سياسة معالجة البيانات الشخصية

1.1. البيانات الشخصية — أي معلومات تتعلق بصورة مباشرة أو غير مباشرة بشخص طبيعي محدَّد أو قابل للتحديد.

1.2. المشغّل (بالمعنى الوارد في القانون الاتحادي رقم 152-FZ) — صاحبة مشروع فردي (IP) Silkina Viktoriia Vladimirovna (Силкина Виктория Владимировна)، التي تتولى، بمفردها أو بالاشتراك مع أشخاص آخرين، تنظيم معالجة البيانات الشخصية و/أو القيام بها، وتحدّد أغراض معالجة البيانات الشخصية، وتكوين البيانات الشخصية، والإجراءات التي تُجرى على البيانات الشخصية.

1.3. المستخدم / صاحب البيانات الشخصية — شخص طبيعي بلغ 18 عامًا، يستخدم الموقع و/أو خدمة SelfieDoc.

1.4. الموقع — الموقع الموجود على شبكة الإنترنت على العنوان: https://selfiedoc.online/.

1.5. خدمة SelfieDoc / الخدمة — المنظومة البرمجية والتقنية للمشغّل، المخصّصة للإعداد الآلي لصور رقمية وملفات PDF لطباعة صور للوثائق الرسمية استنادًا إلى الصور التي يرفعها المستخدم.

1.6. معالجة البيانات الشخصية — أي إجراء أو مجموعة من الإجراءات التي تُجرى على البيانات الشخصية، بما في ذلك جمع البيانات الشخصية وتسجيلها وتنظيمها وتجميعها وتخزينها وتدقيقها واستخدامها ونقلها وإخفاء الهوية فيها وحجبها وحذفها وإتلافها.

1.7. المعالجة الآلية للبيانات الشخصية — معالجة البيانات الشخصية بواسطة أجهزة الحوسبة.

1.8. صورة الوجه — الصورة الفوتوغرافية أو صورة السيلفي أو الصورة أو أي مادة مرئية أخرى يرفعها المستخدم إلى الخدمة، وكذلك الصور التي أُنشئت أو عُدِّلت أثناء تقديم الخدمة.

1.9. النتيجة النهائية — ملف أو مجموعة ملفات تُنشئها الخدمة بعد معالجة صورة المستخدم، بما في ذلك PDF و JPG و/أو أرشيف ZIP.

1.10. ملفات تعريف الارتباط (Cookies) — أجزاء صغيرة من البيانات تُحفظ على جهاز المستخدم وتُستخدم لعمل الموقع، والتحليلات، وحفظ الإعدادات، والتفويض، ولأغراض أخرى.

1.11. النقل عبر الحدود للبيانات الشخصية — نقل البيانات الشخصية إلى إقليم دولة أجنبية، أو إلى سلطة من سلطات دولة أجنبية، أو إلى شخص طبيعي أجنبي، أو إلى شخص اعتباري أجنبي.

2.1. مشغّل البيانات الشخصية هو:

صاحبة مشروع فردي (IP):

Silkina Viktoriia Vladimirovna (Силкина Виктория Владимировна)

INN (الرقم الضريبي): 632103624730

OGRNIP (رقم التسجيل الحكومي الأساسي): 321631200006480 الصادر في 17 يونيو 2021

العنوان:

445051، منطقة سامارا، مدينة تولياتي، شارع فرونزه، المبنى 4، المكتب 31 (445051, Самарская обл., г. Тольятти, ул. Фрунзе, д. 4, оф. 31)

الموقع:

https://selfiedoc.online/

البريد الإلكتروني للطلبات المتعلقة بالبيانات الشخصية:

support@selfiedoc.online

2.2. يعالج المشغّل البيانات الشخصية للمستخدمين فيما يتعلق بتقديم خدمات SelfieDoc، وتنفيذ العرض العام، ومعالجة الطلبات، واستلام الدفع، وتقديم النتيجة، ودعم المستخدمين، والامتثال لمتطلبات تشريعات الاتحاد الروسي.

3.1. يعالج المشغّل البيانات الشخصية على أساس قانوني وعادل.

3.2. تقتصر معالجة البيانات الشخصية على تحقيق أغراض محدَّدة ومحدَّدة مسبقًا ومشروعة.

3.3. لا يُسمح بمعالجة البيانات الشخصية على نحو يتعارض مع أغراض جمع البيانات الشخصية.

3.4. لا تُعالج إلا البيانات الشخصية التي تتوافق مع أغراض معالجتها.

3.5. يتوافق مضمون البيانات الشخصية المعالَجة وحجمها مع الأغراض المعلنة للمعالجة.

3.6. لا يعالج المشغّل البيانات الشخصية الزائدة عن الأغراض المعلنة للمعالجة.

3.7. يتخذ المشغّل التدابير القانونية والتنظيمية والتقنية اللازمة لحماية البيانات الشخصية من الوصول غير المشروع أو العرضي، ومن الإتلاف والتعديل والحجب والنسخ والتقديم والنشر وغير ذلك من الأفعال غير المشروعة.

3.8. يضمن المشغّل دقة البيانات الشخصية بالقدر اللازم لأغراض المعالجة.

3.9. لا تُخزَّن البيانات الشخصية مدة أطول مما تقتضيه أغراض المعالجة، ما لم تحدّد تشريعات الاتحاد الروسي أو العقد أو موافقة المستخدم مدة تخزين أخرى.

4.1. يعالج المشغّل البيانات الشخصية لفئات الأصحاب التالية:

4.1.1. مستخدمو الموقع؛

4.1.2. المستخدمون الذين ينشئون حسابًا أو حسابًا شخصيًا؛

4.1.3. المستخدمون الذين يقدّمون طلبًا؛

4.1.4. المستخدمون الذين يدفعون قيمة خدمات SelfieDoc؛

4.1.5. المستخدمون الذين يتواصلون مع الدعم؛

4.1.6. المستخدمون الذين أعطوا موافقتهم على تلقي الرسائل الإعلانية والإعلامية.

4.2. الخدمة مخصّصة فقط للأشخاص الذين بلغوا 18 عامًا.

4.3. لا يقدّم المشغّل خدمات للقاصرين ولا يقبل معالجة صور الأطفال والقاصرين.

4.4. يلتزم المستخدم برفع صوره الخاصة فقط. ويُحظر رفع صور الأطراف الثالثة، بما في ذلك الأطفال والقاصرون.

5.1. بحسب إجراءات المستخدم على الموقع وفي الخدمة، يجوز للمشغّل معالجة البيانات الشخصية التالية:

5.1.1. رقم الهاتف، إذا كان المستخدم قد حدّده سابقًا؛

5.1.2. عنوان البريد الإلكتروني؛

5.1.3. الصور التي رفعها المستخدم؛

5.1.4. الصور التي أُنشئت أو عُدِّلت أثناء المعالجة؛

5.1.5. الملفات النهائية، بما في ذلك PDF و JPG وأرشيفات ZIP؛

5.1.6. سجل الطلبات؛

5.1.7. معلومات عن الباقة المختارة؛

5.1.8. معلومات عن الدفع، بما في ذلك مبلغ الدفعة وتاريخها وحالتها؛

5.1.9. معرّفات الدفع والمعلومات التقنية الواردة من خدمة الدفع؛

5.1.10. عنوان IP؛

5.1.11. User-Agent؛

5.1.12. تاريخ زيارة الموقع ووقتها؛

5.1.13. معلومات عن الإجراءات على الموقع وفي الحساب الشخصي؛

5.1.14. ملفات تعريف الارتباط (cookies) وغيرها من المعرّفات التقنية؛

5.1.15. معلومات عن موافقات المستخدم؛

5.1.16. مضمون الطلبات المقدَّمة إلى الدعم؛

5.1.17. المعلومات الأخرى التي يقدّمها المستخدم بنفسه إلى المشغّل عند استخدام الخدمة أو التواصل مع الدعم.

5.2. لا يطلب المشغّل من المستخدم الاسم الأول أو اسم الأب أو اسم العائلة أو بيانات جواز السفر أو عنوان التسجيل أو تاريخ الميلاد أو معلومات عن الأطفال أو معلومات عن الصحة أو معلومات عن الآراء السياسية أو المعتقدات الدينية أو الحياة الحميمة أو غير ذلك من الفئات الخاصة من البيانات الشخصية.

5.3. لا يطلب المشغّل من المستخدم صور وثائق إثبات الهوية.

5.4. لا يستخدم المشغّل صورة وجه المستخدم لتحديد الهوية، أو التعرّف على الهوية، أو المقارنة بقواعد البيانات، أو التحقق من الهوية، أو اتخاذ قرارات ذات أهمية قانونية، أو منح الوصول إلى حقوق أو خدمات تابعة لأطراف ثالثة.

5.5. تتم معالجة صورة الوجه حصرًا لأغراض إعداد صور للوثائق الرسمية، وإنشاء صورة على خلفية تستوفي متطلبات الوثيقة المختارة، وإتاحة إمكانية قيام المستخدم بنفسه بضبط الصورة وفق دليل الوجه/الإطار البيضاوي، وإنشاء الملفات النهائية.

6.1. يعالج المشغّل البيانات الشخصية للمستخدمين للأغراض التالية:

6.1.1. ضمان عمل الموقع والخدمة؛

6.1.2. تسجيل المستخدم وتفويضه؛

6.1.3. إنشاء الحساب الشخصي (بما في ذلك تلقائيًا عند دفع قيمة الطلب) وخدمته؛

6.1.4. استلام الطلبات ومعالجتها؛

6.1.5. التواصل مع المستخدم بشأن الطلب؛

6.1.6. رفع صور المستخدم ومعالجتها؛

6.1.7. المعالجة الآلية للصور والمعالجة بالشبكات العصبية؛

6.1.8. إعداد صورة على خلفية تستوفي متطلبات الوثيقة المختارة؛

6.1.9. إتاحة إمكانية قيام المستخدم بنفسه بضبط الصورة وفق دليل الوجه/الإطار البيضاوي؛

6.1.10. إنشاء ملفات PDF وملفات JPG و/أو أرشيفات ZIP؛

6.1.11. إتاحة وصول المستخدم إلى النتيجة؛

6.1.12. استلام الدفع مقابل الخدمات؛

6.1.13. إصدار الإيصال الضريبي وإرساله؛

6.1.14. معالجة عمليات الاسترداد؛

6.1.15. النظر في طلبات المستخدمين وشكاواهم واستفساراتهم؛

6.1.16. ضمان أمن الموقع والخدمة؛

6.1.17. منع الاحتيال وإساءة الاستخدام وانتهاك شروط الخدمة؛

6.1.18. قيد موافقات المستخدمين؛

6.1.19. الامتثال لمتطلبات تشريعات الاتحاد الروسي؛

6.1.20. حماية الحقوق والمصالح المشروعة للمشغّل؛

6.1.21. تحليل عمل الموقع وتحسين جودة الخدمة؛

6.1.22. تقييم فعالية الإعلانات؛

6.1.23. إرسال الرسائل الإعلانية والإعلامية عند وجود موافقة منفصلة من المستخدم.

7.1. يعالج المشغّل البيانات الشخصية للمستخدمين على الأسس القانونية التالية:

7.1.1. موافقة المستخدم على معالجة البيانات الشخصية؛

7.1.2. موافقة المستخدم على معالجة البيانات الشخصية وصور الوجه؛

7.1.3. قبول المستخدم للعرض العام؛

7.1.4. ضرورة تنفيذ عقد يكون المستخدم طرفًا فيه؛

7.1.5. ضرورة الوفاء بالالتزامات المفروضة على المشغّل بموجب تشريعات الاتحاد الروسي؛

7.1.6. ضرورة حماية الحقوق والمصالح المشروعة للمشغّل؛

7.1.7. الموافقة المنفصلة للمستخدم على تلقي الرسائل الإعلانية والإعلامية، إذا كانت هذه الرسائل تُرسَل.

7.2. يعطي المستخدم موافقته على معالجة البيانات الشخصية بوضع العلامة المناسبة في واجهة الموقع، أو تقديم الطلب، أو رفع الصور، أو إنشاء حساب، أو دفع قيمة الخدمة، أو القيام بإجراءات أخرى تنص عليها واجهة الخدمة صراحةً.

7.3. يحق للمستخدم سحب الموافقة على معالجة البيانات الشخصية وفق الإجراءات المنصوص عليها في هذه السياسة.

8.1. يجوز للمشغّل أن يجري على البيانات الشخصية الإجراءات التالية:

8.1.1. الجمع؛

8.1.2. التسجيل؛

8.1.3. التنظيم؛

8.1.4. التجميع؛

8.1.5. التخزين؛

8.1.6. التدقيق؛

8.1.7. التحديث؛

8.1.8. التعديل؛

8.1.9. الاستخراج؛

8.1.10. الاستخدام؛

8.1.11. النقل؛

8.1.12. التقديم؛

8.1.13. الإتاحة؛

8.1.14. إخفاء الهوية؛

8.1.15. الحجب؛

8.1.16. الحذف؛

8.1.17. الإتلاف.

8.2. يجوز أن تتم معالجة البيانات الشخصية باستخدام وسائل الأتمتة أو دون استخدام هذه الوسائل.

8.3. تتم المعالجة الرئيسية للبيانات في الخدمة بطريقة آلية.

9.1. لتقديم الخدمة، يعالج المشغّل صور المستخدم الفوتوغرافية وصوره الأخرى.

9.2. يجوز أن تشمل معالجة الصور ما يلي:

9.2.1. رفع الصورة؛

9.2.2. تخزين الصورة خلال المدة المحدَّدة؛

9.2.3. المعالجة الآلية للصورة؛

9.2.4. معالجة الصورة بالشبكات العصبية؛

9.2.5. إنشاء صورة على خلفية تستوفي متطلبات الوثيقة المختارة؛

9.2.6. تحسين جودة الصورة؛

9.2.7. تجهيز الصورة لكي يقوم المستخدم بضبطها بنفسه؛

9.2.8. إنشاء PDF و JPG و/أو أرشيف ZIP؛

9.2.9. تقديم النتيجة للمستخدم؛

9.2.10. حذف الصورة عند انقضاء مدة التخزين.

9.3. يجوز للمشغّل استخدام خدمات تابعة لأطراف ثالثة للمعالجة الآلية للصور والمعالجة بالشبكات العصبية، بما في ذلك خدمات موجودة خارج الاتحاد الروسي. ومن هذه الخدمات Kie.ai و OpenAI API و Higgsfield / Higgsfield CLI و OpenRouter platform، إذا كان المزوّد المعني مفعَّلًا في الدائرة التقنية للخدمة.

9.4. لا يُنقل إلى الخدمات الخارجية لغرض المعالجة إلا صورة المستخدم، والطلب التقني للمعالجة، وإعدادات التوليد، والبيانات الوصفية التقنية للطلب اللازمة لإجراء المعالجة، دون رقم الهاتف أو عنوان البريد الإلكتروني أو بيانات الدفع أو غيرها من بيانات الاتصال الخاصة بالمستخدم.

9.5. لا ينقل المشغّل إلى خدمات معالجة الصور التابعة لأطراف ثالثة رقم الهاتف أو البريد الإلكتروني أو بيانات الدفع أو غيرها من بيانات الاتصال الخاصة بالمستخدم، ما لم يكن ذلك مطلوبًا لتقديم الخدمة المعنية ومنصوصًا عليه في موافقة منفصلة من المستخدم.

9.6. يتخذ المشغّل تدابير معقولة لتقليل تكوين البيانات المنقولة إلى أطراف ثالثة، ولا ينقل إلى مزوّدي الذكاء الاصطناعي الخارجيين معلومات عن الباقة أو الدفع أو سجل الطلبات أو المراسلات مع الدعم أو الملف الشخصي الكامل للمستخدم.

9.7. يدرك المستخدم أن المعالجة الآلية للصورة والمعالجة بالشبكات العصبية قد تؤثران في المظهر الخارجي للنتيجة، بما في ذلك الخلفية والإضاءة والجودة ونقل الألوان والحدة وغير ذلك من معايير الصورة.

9.8. تُجرى إزالة خلفية الصورة (عزل الصورة الظلية) على البنية التحتية الخاصة بالمشغّل على أراضي الاتحاد الروسي دون نقل الصورة إلى خدمات خارجية.

10.1. فيما يتعلق باستخدام Kie.ai و OpenAI API و Higgsfield / Higgsfield CLI و OpenRouter platform وغيرها من خدمات الأطراف الثالثة للمعالجة الآلية للصور والمعالجة بالشبكات العصبية، يجوز للمشغّل القيام بالنقل عبر الحدود للبيانات الشخصية.

10.2. لا يجوز أن يتم النقل عبر الحدود إلا لغرض تقديم الخدمة للمستخدم، وتحديدًا لمعالجة الصورة وإعداد النتيجة وضمان عمل الخدمة.

10.3. عند النقل عبر الحدود، لا يُنقل إلى خدمات معالجة الصور الخارجية إلا صورة المستخدم، والطلب التقني للمعالجة، وإعدادات التوليد، والبيانات الوصفية التقنية للطلب، دون رقم الهاتف أو عنوان البريد الإلكتروني أو بيانات الدفع أو غيرها من بيانات الاتصال.

10.4. لا يقوم المشغّل بالنقل عبر الحدود للبيانات الشخصية لأغراض بيع البيانات، أو نقلها إلى الشركاء الإعلانيين، أو إتاحتها للعموم، أو استخدام صور المستخدمين في المواد العامة.

10.5. قبل البدء في النقل عبر الحدود للبيانات الشخصية، يتخذ المشغّل التدابير المنصوص عليها في تشريعات الاتحاد الروسي، بما في ذلك إرسال إخطار بنية القيام بالنقل عبر الحدود للبيانات الشخصية إلى الجهة المختصة، إذا كان هذا الالتزام منصوصًا عليه في التشريعات الواجبة التطبيق.

10.6. يؤكد المستخدم، بتقديمه الموافقة على معالجة البيانات الشخصية وصور الوجه، أنه قد أُخطر بإمكانية النقل عبر الحدود للصورة لغرض تقديم الخدمة.

10.7. إذا كان المستخدم لا يوافق على النقل المحتمل للصورة عبر الحدود، يلتزم المستخدم بالامتناع عن استخدام الخدمة وعن رفع الصور.

11.1. يحق للمشغّل تكليف أطراف ثالثة بمعالجة البيانات الشخصية شريطة الالتزام بمتطلبات تشريعات الاتحاد الروسي.

11.2. تشمل الأطراف الثالثة التي قد تشارك في معالجة البيانات الشخصية ما يلي:

11.2.1. مزوّدو الاستضافة؛

11.2.2. مزوّدو البنية التحتية للخوادم؛

11.2.3. خدمات الدفع ومجمّعو المدفوعات؛

11.2.4. مشغّلو البيانات الضريبية وخدمات أجهزة تسجيل النقد الإلكترونية؛

11.2.5. خدمات التفويض وإرسال الرسائل؛

11.2.6. خدمات المعالجة الآلية للصور والمعالجة بالشبكات العصبية؛

11.2.7. خدمات التحليلات؛

11.2.8. المنصات الإعلانية والتحليلية؛

11.2.9. المتعاقدون التقنيون المشاركون في دعم الخدمة وتطويرها؛

11.2.10. الأشخاص الآخرون، إذا كانت مشاركتهم ضرورية لتقديم الخدمة أو الامتثال للقانون أو حماية حقوق المشغّل.

11.3. يستخدم المشغّل خدمة الدفع UnitPay لاستلام الدفع ومعالجة المدفوعات.

11.4. يجوز للمشغّل استخدام Kie.ai و OpenAI API و Higgsfield / Higgsfield CLI و OpenRouter platform للمعالجة الآلية للصور والمعالجة بالشبكات العصبية لغرض تقديم الخدمة.

11.5. يجوز للمشغّل استخدام خدمات Yandex.Metrica (Яндекс.Метрика) و Webvisor و VK Pixel لتحليل عمل الموقع وتقييم فعالية الإعلانات وتحسين الخدمة، عند وجود موافقة المستخدم على استخدام فئات ملفات تعريف الارتباط المعنية.

11.6. يلتزم الأشخاص الذين يعالجون البيانات الشخصية بتكليف من المشغّل بالحفاظ على سرية البيانات الشخصية وضمان حمايتها.

11.7. يجوز أن يتم نقل البيانات الشخصية إلى الجهات الحكومية والمحاكم وأجهزة إنفاذ القانون والسلطات الضريبية وغيرها من الأشخاص المخوَّلين في الحالات ووفق الإجراءات المنصوص عليها في تشريعات الاتحاد الروسي.

12.1. يتم دفع قيمة خدمات SelfieDoc باستخدام خدمة الدفع UnitPay بالبطاقة المصرفية، أو عبر نظام المدفوعات السريعة (SBP)، و/أو بوسائل الدفع الأخرى المتاحة على الموقع.

12.2. لا يخزّن المشغّل البيانات الكاملة للبطاقات المصرفية للمستخدمين، بما في ذلك الرقم الكامل للبطاقة وتاريخ انتهاء صلاحيتها ورمز CVV/CVC وغيرها من البيانات التي تتيح إجراء دفعة بصورة مستقلة.

12.3. تتولى معالجة بيانات الدفع خدمة الدفع وغيرها من المشاركين في عمليات التسوية وفقًا لقواعدهم ومتطلبات التشريعات.

12.4. يجوز للمشغّل الحصول على المعلومات اللازمة لقيد الدفع وتنفيذ العقد ومعالجة الاسترداد وتخزينها، بما في ذلك:

12.4.1. تاريخ الدفعة ووقتها؛

12.4.2. مبلغ الدفعة؛

12.4.3. حالة الدفعة؛

12.4.4. معرّف الدفعة؛

12.4.5. الباقة المختارة؛

12.4.6. معلومات عن الاسترداد، إذا تم.

12.5. يجوز للمشغّل تخزين المعلومات المتعلقة بالمدفوعات والطلبات خلال المدد اللازمة للامتثال لتشريعات الاتحاد الروسي، ومسك القيود، والنظر في الشكاوى، وحماية حقوق المشغّل.

13.1. يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط (cookies) والتقنيات المماثلة.

13.2. يجوز استخدام ملفات تعريف الارتباط للأغراض التالية:

13.2.1. ضمان عمل الموقع؛

13.2.2. تفويض المستخدم؛

13.2.3. حفظ الإعدادات؛

13.2.4. ضمان الأمن؛

13.2.5. تحليل عدد الزيارات؛

13.2.6. تحسين جودة الخدمة؛

13.2.7. تقييم فعالية الإعلانات؛

13.2.8. تخصيص الواجهة والرسائل الإعلانية، حيثما ينطبق ذلك.

13.3. يجوز أن تُستخدم على الموقع Yandex.Metrica (Яндекс.Метрика) و Webvisor (فقط بعد موافقة المستخدم على ملفات تعريف الارتباط التحليلية) و VK Pixel (فقط بعد موافقة المستخدم على ملفات تعريف الارتباط التسويقية).

13.4. يجوز للمستخدم إبداء موافقته على استخدام ملفات تعريف الارتباط عبر شريط ملفات تعريف الارتباط على الموقع، وتغيير اختياره في أي وقت عبر الرابط «إعدادات ملفات تعريف الارتباط» في الجزء السفلي من صفحات الموقع.

13.5. يجوز للمستخدم تقييد استخدام ملفات تعريف الارتباط أو تعطيله في إعدادات المتصفح.

13.6. قد يؤدي تعطيل ملفات تعريف الارتباط إلى عمل بعض وظائف الموقع والحساب الشخصي والتفويض وتقديم الطلب والدفع بشكل غير صحيح.

13.7. تُحدَّد الإجراءات التفصيلية لاستخدام ملفات تعريف الارتباط بموجب سياسة ملفات تعريف الارتباط المنشورة على الموقع.

13.8. يجوز تسجيل المعلومات المتعلقة باختيار المستخدم لإعدادات ملفات تعريف الارتباط في سجل الموافقات على الخادم، بما في ذلك فئات ملفات تعريف الارتباط المختارة، وتاريخ الاختيار ووقته، وعنوان IP، وUser-Agent، وعنوان الصفحة، ومصدر الإحالة، وكذلك المعرّف المجهول أو معرّف الجلسة. ويُمسك هذا السجل لإثبات واقعة اختيار الإعدادات وضمان الأمن وحماية حقوق المشغّل.

14.1. يجوز للمشغّل أن يرسل إلى المستخدم رسائل الخدمة والرسائل المتعلقة بالمعاملات اللازمة لعمل الخدمة وتنفيذ العقد، بما في ذلك:

14.1.1. روابط تسجيل الدخول إلى الحساب الشخصي واستعادة كلمة المرور؛

14.1.2. الرسائل المتعلقة بحالة الطلب؛

14.1.3. الإشعارات بجاهزية النتيجة؛

14.1.4. روابط تنزيل النتيجة؛

14.1.5. رسائل الدعم؛

14.1.6. الإشعارات المتعلقة بالدفع والاسترداد؛

14.1.7. الرسائل الأخرى اللازمة لتقديم الخدمة.

14.2. لا تُعدّ رسائل الخدمة والرسائل المتعلقة بالمعاملات رسائل إعلانية، وتُرسَل لغرض تنفيذ العقد وضمان عمل الخدمة.

14.3. لا تُرسَل الرسائل الإعلانية والتسويقية، بما في ذلك العروض المتكررة والحملات الترويجية والخصومات والرموز الترويجية والعروض الخاصة، إلى المستخدم إلا عند وجود موافقة منفصلة من المستخدم.

14.4. يجوز أن تُرسَل الرسائل الإعلانية عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية القصيرة (SMS) أو الهاتف أو Telegram أو غيرها من قنوات الاتصال المحدَّدة في موافقة المستخدم.

14.5. يحق للمستخدم رفض تلقي الرسائل الإعلانية عبر رابط إلغاء الاشتراك، أو إعدادات القائمة البريدية، أو التواصل مع الدعم، أو أي طريقة أخرى مبيّنة في الرسالة.

14.6. لا يؤثر رفض الرسائل الإعلانية في تلقي رسائل الخدمة والرسائل المتعلقة بالمعاملات اللازمة لتقديم الخدمة.

15.1. تُحدَّد مدد تخزين البيانات الشخصية وفقًا لأغراض المعالجة ومتطلبات تشريعات الاتحاد الروسي وشروط العرض العام وموافقات المستخدم.

15.2. تُخزَّن الصور المصدرية والمتغيرات المولَّدة للصور والصور الأولية والصور المعالَجة الوسيطة والملفات المؤقتة والنسخ المخزّنة مؤقتًا — سواء الخاصة بالطلبات غير المدفوعة أو بالطلبات المدفوعة — لمدة لا تتجاوز 90 يومًا تقويميًا: بالنسبة للطلب غير المدفوع من لحظة إنشائه، وبالنسبة للطلب المدفوع من لحظة الدفع. وعند انقضاء هذه المدة يُحذف الطلب غير المدفوع بالكامل. وإذا لم تكن الملفات النهائية الخاصة بالطلب المدفوع قد أُنشئت بحلول ذلك الوقت، تُخزَّن البيانات المذكورة إلى حين إنشائها، على ألا تتجاوز المدة المحددة في البند 15.3 من هذه السياسة.

15.3. تُخزَّن الملفات النهائية بصيغ JPG/PDF/ZIP الخاصة بالطلب المدفوع وروابط التنزيل (download links) المرتبطة بها لمدة 12 شهرًا من لحظة الدفع (وإذا دُفع مبلغ إضافي عن الطلب، فمن لحظة آخر دفعة)، ما لم تكن هناك حاجة إلى مدة أطول بموجب تشريعات الاتحاد الروسي أو لأغراض المحاسبة أو النظر في الشكاوى أو حماية حقوق المشغّل. وعند انقضاء هذه المدة يُحذف الطلب المدفوع بالكامل.

15.4. عند انقضاء مدة التخزين المعنية، تُحذف الصور والصور الأولية والصور المولَّدة والملفات المؤقتة وروابط التنزيل (download links) وبيانات EXIF والنسخ المخزّنة مؤقتًا دون إمكانية الاستعادة.

15.5. يجوز للمستخدم حذف الصور أو جميع بيانات الملف الشخصي أو الحساب قبل انقضاء المدد المذكورة عبر الحساب الشخصي أو بالتواصل مع المشغّل.

15.6. يلتزم المستخدم بأن يقوم بنفسه بتنزيل النتيجة النهائية وحفظها خلال مدة تخزين الملفات.

15.7. إذا لم يقم المستخدم بتنزيل النتيجة خلال مدة التخزين، وحُذفت الملفات، فإن المشغّل غير ملزم باستعادة هذه الملفات.

15.8. تُخزَّن بيانات حساب المستخدم إلى حين حذف المستخدم للحساب عبر الحساب الشخصي أو التواصل مع الدعم، أو إلى حين إنهاء الحساب لأسباب أخرى.

15.9. يجوز تخزين سجل الطلبات ومعلومات الدفع والمعلومات النقدية والمحاسبية ومعلومات الموافقات وطلبات المستخدم وغيرها من البيانات ذات الأهمية القانونية خلال المدد اللازمة للامتثال لتشريعات الاتحاد الروسي والنظر في الشكاوى وحماية حقوق المشغّل وإثبات واقعة تقديم الخدمة.

15.10. تُخزَّن البيانات الشخصية المعالَجة لأغراض الرسائل الإعلانية إلى حين سحب المستخدم لموافقته على تلقي الرسائل الإعلانية والإعلامية، أو إلى حين توقّف المشغّل عن الإرسال المعني.

15.11. عند تحقيق أغراض المعالجة، تخضع البيانات الشخصية للإتلاف أو إخفاء الهوية، ما لم تنص تشريعات الاتحاد الروسي على خلاف ذلك.

16.1. يحق للمستخدم التقدّم إلى المشغّل بطلب لحذف الحساب أو حذف البيانات الشخصية أو سحب الموافقة على معالجة البيانات الشخصية.

16.2. يُرسَل الطلب إلى عنوان البريد الإلكتروني support@selfiedoc.online، أو عبر الحساب الشخصي، أو الدعم على الموقع، أو أداة التواصل، إذا كانت هذه الوظيفة متاحة.

16.3. يجب على المستخدم أن يذكر في الطلب بيانات الاتصال المستخدمة عند التسجيل أو تقديم الطلب، وكذلك جوهر طلبه.

16.4. بعد استلام الطلب، يحق للمشغّل طلب معلومات إضافية لازمة لتأكيد أن الحساب أو البيانات تعود إلى الشخص مقدّم الطلب.

16.5. عند حذف الحساب، يحذف المشغّل الصور، والصور الأولية، والصور المولَّدة، والملفات المؤقتة، وروابط التنزيل (download links)، وبيانات EXIF، والنسخ المخزّنة مؤقتًا، وبيانات الجلسة (session data)، إذا لم تكن قد حُذفت من قبل.

16.6. بعد حذف الحساب، يحق للمشغّل الاستمرار في تخزين بعض البيانات، إذا كان هذا التخزين ضروريًا لما يلي:

16.6.1. الامتثال لمتطلبات تشريعات الاتحاد الروسي؛

16.6.2. مسك القيود المحاسبية أو الضريبية أو النقدية؛

16.6.3. إثبات واقعة تقديم الخدمة؛

16.6.4. النظر في الشكاوى والنزاعات؛

16.6.5. حماية الحقوق والمصالح المشروعة للمشغّل؛

16.6.6. الوفاء بالالتزامات تجاه الجهات الحكومية.

16.7. بعد حذف الحساب، يجوز للمشغّل تخزين الحد الأدنى من البيانات التقنية لأغراض منع إساءة الاستخدام والاحتيال وإعادة تسجيل المخالفين، بما في ذلك تجزئة مملّحة (salted hash) لرقم الهاتف وتجزئة مملّحة (salted hash) للبريد الإلكتروني. ولا تُستخدم هذه البيانات لاستعادة الصور المحذوفة أو سجل عمليات التوليد.

16.8. قد يؤدي سحب الموافقة على معالجة البيانات الشخصية إلى تعذّر مواصلة استخدام الخدمة، أو تقديم الخدمة، أو الوصول إلى الحساب، أو الحصول على النتيجة.

16.9. إذا سحب المستخدم موافقته قبل اكتمال تقديم الخدمة، يحق للمشغّل التوقف عن تقديم الخدمة، إذا كان الاستمرار في تقديمها مستحيلًا دون معالجة البيانات الشخصية.

17.1. يحق للمستخدم:

17.1.1. الحصول على المعلومات المتعلقة بمعالجة بياناته الشخصية؛

17.1.2. المطالبة بتدقيق البيانات الشخصية أو حجبها أو إتلافها، إذا كانت غير مكتملة أو قديمة أو غير دقيقة أو تم الحصول عليها بطريقة غير مشروعة أو لم تكن ضرورية للغرض المعلن للمعالجة؛

17.1.3. سحب الموافقة على معالجة البيانات الشخصية؛

17.1.4. سحب الموافقة على تلقي الرسائل الإعلانية والإعلامية؛

17.1.5. المطالبة بوقف معالجة البيانات الشخصية في الحالات المنصوص عليها في تشريعات الاتحاد الروسي؛

17.1.6. الطعن في تصرفات المشغّل أو امتناعه عن التصرف أمام الجهة المختصة بحماية حقوق أصحاب البيانات الشخصية أو أمام القضاء؛

17.1.7. ممارسة الحقوق الأخرى المنصوص عليها في تشريعات الاتحاد الروسي.

17.2. لممارسة حقوقه، يجوز للمستخدم إرسال طلب إلى العنوان support@selfiedoc.online.

17.3. ينظر المشغّل في طلبات المستخدمين خلال المدد المحدَّدة في تشريعات الاتحاد الروسي.

18.1. يلتزم المستخدم بتقديم بيانات صحيحة.

18.2. يلتزم المستخدم برفع صوره الخاصة فقط.

18.3. يُحظر على المستخدم رفع صور الأطفال والقاصرين والأطراف الثالثة، وكذلك الصور التي تم الحصول عليها بطريقة غير مشروعة.

18.4. يلتزم المستخدم بعدم استخدام الخدمة لانتهاك حقوق الأطراف الثالثة أو تشريعات الاتحاد الروسي أو تشريعات الولايات القضائية الأخرى الواجبة التطبيق.

18.5. يلتزم المستخدم بأن يضمن بنفسه الوصول إلى عنوان البريد الإلكتروني المستخدم للتفويض والحصول على رابط تسجيل الدخول والإيصال الضريبي والنتيجة.

18.6. يتحمّل المستخدم المسؤولية عن عواقب تقديم بيانات غير صحيحة، أو رفع صور لأشخاص آخرين، أو انتهاك هذه السياسة والعرض العام وتشريعات الاتحاد الروسي.

19.1. يتخذ المشغّل التدابير القانونية والتنظيمية والتقنية اللازمة والكافية لحماية البيانات الشخصية.

19.2. يجوز أن تشمل هذه التدابير ما يلي:

19.2.1. تعيين مسؤول عن تنظيم معالجة البيانات الشخصية؛

19.2.2. تقييد الوصول إلى البيانات الشخصية؛

19.2.3. استخدام وسائل التفويض والمصادقة؛

19.2.4. الفصل بين صلاحيات الوصول؛

19.2.5. قيد الإجراءات التي تُجرى على البيانات الشخصية؛

19.2.6. حماية البنية التحتية للخوادم؛

19.2.7. استخدام اتصال آمن عند نقل البيانات؛

19.2.8. النسخ الاحتياطي، حيثما ينطبق ذلك؛

19.2.9. مراقبة الوصول إلى الأقسام الإدارية؛

19.2.10. حذف الملفات عند انقضاء مدة التخزين المحدَّدة؛

19.2.11. تقليل تكوين البيانات المنقولة إلى أطراف ثالثة؛

19.2.12. التدابير الأخرى اللازمة لحماية البيانات الشخصية.

19.3. يتخذ المشغّل تدابير لقصر الوصول إلى الصور ونتائج المعالجة على الأشخاص والخدمات التي يلزمها هذا الوصول لتقديم الخدمة أو الدعم التقني أو الامتثال للقانون أو حماية حقوق المشغّل فقط.

19.4. لا ينشر المشغّل صور المستخدمين للعموم ولا يستخدمها في المواد الإعلانية أو ملفات الأعمال (portfolio) أو دراسات الحالة أو شبكات التواصل الاجتماعي أو المنشورات العامة دون موافقة منفصلة من المستخدم.

20.1. يتم الجمع الأولي للبيانات الشخصية لمواطني الاتحاد الروسي وتسجيلها وتنظيمها وتجميعها وتخزينها وتدقيقها واستخراجها باستخدام قواعد بيانات موجودة على أراضي الاتحاد الروسي، باستثناء الحالات المنصوص عليها في تشريعات الاتحاد الروسي.

20.2. تقع البنية التحتية الرئيسية للخدمة، بما في ذلك الاستضافة وقاعدة البيانات، على أراضي الاتحاد الروسي.

20.3. يستخدم المشغّل مزوّد الاستضافة Beget على أراضي الاتحاد الروسي.

20.4. عند استخدام Kie.ai و OpenAI API و Higgsfield / Higgsfield CLI و OpenRouter platform وغيرها من خدمات الأطراف الثالثة للمعالجة الآلية للصور والمعالجة بالشبكات العصبية، يجوز للمشغّل القيام بالنقل عبر الحدود لصورة المستخدم وفق الإجراءات المنصوص عليها في هذه السياسة وفي تشريعات الاتحاد الروسي.

21.1. الخدمة غير مخصّصة للاستخدام من قِبل الأشخاص الموجودين على إقليم الاتحاد الأوروبي أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية، وكذلك من قِبل مواطني الاتحاد الأوروبي أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمقيمين فيهما.

21.2. يلتزم المستخدم الذي يكون مواطنًا في الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو مقيمًا فيهما، أو الموجود على إقليم الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية، بالامتناع عن استخدام الخدمة.

21.3. إذا علم المشغّل بأن الخدمة يستخدمها شخص من الفئات المذكورة، يحق للمشغّل رفض تقديم الخدمة، و/أو تقييد الوصول إلى الحساب، و/أو حذف البيانات المعنية، ما لم يقتضِ القانون خلاف ذلك.

21.4. تخضع هذه السياسة لتشريعات الاتحاد الروسي.

22.1. يتخذ المشغّل التدابير المنصوص عليها في تشريعات الاتحاد الروسي لمشغّلي البيانات الشخصية، بما في ذلك إرسال الإخطارات إلى الجهة المختصة في الحالات التي تنص فيها التشريعات على هذا الالتزام.

22.2. في حال تغيّر المعلومات المتعلقة بمعالجة البيانات الشخصية، يتخذ المشغّل تدابير لتحديث هذه المعلومات وفق الإجراءات المنصوص عليها في تشريعات الاتحاد الروسي.

23.1. يلتزم المشغّل وغيره من الأشخاص الذين حصلوا على حق الوصول إلى البيانات الشخصية بعدم الإفصاح عن البيانات الشخصية لأطراف ثالثة وعدم نشرها دون موافقة المستخدم، ما لم تنص تشريعات الاتحاد الروسي على خلاف ذلك.

23.2. لا يبيع المشغّل البيانات الشخصية للمستخدمين إلى أطراف ثالثة.

23.3. لا ينقل المشغّل صور المستخدمين إلى الشركاء الإعلانيين لاستخدامها بصورة مستقلة.

23.4. لا يستخدم المشغّل صور المستخدمين لنشر المراجعات أو عرض الأمثلة أو إنشاء ملفات الأعمال (portfolio) أو المواد الإعلانية أو لشبكات التواصل الاجتماعي دون موافقة منفصلة من المستخدم.

24.1. يجوز للمستخدم إرسال طلب بشأن معالجة البيانات الشخصية إلى العنوان: support@selfiedoc.online.

24.2. يجب أن يتضمن الطلب معلومات تتيح تحديد المستخدم وحسابه أو طلبه، وكذلك وصفًا لجوهر الطلب.

24.3. يحق للمشغّل طلب معلومات إضافية لتأكيد أن البيانات تعود إلى الشخص مقدّم الطلب.

24.4. ينظر المشغّل في الطلبات خلال المدد المحدَّدة في تشريعات الاتحاد الروسي.

24.5. يُرسَل الرد إلى المستخدم على عنوان البريد الإلكتروني أو عبر قناة الاتصال الأخرى المستخدمة لتقديم الطلب، ما لم يُتفق مع المستخدم على طريقة أخرى للرد.

25.1. يحق للمشغّل تعديل هذه السياسة بإرادته المنفردة.

25.2. يسري الإصدار الجديد من السياسة من لحظة نشره على الموقع، ما لم يُحدَّد موعد آخر في الإصدار الجديد من السياسة.

25.3. يلتزم المستخدم بأن يتابع بنفسه التعديلات على هذه السياسة.

25.4. يعني استمرار استخدام الموقع أو الخدمة بعد نشر الإصدار الجديد من السياسة موافقة المستخدم على الإصدار الجديد من السياسة.

25.5. إذا كان المستخدم لا يوافق على الإصدار الجديد من السياسة، يلتزم بالتوقف عن استخدام الموقع والخدمة.

صاحبة مشروع فردي (IP):

Silkina Viktoriia Vladimirovna (Силкина Виктория Владимировна)

INN (الرقم الضريبي): 632103624730

OGRNIP (رقم التسجيل الحكومي الأساسي): 321631200006480 الصادر في 17 يونيو 2021

العنوان:

445051، منطقة سامارا، مدينة تولياتي، شارع فرونزه، المبنى 4، المكتب 31 (445051, Самарская обл., г. Тольятти, ул. Фрунзе, д. 4, оф. 31)

الموقع:

https://selfiedoc.online/

البريد الإلكتروني:

support@selfiedoc.online

الحساب الجاري:

40802810111240000668

البنك:

فرع «Tsentralny» لبنك VTB (PAO)، مدينة موسكو (Филиал “ЦЕНТРАЛЬНЫЙ” Банка ВТБ ПАО, г. Москва)

الحساب المراسل:

30101810145250000411

BIK (رمز التعريف البنكي):

044525411