سياسة ملفات تعريف الارتباط

1.1. الموقع – موقع خدمة SelfieDoc الموجود على شبكة الإنترنت على العنوان: https://selfiedoc.online/.

1.2. خدمة SelfieDoc / الخدمة – المنظومة البرمجية والتقنية المخصصة للإعداد المؤتمت للصور الخاصة بالوثائق وإنشاء الملفات النهائية للمستخدم.

1.3. المشغّل (بالمعنى الوارد في القانون الاتحادي رقم 152-FZ «بشأن البيانات الشخصية» المؤرخ 27 يوليو 2006) – صاحبة المشروع الفردي (IP) Silkina Viktoriia Vladimirovna (Силкина Виктория Владимировна)، INN (الرقم الضريبي) 632103624730، OGRNIP (رقم التسجيل الحكومي الأساسي) 321631200006480 المؤرخ 17 يونيو 2021.

1.4. المستخدم – الشخص الذي يستخدم الموقع و/أو الخدمة.

1.5. ملفات تعريف الارتباط (cookies) – ملفات نصية صغيرة أو أجزاء من البيانات تُحفظ على جهاز المستخدم عند زيارة الموقع.

1.6. التقنيات المماثلة – وحدات البكسل، والوسوم، والتخزين المحلي للمتصفح، ومعرّفات الأجهزة، وحزم SDK، ونصوص التحليلات البرمجية، وغيرها من التقنيات التي تتيح ضمان تشغيل الموقع، وتحليل الزيارات، وحفظ الإعدادات، وتقييم فعالية الإعلانات، وتحسين الخدمة.

1.7. ملفات تعريف الارتباط الضرورية – ملفات تعريف الارتباط التي لا يمكن بدونها التشغيل السليم للموقع والحساب الشخصي والتفويض والدفع والأمن والوظائف الأساسية للخدمة.

1.8. ملفات تعريف الارتباط التحليلية – ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة المستخدمة لتحليل زيارات الموقع، وسلوك المستخدمين، وجودة الواجهة، وفعالية عمل الخدمة.

1.9. ملفات تعريف الارتباط التسويقية – ملفات تعريف الارتباط ووحدات البكسل والتقنيات المماثلة المستخدمة لتقييم فعالية الإعلانات، وإعداد الحملات الإعلانية، وإعادة الاستهداف (retargeting)، وعرض الرسائل الإعلانية.

2.1. تُعد هذه السياسة جزءًا من مجموعة وثائق SelfieDoc، وتُطبَّق بالاقتران مع:

2.1.1. اتفاقية العرض العام لخدمة SelfieDoc؛

2.1.2. سياسة معالجة البيانات الشخصية لخدمة SelfieDoc؛

2.1.3. الموافقة على معالجة البيانات الشخصية وصور الوجه؛

2.1.4. الموافقة على تلقي الرسائل الإعلانية والإعلامية، إذا منح المستخدم هذه الموافقة.

2.2. يجوز أن تحتوي ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة على بيانات فنية قد لا تُحدِّد هوية المستخدم في حد ذاتها، ولكنها قد تُعد من البيانات الشخصية عند اقترانها ببيانات أخرى.

2.3. تتم معالجة البيانات التي يُحصل عليها باستخدام ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة وفقًا لسياسة معالجة البيانات الشخصية لخدمة SelfieDoc.

2.4. لا يستخدم المشغّل ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة إلا للأغراض المبينة في هذه السياسة.

3.1. يجوز أن تستخدم SelfieDoc الفئات التالية من ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة:

3.1.1. ملفات تعريف الارتباط الضرورية؛

3.1.2. ملفات تعريف الارتباط الوظيفية؛

3.1.3. ملفات تعريف الارتباط التحليلية؛

3.1.4. ملفات تعريف الارتباط التسويقية.

3.2. يجوز أن تتغير التركيبة المحددة لملفات تعريف الارتباط تبعًا لوظائف الموقع المستخدمة، وتحديثات الخدمة، وأدوات التحليلات والإعلان المتصلة.

3.3. يحق للمشغّل تحديث قائمة ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة المستخدمة دون إخطار مسبق للمستخدم، إذا كانت هذه التغييرات لا تسيء إلى وضع المستخدم ولا تتعارض مع تشريعات الاتحاد الروسي.

4.1. تُستخدم ملفات تعريف الارتباط الضرورية لضمان التشغيل السليم للموقع والخدمة.

4.2. يجوز استخدام ملفات تعريف الارتباط هذه للأغراض التالية:

4.2.1. تحميل صفحات الموقع؛

4.2.2. ضمان عمل الحساب الشخصي؛

4.2.3. تفويض المستخدم؛

4.2.4. حفظ جلسة المستخدم؛

4.2.5. إتمام الطلب؛

4.2.6. رفع الصور؛

4.2.7. إتاحة الوصول إلى النتيجة؛

4.2.8. ضمان الأمن؛

4.2.9. منع الأخطاء الفنية وإساءة الاستخدام؛

4.2.10. إجراء الدفع؛

4.2.11. تذكّر واقعة اختيار إعدادات ملفات تعريف الارتباط.

4.3. لا تُستخدم ملفات تعريف الارتباط الضرورية للاستهداف الإعلاني.

4.4. قد يؤدي تعطيل ملفات تعريف الارتباط الضرورية إلى تعذّر استخدام الموقع أو الحساب الشخصي أو رفع الصور أو إتمام الطلب أو الدفع أو الحصول على النتيجة.

4.5. يجوز استخدام ملفات تعريف الارتباط الضرورية دون موافقة مستقلة من المستخدم، لأنها لازمة لتشغيل الموقع وتقديم الخدمة.

5.1. تُستخدم ملفات تعريف الارتباط الوظيفية لحفظ إعدادات المستخدم وزيادة سهولة استخدام الموقع.

5.2. يجوز استخدام ملفات تعريف الارتباط هذه للأغراض التالية:

5.2.1. حفظ لغة الواجهة المختارة؛

5.2.2. حفظ إعدادات الحساب الشخصي؛

5.2.3. تذكّر معلمات الطلب المختارة؛

5.2.4. حفظ تفضيلات المستخدم؛

5.2.5. تحسين تجربة المستخدم.

5.3. إذا لم تكن ملفات تعريف الارتباط الوظيفية ضرورية على نحو صارم لتشغيل الموقع، فإنها تُستخدم مع مراعاة موافقة المستخدم، إذا كانت هذه الموافقة مطلوبة بموجب التشريعات المعمول بها أو إعدادات الموقع.

6.1. تُستخدم ملفات تعريف الارتباط التحليلية والتقنيات المماثلة لتحليل أداء الموقع وتحسين جودة الخدمة.

6.2. يجوز أن تستخدم SelfieDoc خدمتي Yandex.Metrica (Яндекс.Метрика) وWebvisor لجمع إحصاءات مجهولة الهوية أو باستخدام أسماء مستعارة عن زيارات الموقع وإجراءات المستخدمين.

6.3. يجوز استخدام ملفات تعريف الارتباط التحليلية للأغراض التالية:

6.3.1. حساب عدد الزوار؛

6.3.2. تحليل مصادر الإحالة؛

6.3.3. تحليل الصفحات التي يزورها المستخدمون؛

6.3.4. تقييم سهولة استخدام الواجهة؛

6.3.5. اكتشاف الأخطاء الفنية؛

6.3.6. تحسين بنية الموقع؛

6.3.7. تحليل التحويلات وفعالية الخدمة.

6.4. يجوز أن تجمع Yandex.Metrica وWebvisor بيانات فنية، بما في ذلك عنوان IP، ومعلومات عن المتصفح والجهاز ونظام التشغيل ووقت الزيارة ومصدر الإحالة والإجراءات على الموقع.

6.5. يستخدم المشغّل البيانات التي تُجمع بواسطة Yandex.Metrica لأغراض التحليلات وتحسين الخدمة.

6.6. لا تُفعَّل Yandex.Metrica وWebvisor إلا بعد موافقة المستخدم على ملفات تعريف الارتباط التحليلية. ويجوز للمستخدم رفض ملفات تعريف الارتباط التحليلية في إعدادات ملفات تعريف الارتباط على الموقع، وكذلك تقييد جمع البيانات التحليلية بتعطيل ملفات تعريف الارتباط في إعدادات المتصفح أو باستخدام أدوات حظر التحليلات المتاحة.

7.1. تُستخدم ملفات تعريف الارتباط التسويقية ووحدات البكسل والتقنيات المماثلة لتقييم فعالية الإعلانات وإعداد الحملات الإعلانية.

7.2. يجوز أن تستخدم SelfieDoc أداة VK Pixel لتحليل فعالية الإعلانات، وتقييم إجراءات المستخدمين بعد الانتقال عبر الإعلانات، وتكوين الجماهير، وإعداد الحملات الإعلانية.

7.3. يجوز استخدام التقنيات التسويقية للأغراض التالية:

7.3.1. تقييم فعالية الإعلانات؛

7.3.2. تحليل الإحالات الإعلانية؛

7.3.3. إعداد الجماهير الإعلانية؛

7.3.4. إعادة الاستهداف (retargeting)؛

7.3.5. استبعاد الإعلانات غير الملائمة؛

7.3.6. تحسين المواد الإعلانية؛

7.3.7. قياس التحويلات.

7.4. يجوز أن تجمع VK Pixel بيانات فنية عن إجراءات المستخدم على الموقع، بما في ذلك زيارة الصفحات، وتنفيذ الإجراءات المستهدفة، ومعلومات عن المتصفح والجهاز ومصدر الإحالة.

7.5. لا ينقل المشغّل إلى VK Pixel الصور التي رفعها المستخدم، أو الملفات النهائية بصيغ PDF/JPG/ZIP، أو بيانات الدفع، أو مضمون طلبات الدعم، أو غيرها من البيانات الحساسة غير اللازمة للتحليلات الإعلانية.

7.6. لا تُفعَّل VK Pixel وغيرها من ملفات تعريف الارتباط التسويقية ووحدات البكسل إلا بعد موافقة المستخدم على ملفات تعريف الارتباط التسويقية.

8.1. يجوز عند استخدام ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة معالجة البيانات التالية:

8.1.1. عنوان IP؛

8.1.2. User-Agent؛

8.1.3. نوع المتصفح؛

8.1.4. نوع الجهاز؛

8.1.5. نظام التشغيل؛

8.1.6. دقة الشاشة؛

8.1.7. لغة المتصفح؛

8.1.8. تاريخ الزيارة ووقتها؛

8.1.9. عناوين الصفحات التي تمت زيارتها؛

8.1.10. مصدر الإحالة إلى الموقع؛

8.1.11. إجراءات المستخدم على الموقع؛

8.1.12. معلومات عن النقرات والمشاهدات والانتقالات والأحداث؛

8.1.13. معرّفات الجلسة؛

8.1.14. معلومات عن إعدادات ملفات تعريف الارتباط المختارة؛

8.1.15. معلومات عن إصدار الشريط الإعلامي (banner) وقرار المستخدم: «قبول الكل» أو «الضرورية فقط» أو «تخصيص»؛

8.1.16. المعرّف المجهول للمتصفح أو معرّف الجلسة، إذا كان يُستخدم لتسجيل الموافقة؛

8.1.17. غيرها من البيانات الفنية اللازمة للأغراض المبينة في هذه السياسة.

8.2. لا تُستخدم ملفات تعريف الارتباط للحصول بشكل مستقل على صور المستخدم، أو محتوى الملفات المرفوعة، أو الملفات النهائية بصيغ PDF/JPG/ZIP، أو بيانات الدفع، أو المراسلات مع الدعم.

8.3. لا يجوز مطابقة البيانات التي يُحصل عليها عبر ملفات تعريف الارتباط مع بيانات الحساب أو الطلب إلا بالقدر اللازم لتشغيل الخدمة، أو التحليلات، أو الأمن، أو تنفيذ العقد، أو حماية حقوق المشغّل.

8.4. يُسجَّل اختيار المستخدم لإعدادات ملفات تعريف الارتباط ليس فقط في التخزين المحلي للمتصفح، بل أيضًا في سجل الموافقات على خادم المشغّل. ويجوز أن يتضمن هذا السجل فئات ملفات تعريف الارتباط المختارة، وتاريخ الاختيار ووقته، وعنوان IP، وUser-Agent، وعنوان الصفحة، ومصدر الإحالة، والمعرّف المجهول للمتصفح، ومعرّف الجلسة، ومعرّف المستخدم إذا كان المستخدم قد سجّل الدخول.

8.5. يُستخدم سجل الموافقات على الخادم لإثبات واقعة اختيار الإعدادات، وتنفيذ متطلبات التشريعات، وضمان الأمن، ومنع إساءة الاستخدام، وحماية حقوق المشغّل.

9.1. يجوز أن تُستخدم على الموقع خدمات أطراف خارجية تستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة الخاصة بها.

9.2. يجوز أن تشمل هذه الخدمات ما يلي:

9.2.1. Yandex.Metrica؛

9.2.2. Webvisor؛

9.2.3. VK Pixel؛

9.2.4. خدمة الدفع UnitPay؛

9.2.5. خدمات التفويض؛

9.2.6. خدمات التواصل والدعم، بما في ذلك الدردشة عبر الإنترنت Talk-Me؛

9.2.7. غيرها من الخدمات الفنية أو التحليلية أو الإعلانية اللازمة لتشغيل الموقع.

9.3. يجوز لخدمات الأطراف الخارجية أن تحدد بنفسها إجراءات استخدام ملفات تعريف الارتباط الخاصة بها وفقًا لقواعدها وسياساتها الخاصة.

9.4. لا يتحكم المشغّل تحكمًا كاملًا في عمل ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالغير، إذا كانت هذه الملفات تُثبَّت من قِبل خدمات الأطراف الخارجية المعنية.

9.5. يجوز للمستخدم الاطلاع على قواعد معالجة البيانات الخاصة بخدمات الأطراف الخارجية المعنية على مواقعها الرسمية.

10.1. تتوقف مدة تخزين ملفات تعريف الارتباط على نوعها والغرض منها.

10.2. تُخزَّن ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجلسة بصورة مؤقتة وتُحذف بعد إغلاق المتصفح أو انتهاء الجلسة.

10.3. يجوز تخزين ملفات تعريف الارتباط الدائمة على جهاز المستخدم خلال المدة المحددة أو حتى يحذفها المستخدم.

10.4. يجوز تخزين ملفات تعريف الارتباط المستخدمة لتذكّر إعدادات المستخدم حتى تغيير الإعدادات أو حذفها من قِبل المستخدم.

10.5. يجوز تخزين ملفات تعريف الارتباط التحليلية والتسويقية خلال المدد التي تحددها خدمات التحليلات والمنصات الإعلانية المعنية.

10.6. يجوز للمستخدم في أي وقت حذف ملفات تعريف الارتباط عبر إعدادات المتصفح.

11.1. يجوز أن يُعرض على المستخدم عند زيارته الأولى للموقع شريط إعلامي بشأن ملفات تعريف الارتباط (cookie banner).

11.2. يجوز للمستخدم في الشريط الإعلامي بشأن ملفات تعريف الارتباط التعبير عن موافقته على استخدام ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة.

11.3. يجوز أن تُتاح على الموقع إمكانية اختيار فئات ملفات تعريف الارتباط، بما في ذلك:

11.3.1. ملفات تعريف الارتباط الضرورية؛

11.3.2. ملفات تعريف الارتباط التحليلية؛

11.3.3. ملفات تعريف الارتباط التسويقية.

11.4. يتوفر في الشريط الإعلامي بشأن ملفات تعريف الارتباط الخياران «قبول الكل» و«تخصيص»؛ ويجوز للمستخدم في نافذة الإعدادات اختيار فئات معيّنة من ملفات تعريف الارتباط أو الخيار «الضرورية فقط».

11.5. يجوز للمستخدم إدارة ملفات تعريف الارتباط بالطرق التالية:

11.5.1. عبر إعدادات المتصفح؛

11.5.2. عبر إعدادات الجهاز؛

11.5.3. عبر أدوات حظر أدوات التتبع؛

11.5.4. عبر إعدادات المنصات الإعلانية، إذا كانت هذه الإعدادات متاحة؛

11.5.5. عبر الرابط «إعدادات ملفات تعريف الارتباط» في الجزء السفلي من صفحات الموقع، الذي يتيح في أي وقت تغيير الإعدادات المختارة سابقًا أو سحبها.

11.6. قد يؤدي تعطيل ملفات تعريف الارتباط أو حذفها إلى خلل في عمل وظائف معينة من الموقع، بما في ذلك التفويض، والحساب الشخصي، وإتمام الطلب، والدفع، والوصول إلى النتيجة.

12.1. يجوز للمستخدم أن يعطّل ملفات تعريف الارتباط أو يحذفها بنفسه في إعدادات المتصفح المستخدم.

12.2. عادةً ما تتوفر إدارة ملفات تعريف الارتباط في أقسام المتصفح التالية:

12.2.1. «الإعدادات»؛

12.2.2. «الخصوصية»؛

12.2.3. «الأمان»؛

12.2.4. «ملفات تعريف الارتباط»؛

12.2.5. «بيانات المواقع».

12.3. تتوقف إجراءات تعطيل ملفات تعريف الارتباط على المتصفح والجهاز المحددين للمستخدم.

12.4. إذا عطّل المستخدم ملفات تعريف الارتباط تعطيلًا كاملًا، فقد تصبح وظائف معينة من الموقع غير متاحة أو تعمل بشكل غير سليم.

13.1. يجوز أن تُعد البيانات التي يُحصل عليها باستخدام ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة من البيانات الشخصية، إذا كانت تتيح تحديد هوية المستخدم بشكل مباشر أو غير مباشر.

13.2. تتم معالجة هذه البيانات وفقًا للقانون الاتحادي رقم 152-FZ «بشأن البيانات الشخصية» المؤرخ 27 يوليو 2006 وسياسة معالجة البيانات الشخصية لخدمة SelfieDoc.

13.3. يحق للمستخدم أن يوجّه إلى المشغّل طلبًا بشأن مسائل معالجة البيانات التي يُحصل عليها باستخدام ملفات تعريف الارتباط على العنوان support@selfiedoc.online.

14.1. يحق للمستخدم رفض استخدام ملفات تعريف الارتباط غير الإلزامية.

14.2. لا ينبغي أن يحول رفض ملفات تعريف الارتباط غير الإلزامية دون استخدام الوظائف الأساسية للموقع، إذا كانت هذه الوظائف لا تعتمد من الناحية الفنية على ملفات تعريف الارتباط المعنية.

14.3. قد يؤدي رفض ملفات تعريف الارتباط الضرورية إلى تعذّر استخدام الموقع أو وظائف معينة من الخدمة.

14.4. إذا لم يوافق المستخدم على استخدام ملفات تعريف الارتباط، يجوز له تغيير إعدادات المتصفح، أو رفض ملفات تعريف الارتباط غير الإلزامية عبر الرابط «إعدادات ملفات تعريف الارتباط» على الموقع، أو التوقف عن استخدام الموقع.

15.1. يحق للمشغّل تعديل سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه بصورة منفردة.

15.2. يسري الإصدار الجديد من سياسة ملفات تعريف الارتباط من لحظة نشره على الموقع، ما لم يُحدَّد موعد آخر في الإصدار الجديد.

15.3. يلتزم المستخدم بمتابعة التعديلات على سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه بنفسه.

15.4. يعني استمرار استخدام الموقع بعد نشر الإصدار الجديد من سياسة ملفات تعريف الارتباط اطلاع المستخدم على الإصدار الجديد.

يجوز للمستخدم، في المسائل المتعلقة باستخدام ملفات تعريف الارتباط ومعالجة البيانات، التواصل مع المشغّل:

صاحبة مشروع فردي:

Silkina Viktoriia Vladimirovna (Силкина Виктория Владимировна)

INN: 632103624730

OGRNIP: 321631200006480 المؤرخ 17 يونيو 2021

العنوان:

445051، منطقة سامارا، مدينة تولياتي، شارع فرونزه، المبنى 4، المكتب 31 (445051, Самарская обл., г. Тольятти, ул. Фрунзе, д. 4, оф. 31)

الموقع:

https://selfiedoc.online/

البريد الإلكتروني:

support@selfiedoc.online