の種類または規格のセットを自ら選択する。役務提供者は、利用者による規格、サイズ、国、書類の種類または写真の用途の誤った選択について責任を負わない。
4.7. 利用者は、用紙の選択、印刷時の拡大縮小の無効化、画像の実寸および切り取り線の遵守を含め、PDFファイルの正しい印刷を自ら確保する。役務提供者は、プリンターの設定、PDF閲覧ソフト、用紙、印刷の倍率または印刷業者の行為に起因する写真のサイズのゆがみについて責任を負わない。
4.8. 利用者が事前の登録なしに注文を行う場合、アカウントは支払い時に入力されたメールアドレスで自動的に作成され、マイページへのログイン用リンクが当該アドレス宛てに送信される。利用者は、入力したメールアドレスの正確性について責任を負う。
4.9. 1件の支払い済みの注文の範囲内において、最終成果物は利用者が選択した1枚の完成写真について生成される。最終成果物の生成後、利用者は、追加の支払いなしに、同一の完成写真の位置および縮尺を再調整（トリミング）して再生成されたファイルを再ダウンロードし、ZIPファイルをダウンロードし、メールアドレス宛てにダウンロード用リンクを受け取ることができる。完成写真のトリミングの再調整およびファイルの再生成は、本オファー第7.1項に定める元写真の保存期間（注文の支払いの時から90暦日）内において利用することができ、当該期間の経過後は、既に生成された最終成果物のファイルを、本オファー第7.2項に定める期間中ダウンロードすることができる。別の写真についての最終成果物の生成は、新たな注文により行われる。
5. プランおよび成果物の内容
5.1. 本オファーの公開日現在、本サービスでは次のプランが適用されている。
5.1.1. 「1セット」プラン：RUB 390。本プランにおいて、利用者は、選択した1種類の書類（写真の規格）について、デジタルJPGファイル、10×15 cm印刷用シートを含むPDFファイル、およびこれらのファイルを含むZIPファイルを受け取る。
5.1.2. 「フルパッケージ」プラン：RUB 690。本プランにおいて、利用者は、選択した書類用のファイル、最終成果物の生成時点で本サービスのカタログに掲載されている、選択した書類の国の証明写真のすべての規格に対応するファイル、および人気の高い汎用的な写真サイズのセットを含むファイル一式（JPGおよびPDF）を含む1つのZIPファイルを受け取る。写真の要件が同一である書類には、共通のファイルが提供される。規格の正確な数は、支払い前に本ウェブサイトに表示される。本プランは、注文時に本サービスのインターフェースにおいてその選択が可能とされている場合に利用することができる。
5.1.3. 「フルパッケージ」プランへのアップグレード：RUB 190。「1セット」プランの支払いを行った利用者は、支払い後30分以内に当該金額を追加で支払い、同一の完成写真について「フルパッケージ」プランの内容を受け取ることができる。
5.1.4. 追加の生成：料金RUB 149の「生成+5回」パックおよび料金RUB 290の「生成+15回」パック。購入した生成は、マイページにおける利用者の残り生成回数に加算される。
5.2. 選択されたプランに応じて、最終成果物には次のものが含まれることがある。
5.2.1. PDFファイル
5.2.2. JPGファイル
5.2.3. ZIPファイル
5.2.4. 注文時において本サービスのインターフェースに定めがあるその他のファイル
5.3. 役務の最新の料金は、注文時に本ウェブサイトに表示され、支払いに進む前に利用者に示される。第5.1項に記載の料金は、本ウェブサイトに表示された期間（例えば、注文が作成された暦日のモスクワ時間による終了時まで）に限り特別価格として適用されることがあり、当該期間の経過後は本ウェブサイトに表示された通常料金が適用されることがある。
5.4. 役務提供者は、プラン、プランの内容および役務の提供条件を一方的に変更することができる。ロシア連邦の法令に別段の定めがない限り、変更はすでに支払い済みの注文には適用されない。
5.5. すべての料金はロシア・ルーブル（RUB）で表示される。
6. 支払い
6.1. 役務の支払いは、利用者にプレビューが提供された後に行われる。
6.2. 支払いは、決済サービスUnitPayを利用し、銀行カード、高速決済システム（SBP）および／または本ウェブサイトで利用可能なその他の支払方法により行われる。
6.3. 利用者の支払義務は、決済サービスから支払いの確認を受領した時点で履行されたものとみなす。
6.4. 役務提供者および／または決済サービスは、ロシア連邦の法令に定める場合および手続に従い、電子レシート（54-FZ）の発行を確保する。電子レシートは、支払い時またはアカウントにおいて利用者が指定したメールアドレス宛てに送信される。
6.5. 利用者は、決済情報の正確性、資金の十分性、支払手段の正常な動作その他支払いに関連する事情について、自ら責任を負う。
6.6. 役務提供者は、決済サービスの一時的な利用不能、カード発行銀行による拒否、決済システムのエラーその他役務提供者の管理の及ばない事情について責任を負わない。
7. 成果物の保存期間およびファイルへのアクセス
7.1. 元写真、生成された画像の候補、プレビュー、中間処理画像および一時ファイルは、未払いの依頼および支払い済みの依頼のいずれについても、90暦日を超えない期間、本サービスに保存される。当該期間は、未払いの依頼についてはその作成の時から、支払い済みの依頼については注文の支払いの時から起算する。当該期間の経過後、未払いの依頼は完全に削除される。その時点で支払い済みの注文に係る最終成果物がまだ生成されていない場合、上記のファイルは、最終成果物が生成されるまで保存される。ただし、本オファー第7.2項に定める期間を超えないものとする。
7.2. 支払い済みの注文の最終成果物（JPG/PDF/ZIPファイル）および関連するダウンロードリンク（download links）は、ロシア連邦の法令、会計、請求の審査または役務提供者の権利の保護のためにより長い期間が必要とされない限り、注文の支払いの時から12か月間（注文について追加の支払いが行われた場合は、最後の支払いの時から12か月間）保存される。当該期間の経過後、支払い済みの依頼は完全に削除される。
7.3. 該当する保存期間の経過後、上記のファイル、EXIFデータ、一時ファイルおよびキャッシュされたコピーは、復元不能な方法で削除される。
7.4. 利用者は、ファイルの保存期間内に最終成果物を自らダウンロードし、保存しなければならない。
7.5. 利用者が保存期間内に最終成果物をダウンロードせず、ファイルが削除された場合、役務は適切に提供されたものとみなされ、ダウンロード期限の徒過を理由とする返金は行われない。
7.6. 注文履歴、決済情報、同意に関する情報、技術ログ、最小限の不正防止用マーカー（anti-fraud markers）その他法的に重要なデータは、ロシア連邦の法令の遵守、役務提供者の権利の保護、不正利用の防止および請求の審査に必要な期間、役務提供者により保存されることがある。
8. 写真の利用条件
8.1. 利用者は、利用者本人が写っている自身の写真のみを本サービスにアップロードすることができる。
8.2. 利用者は、次の事項を表明する。
8.2.1. 18歳以上であること
8.2.2. 自身の写真をアップロードすること
8.2.3. 写真のアップロードおよび処理に必要なすべての権利および同意を有していること
8.2.4. 写真が第三者の権利を侵害しないこと
8.2.5. 写真に違法、侮辱的、ポルノ的、過激主義的その他禁止されたコンテンツが含まれていないこと
8.3. 利用者は、次のものをアップロードしてはならない。
8.3.1. 子どもおよび未成年者の写真
8.3.2. 第三者の写真
8.3.3. 第三者の個人データを含む書類の写真
8.3.4. 違法な手段により取得された写真
8.3.5. 第三者の権利、名誉、尊厳、業務上の信用または私生活の不可侵を侵害する画像
8.3.6. その頒布または処理がロシア連邦の法令により禁止されている画像
8.4. 本条の違反が判明した場合、役務提供者は、利用者に対する役務の提供を拒否し、該当する素材を削除し、利用者のアカウントを凍結し、および／または本サービスへのアクセスを制限することができる。
8.5. 利用者による他人の写真、未成年者の写真その他違法な素材のアップロードに関連して、役務提供者に対し請求、要求、訴訟または罰金が提起または科された場合、利用者は、自らの責任で当該請求等を解決し、役務提供者に生じた損害を賠償する義務を負う。
9. 画像のニューラルネットワーク処理および自動処理
9.1. 利用者は、役務が画像の自動処理技術およびニューラルネットワーク処理技術を用いて提供されることを理解し、これに同意する。
9.2. 役務の提供にあたり、役務提供者は、ロシア連邦外に所在するものを含む、画像の自動処理およびニューラルネットワーク処理を行う第三者サービスを利用することがある。当該サービスには、該当するプロバイダーが本サービスの技術環境において有効化されている場合、Kie.ai、OpenAI API、Higgsfield / Higgsfield CLIおよびOpenRouter platformが含まれる。
9.3. 外部サービスには、処理のために、利用者の画像、処理の技術的リクエスト、生成設定、および処理の実行に必要なリクエストの技術的メタデータのみが送信され、利用者の電話番号、メールアドレス、決済データその他の連絡先データは送信されない。画像の背景の除去（シルエットの抽出）は、画像を外部サービスに送信することなく、役務提供者自身のインフラストラクチャ上で行われる。
9.4. 役務提供者は、利用者の画像を、利用者の身元の確認、個人の識別、データベースとの照合、本人確認、法的に重要な決定、またはいかなる権利へのアクセスの付与のためにも使用しない。
9.5. 利用者は、自動処理およびニューラルネットワーク処理が、背景、照明、品質、シャープネス、色再現、画像の輪郭その他のパラメータを含む画像の外観に影響を及ぼし得ることを理解する。
9.6. 利用者は、支払い前にプレビューを自ら評価する。利用者は、プレビューが自らの目的に適さないと判断する場合、注文の支払いを行わないことができる。
9.7. 支払いにより、利用者は、プレビューが自らに適しており、自動処理の成果物が本サービスの機能の範囲内で自らの期待に合致していることを確認する。
10. 写真の受理の非保証
10.1. 役務提供者は、利用者が選択したパラメータおよび証明写真に関する一般的な要件に従ってファイルを作成するため、合理的な努力を払う。
10.2. ただし、利用者は、写真の要件が国、官庁、組織、ビザセンター、領事館、銀行、雇用主、教育機関、個々の担当者、書類受付の技術システムその他の事情によって異なる場合があることを理解し、これに同意する。
10.3. 役務提供者は、本サービスが作成した写真が、特定の行政機関、MFC、ビザセンター、領事館、銀行、雇用主、教育機関、オンラインサービスその他の組織により受理されることを保証しない。
10.4. 役務提供者は、写真の受理拒否が次の事由に関連する場合、当該拒否について責任を負わない。
10.4.1. 利用者による書類の規格または種類の誤った選択
10.4.2. 元写真の低い品質
10.4.3. 利用者自身による画像の誤った位置合わせ
10.4.4. 受理する組織の要件の変更
10.4.5. 受理する組織の担当者の主観的な判断
10.4.6. 写真の誤った印刷、拡大縮小または切り取り
10.4.7. 写真の目的外の使用
10.4.8. 役務提供者の管理の及ばない事情
10.5. 写真の受理が拒否された場合、利用者は、本オファー第12条に定める手続に従い、役務提供者のサポートに問い合わせることができる。
11. アカウントおよびマイページ
11.1. 最終成果物の受領、生成の実行その他本サービスの機能の利用には、利用者のアカウントおよびマイページが使用される。利用者が登録していない場合、アカウントは、本オファー第4.8項に定める手続に従い、注文の支払い時に自動的に作成される。
11.2. アカウントへのログインは、メールアドレスにより、パスワードまたは利用者のメールアドレス宛てに送信されるログイン用リンクを使用して行われる。
11.3. 利用者は、正確なメールアドレスを入力し、当該メールアドレスへのアクセスを確保しなければならない。
11.4. 利用者は、自身のアカウント、メールアドレス、パスワード、ログイン用リンクその他の認証手段へのアクセスの安全について責任を負う。
11.5. 利用者は、アカウントへの不正アクセスがあった場合、直ちに役務提供者に通知しなければならない。
11.6. アカウントの削除は、利用者がマイページにおいて自ら行うか、または support@selfiedoc.online 宛ての役務提供者のサポートへの問い合わせにより行われる。
11.7. アカウントの削除に際し、役務提供者は、写真、暫定画像、生成された画像、一時ファイル、ダウンロードリンク（download links）、EXIFデータ、キャッシュされたコピーおよびセッションデータ（session data）を、それ以前に削除されていない場合には削除し、また、個人データの取扱いを終了する。ただし、支払い、注文、同意および請求に関する情報、最小限の不正防止用マーカー（anti-fraud markers）ならびに法的意義を有する行為を含め、役務提供者がロシア連邦の法令に従い保存する義務または権利を有するデータを除く。
12. 返金および請求
12.1. 利用者は、注文の支払日から7暦日以内に返金の申請を行うことができる。
12.2. 申請は、メールアドレス support@selfiedoc.online 宛て、マイページのサポート、または利用可能な場合には本ウェブサイトのフィードバックウィジェットを通じて送付される。
12.3. 申請において、利用者は次の事項を記載しなければならない。
12.3.1. 注文時に使用した連絡先情報
12.3.2. 支払日
12.3.3. 申請の理由の説明
12.3.4. 裏付け資料（ある場合）
12.4. 申請の理由が写真の受理拒否である場合、利用者は、受理拒否の入手可能な証拠または受理拒否の状況の説明を添付しなければならない。
12.5. 返金は、役務提供者のサポートの判断により、次の場合を含め行われることがある。
12.5.1. 成果物の受領を妨げる本サービスの技術的エラー
12.5.2. 本サービスの責めに帰すべき事由により生じた最終成果物の重大な欠陥
12.5.3. 利用者からの申請および問題の裏付けがある場合における、受理する組織による写真の受理拒否
12.5.4. 役務提供者が正当と認めたその他の場合
12.6. 次の場合、返金は拒否されることがある。
12.6.1. 利用者が保存期間内に成果物をダウンロードせず、ファイルが削除された場合
12.6.2. 利用者が誤った規格、書類の種類または写真の用途を選択した場合
12.6.3. 利用者が自ら画像を顔ガイド／顔の楕円に誤って位置合わせした場合
12.6.4. 利用者が低品質の元写真をアップロードした場合
12.6.5. 利用者が本オファーの条件に違反した場合
12.6.6. 利用者が他人の写真、子どもの写真その他禁止された素材をアップロードした場合
12.6.7. 申請が支払日から7暦日を経過した後に送付された場合
12.6.8. 役務が適切に提供されており、申請の理由が役務提供者の管理の及ばない事情に関連する場合
12.7. 申請の審査の結果に基づき、役務提供者は、返金に代えて、追加の生成および／または最終成果物の再生成を利用者に提案することができる。
12.8. 返金を行う旨の決定がされた場合、金銭は、利用者と別の方法が合意され、かつ当該方法が決済サービスの規則により禁止されていない場合を除き、支払いが行われたのと同一の方法により返金される。
12.9. 返金の期間は、銀行、決済システムまたは決済サービスの規則により別の期間が定められる場合を除き、役務提供者が返金を決定した日から10暦日以内とする。
12.10. 返金は、本条に定める手続に従い、利用者の申請に基づいて行われる。本サービスによる自動的な返金は行われない。技術的な理由により完了しなかった生成の残り生成回数への自動的な戻し（本オファー第3.6項）は、金銭の返金には当たらない。
12.11. 本条は、消費者の権利の保護に関するロシア連邦の法令に定める利用者の権利を制限するものではない。
13. 役務提供者の権利および義務
13.1. 役務提供者は、次の義務を負う。
13.1.1. 本オファーに従い役務を提供すること
13.1.2. 支払い前にプレビューを確認する機会を利用者に確保すること
13.1.3. 役務の提供が技術的に可能であることを条件として、支払い後に最終成果物を利用者に提供すること
13.1.4. support@selfiedoc.online 宛ての利用者からの問い合わせを受け付けること
13.1.5. ロシア連邦の法令および個人データ取扱方針に従い、利用者の個人データを取り扱うこと
13.1.6. 利用者のデータを保護するため、合理的な組織的および技術的措置を講じること
13.2. 役務提供者は、次の権利を有する。
13.2.1. 本サービスの機能を変更すること
13.2.2. プランおよび役務の内容を変更すること
13.2.3. 技術的作業を実施すること
13.2.4. 技術的障害、更新、メンテナンスまたはセキュリティ上の脅威がある場合に、本サービスへのアクセスを一時的に制限すること
13.2.5. 利用者が本オファーに違反した場合に、役務の提供を拒否すること
13.2.6. 本オファーまたはロシア連邦の法令に違反する利用者の素材を削除すること
13.2.7. 本オファーの違反が判明した場合に、利用者のアカウントを凍結すること
13.2.8. 決済サービス、ホスティングプロバイダー、画像処理サービス、分析サービスその他の技術サービスを含む第三者を、役務の提供のために利用すること
14. 利用者の権利および義務
14.1. 利用者は、次の義務を負う。
14.1.1. 本サービスの利用前に、本オファーその他本サービスの文書を確認すること
14.1.2. 正確なデータを提供すること
14.1.3. 自身の写真のみをアップロードすること
14.1.4. 子ども、未成年者および第三者の写真をアップロードしないこと
14.1.5. 適切な写真の規格を自ら選択し、自らの目的への適合性を確認すること
14.1.6. 支払い前にプレビューを自ら評価すること
14.1.7. 本オファー第7条に定めるファイルの保存期間内に、最終成果物を自らダウンロードすること
14.1.8. 本サービスを違法な目的で使用しないこと
14.1.9. 役務提供者および第三者の権利を侵害しないこと
14.1.10. 本サービスの動作を妨げることを目的とする行為を行わないこと
14.2. 利用者は、次の権利を有する。
14.2.1. 本オファーに従い本サービスを利用すること
14.2.2. 支払い前にプレビューを受け取ること
14.2.3. 選択したプランの支払いを行うこと
14.2.4. 支払い後に最終成果物を受け取ること
14.2.5. 役務提供者のサポートに問い合わせること
14.2.6. 本オファーに定める手続に従い、返金の申請を行うこと
14.2.7. 個人データ取扱方針に定める手続に従い、個人データの取扱いに対する同意を撤回すること
15. 個人データ
15.1. 本サービスの利用に際し、役務提供者は、2006年7月27日付連邦法第152-FZ号「個人データについて」、個人データ取扱方針、ならびに個人データおよび顔画像の取扱いに関する同意書に従い、利用者の個人データを取り扱う。
15.2. 利用者は、注文を行う前に、個人データ取扱方針を確認し、個人データおよび顔画像の取扱いに同意しなければならない。
15.3. 役務の提供の範囲内において、役務提供者は次のものを取り扱うことがある。
15.3.1. 利用者が以前に入力した場合の電話番号
15.3.2. メールアドレス
15.3.3. 元写真
15.3.4. 処理の結果得られた画像
15.3.5. 最終成果物
15.3.6. 注文履歴
15.3.7. 決済情報
15.3.8. IPアドレス
15.3.9. User-Agent
15.3.10. Cookieファイルその他の技術データ
15.4. 個人データの取扱いは、役務の提供、本オファーの履行、利用者との連絡、支払いの受領、成果物の提供、問い合わせの審査、法令上の要件の遵守および役務提供者の権利の保護を目的として行われる。
15.5. 元写真、生成された画像の候補および中間処理画像は、未払いの依頼および支払い済みの依頼のいずれについても、90暦日を超えない期間（未払いの依頼については依頼の作成の時から、支払い済みの依頼については本オファー第7.1項の定めに従い支払いの時から）保存され、支払い済みの注文の最終成果物およびそのダウンロード用リンクは、支払いの時から12か月間保存され、その後削除される。ただし、ロシア連邦の法令に従い、または役務提供者の権利の保護のために別の保存期間が必要とされる場合を除く。
15.6. 利用者は、個人データの取扱いに関する請求を support@selfiedoc.online 宛てに送付することができる。
16. 広告・お知らせメッセージ
16.1. 役務提供者は、マイページへのログイン用およびアカウント復旧用のリンク、注文に関する通知、成果物へのリンク、サポートからのメッセージ、決済に関する通知その他本オファーの履行に必要なメッセージを含む、本サービスの利用に関連するサービスメッセージおよびトランザクションメッセージを利用者に送信することができる。当該メッセージは、利用者のメールアドレス宛てに送信される。
16.2. 広告メッセージおよびマーケティングメッセージの送信は、広告・お知らせメッセージの受信に対する利用者の個別の同意がある場合に限り行われる。
16.3. 利用者は、該当するメッセージに記載された方法、サポートへの問い合わせ、またはその他の利用可能な方法により、広告メッセージおよびマーケティングメッセージの受信を拒否することができる。
16.4. 広告メッセージの受信の拒否は、役務の提供に必要なサービスメッセージおよびトランザクションメッセージの受信には影響しない。
17. Cookieおよびアナリティクス
17.1. 本ウェブサイトは、本ウェブサイトの動作の確保、利用者の認証、設定の保存、分析、本サービスの品質向上および広告効果の測定のため、Cookieファイルおよび類似技術を使用することがある。
17.2. 本ウェブサイトでは、Yandex.Metrica（Яндекс.Метрика）、WebvisorおよびVK Pixelを含む分析サービスおよび広告技術が使用されることがある。Yandex.MetricaおよびWebvisorは利用者が分析Cookieに同意した後に限り、VK Pixelは利用者がマーケティングCookieに同意した後に限り有効化される。
17.3. Cookieファイルの使用手続は、本ウェブサイトに掲載されたCookieポリシーにより定められる。
17.4. 必須Cookieは、利用者の個別の同意なしに使用される。分析CookieおよびマーケティングCookieは、Cookieバナーにおいて表明された利用者の同意がある場合に限り使用される。利用者は、本ウェブサイトの各ページ下部にある「Cookieの設定」リンクから、いつでも選択を変更することができる。
17.5. 利用者は、ブラウザの設定においてCookieファイルを制限し、または無効にすることができる。その場合、本ウェブサイトの一部の機能が正常に動作しないことがある。
18. 知的財産権
18.1. 本ウェブサイト、プログラムコード、インターフェース、デザイン、テキスト、グラフィック要素、ロゴ、データベース、アルゴリズム、本サービスの構成要素その他の知的財産の対象に関する排他的権利は、役務提供者に帰属し、または役務提供者が適法な根拠に基づき使用するものである。
18.2. 利用者には、役務の提供を受ける目的に限り、本サービスを使用する非独占的かつ譲渡不能な権利が付与される。
18.3. 利用者は、本サービスのプログラムコードもしくはインターフェースを複製、改変、頒布、販売、賃貸、逆コンパイルもしくは使用し、またはその他役務提供者の権利を侵害する行為を行ってはならない。
18.4. 利用者は、写真をアップロードすることにより、アップロード、保存、自動処理、ニューラルネットワーク処理、成果物の生成および利用者への最終成果物の提供を含む、役務の提供の目的に限り当該写真を使用する権利を役務提供者に付与する。
18.5. 役務提供者は、利用者の個別の同意なしに、利用者の写真を広告、ポートフォリオ、公開資料、ソーシャルネットワーク、事例紹介その他役務の提供に関連しない目的で使用する権利を取得しない。
19. 当事者の責任
19.1. 本オファーに基づく義務の不履行または不完全な履行について、当事者は、ロシア連邦の法令および本オファーの条件に従い責任を負う。
19.2. 役務提供者は、次の事項について責任を負わない。
19.2.1. 役務提供者の責めに帰すことのできない理由による本サービスの利用不能
19.2.2. インターネット、ホスティング、決済システム、銀行、通信サービス、外部APIその他の第三者の障害
19.2.3. 利用者の作為または不作為
19.2.4. 利用者による写真の規格の誤った選択
19.2.5. 元写真の低い品質
19.2.6. 利用者自身による画像の誤った位置合わせ
19.2.7. 写真の誤った印刷、拡大縮小または切り取り
19.2.8. 第三者による写真の受理拒否
19.2.9. ファイルの保存期間の経過後に成果物をダウンロードできないこと
19.2.10. 利用者による最終成果物の目的外の使用
19.2.11. 利用者による他人の写真、子どもの写真その他禁止された素材のアップロード
19.3. 役務提供者は、間接損害、逸失利益、データの喪失、書類の作成ができないこと、書類の受理拒否、旅行の中止、書類の提出期限の徒過その他役務提供者の直接の管理外で生じた結果について責任を負わない。
19.4. 役務の提供に関連するいかなる請求についても、役務提供者の責任の総額は、ロシア連邦の法令に別段の定めがない限り、利用者が支払った注文の料金を上限とする。
19.5. 利用者は、提供したデータの正確性、アップロードする写真の適法性および本オファーの条件の遵守について責任を負う。
20. 不可抗力
20.1. 当事者は、本オファーに基づく義務の全部または一部の不履行が不可抗力によるものである場合、当該不履行について責任を免除される。
20.2. 不可抗力には、火災、洪水、地震、軍事行動、大規模な騒乱、テロ行為、疫病、パンデミック、行政機関の決定、通信ネットワーク、データセンター、決済システムおよび外部サービスの障害、その他当事者が合理的に予見または防止することができなかった事情が含まれる。
20.3. 義務の履行が不可能となった当事者は、技術的に可能である場合、合理的な期間内に当該事情の発生を相手方に通知しなければならない。
21. 紛争解決手続
21.1. 本オファーに関連して生じるすべての紛争および意見の相違について、当事者は、交渉および役務提供者のサポートへの問い合わせにより解決するよう努める。
21.2. 利用者は、メールアドレス support@selfiedoc.online 宛て、マイページ、または利用可能な場合にはフィードバックウィジェットを通じて、請求を送付することができる。
21.3. 問い合わせの審査期間は、ロシア連邦の法令または問い合わせの性質により別の期間が必要とされる場合を除き、問い合わせの受領日から10暦日以内とする。
21.4. 訴訟前の請求手続により紛争を解決することができない場合、当該紛争は、ロシア連邦の法令に定める手続に従い審理される。
21.5. 本オファーは、ロシア連邦の法令に準拠する。
22. 本オファーの変更
22.1. 役務提供者は、本オファーの条件を一方的に変更することができる。
22.2. 本オファーの新版は、本オファーの新版に別段の期日が定められている場合を除き、本ウェブサイトへの掲載の時から効力を生じる。
22.3. 利用者は、本オファーの変更を自ら確認しなければならない。
22.4. 本オファーの新版の掲載後に本サービスの利用を継続した場合、利用者は当該新版に同意したものとみなされる。
22.5. 本オファーの変更は、ロシア連邦の法令に別段の定めがある場合または本オファーの新版に明示されている場合を除き、変更の効力発生日前に支払われた注文には適用されない。
23. 最終規定
23.1. 本オファーは、撤回されるか、または新版に置き換えられるまで、期間の定めなく効力を有する。
23.2. 本オファーのいずれかの規定が無効と認められた場合であっても、本オファーのその他の規定の有効性には影響しない。
23.3. 利用者が本オファーの条件に違反した場合において役務提供者が措置を講じなかったときであっても、役務提供者は、その後に自らの権利を保護するための措置を講じる権利を失わない。
23.4. 本ウェブサイトに掲載され、本サービスの利用を規律するすべての文書は、本オファーと不可分の一部を構成し、これには次のものが含まれる。
23.4.1. 個人データ取扱方針
23.4.2. 個人データおよび顔画像の取扱いに関する同意書
23.4.3. Cookieポリシー
23.4.4. 広告・お知らせメッセージの受信に関する同意書（利用者が当該同意を与えた場合）
23.4.5. 個人データの処理受託者・受領者台帳
23.4.6. 処理受託者および供給者との契約に関する手続
23.4.7. 個人データのセキュリティインシデント対応手順
23.4.8. 個人データの取扱いおよび保護に関する社内方針
23.4.9. 個人データ取扱業務台帳
23.4.10. 本ウェブサイトに掲載されたその他の文書
23.5. 利用者は、本オファーの条件を理解し、それが自らの真の意思に合致し、自らの自由な意思により承諾するものであることを確認する。
24. 役務提供者の詳細情報
個人事業主：
Silkina Viktoriia Vladimirovna（Силкина Виктория Владимировна）
INN：632103624730
OGRNIP：321631200006480（2021年6月17日付）
住所：
445051, Samara Region, Tolyatti, Frunze St., bldg. 4, office 31（445051, Самарская обл., г. Тольятти, ул. Фрунзе, д. 4, оф. 31）
ウェブサイト：
メールアドレス：
決済口座：
40802810111240000668
銀行：
VTB銀行（PJSC）TSENTRALNYY支店、モスクワ（Филиал “ЦЕНТРАЛЬНЫЙ” Банка ВТБ ПАО, г. Москва）
コルレス口座：
30101810145250000411
BIK（銀行識別コード）：
044525411