सार्वजनिक प्रस्ताव अनुबंध

1.1. “प्रस्ताव” का अर्थ है यह दस्तावेज़, जो इंटरनेट पर https://selfiedoc.online/ पते पर प्रकाशित है और जिसमें इस दस्तावेज़ में निर्धारित शर्तों पर सशुल्क सेवाएँ प्रदान करने का अनुबंध करने का सेवा प्रदाता का प्रस्ताव शामिल है।

1.2. “सेवा प्रदाता” / “ऑपरेटर” का अर्थ है व्यक्तिगत उद्यमी Silkina Viktoriia Vladimirovna, INN (करदाता पहचान संख्या) 632103624730, OGRNIP (व्यक्तिगत उद्यमी की प्राथमिक राज्य पंजीकरण संख्या) 321631200006480, दिनांक 17 जून 2021, पता: 445051, Samara Region, Tolyatti, Frunze St., bldg. 4, office 31 (445051, Самарская обл., г. Тольятти, ул. Фрунзе, д. 4, оф. 31)।

1.3. “उपयोगकर्ता” / “ग्राहक” का अर्थ है 18 वर्ष या उससे अधिक आयु का विधिक रूप से सक्षम व्यक्ति, जो सर्विस का उपयोग करता है और/या जिसने इस प्रस्ताव की शर्तों पर ऑर्डर दिया है।

1.4. “वेबसाइट” का अर्थ है सेवा प्रदाता की वेबसाइट, जो इंटरनेट पर https://selfiedoc.online/ पते पर स्थित है।

1.5. “SelfieDoc सर्विस” / “सर्विस” का अर्थ है वेबसाइट पर होस्ट की गई सेवा प्रदाता की सॉफ़्टवेयर और हार्डवेयर प्रणाली, जो उपयोगकर्ता द्वारा अपलोड की गई फ़ोटो के आधार पर डिजिटल छवि और/या दस्तावेज़ों के लिए फ़ोटो प्रिंट करने हेतु PDF फ़ाइल की स्वचालित तैयारी के लिए बनाई गई है।

1.6. “सेवा” का अर्थ है उपयोगकर्ता की फ़ोटो की स्वचालित प्रोसेसिंग की सेवा, जिसमें न्यूरल नेटवर्क तकनीकों का उपयोग भी शामिल है; चुने गए दस्तावेज़ की आवश्यकताओं के अनुरूप बैकग्राउंड पर छवि तैयार करना; उपयोगकर्ता को छवि को फ़ेस गाइड/चेहरे के अंडाकार के अनुसार स्वयं फ़िट करने (क्रॉपिंग) और एडिटर में छवि को समायोजित करने की सुविधा देना; तथा डाउनलोड के लिए अंतिम फ़ाइल या फ़ाइलों का आर्काइव तैयार करना।

1.7. “ऑर्डर” का अर्थ है उपयुक्त प्लान के चयन के साथ सेवा प्राप्त करने के लिए उपयोगकर्ता द्वारा भेजा गया अनुरोध।

1.8. “मूल फ़ोटो” का अर्थ है उपयोगकर्ता की फ़ोटो (सेल्फ़ी सहित), जिन्हें उपयोगकर्ता सेवा प्रदान किए जाने के लिए सर्विस में अपलोड करता है।

1.9. “प्रीव्यू” का अर्थ है छवि प्रोसेसिंग का प्रारंभिक परिणाम, जो भुगतान से पहले उपयोगकर्ता को परिणाम के अनुमानित स्वरूप से परिचित कराने के लिए दिया जाता है, जिसमें छोटे और/या धुंधले रूप में दिया जाना भी शामिल है।

1.10. “अंतिम परिणाम” का अर्थ है ऑर्डर का भुगतान होने के बाद सर्विस द्वारा तैयार की गई फ़ाइल या फ़ाइलों का सेट, जिसमें चुने गए प्लान के अनुसार PDF फ़ाइल, JPG फ़ाइल और/या ZIP आर्काइव शामिल हैं।

1.11. “प्लान” का अर्थ है सेवा की कीमत और उसमें शामिल घटक, जिन्हें उपयोगकर्ता ऑर्डर देते समय चुनता है।

1.12. “प्रस्ताव की स्वीकृति” का अर्थ है उपयोगकर्ता द्वारा ऐसे कार्य करना, जो इस प्रस्ताव की शर्तों की पूर्ण और बिना शर्त स्वीकृति का प्रमाण हों, जिनमें प्रस्ताव से सहमति का चिह्न लगाना, ऑर्डर देना और/या सेवा का भुगतान करना शामिल है।

1.13. “जनरेशन” का अर्थ है मूल फ़ोटो की न्यूरल नेटवर्क प्रोसेसिंग को एक बार चलाना, जिसके परिणामस्वरूप सर्विस छवि का एक विकल्प बनाती है। उपयोगकर्ता के लिए उपलब्ध जनरेशन का हिसाब व्यक्तिगत अकाउंट में जनरेशन बैलेंस पर रखा जाता है।

1.14. “व्यक्तिगत अकाउंट” का अर्थ है वेबसाइट का वह अनुभाग, जो अकाउंट में साइन इन करने के बाद उपयोगकर्ता के लिए उपलब्ध होता है और जिसमें उपयोगकर्ता अंतिम फ़ोटो चुनता है, जनरेशन करता है, छवि संपादित करता है तथा अंतिम परिणाम तैयार करता है और डाउनलोड करता है।

2.1. यह प्रस्ताव सेवा प्रदाता और उपयोगकर्ता के बीच सर्विस के उपयोग और सेवाएँ प्रदान किए जाने के संबंध में उत्पन्न होने वाले संबंधों को नियंत्रित करता है।

2.2. सर्विस का उपयोग केवल इस शर्त पर अनुमत है कि उपयोगकर्ता इस प्रस्ताव से पूरी तरह और बिना शर्त सहमत हो।

2.3. यदि उपयोगकर्ता इस प्रस्ताव की शर्तों से पूर्णतः या किसी भी भाग में सहमत नहीं है, तो उपयोगकर्ता सर्विस का उपयोग बंद करने के लिए बाध्य है।

2.4. सर्विस केवल 18 वर्ष या उससे अधिक आयु के व्यक्तियों के लिए है। नाबालिगों द्वारा सर्विस का उपयोग अनुमत नहीं है।

2.5. सर्विस बच्चों और नाबालिगों की फ़ोटो की प्रोसेसिंग के लिए नहीं बनाई गई है, और न ही तीसरे पक्षों की फ़ोटो की उनकी भागीदारी और सहमति के बिना प्रोसेसिंग के लिए।

2.6. सर्विस कोई सरकारी निकाय, रूस के आंतरिक मामलों के मंत्रालय (MVD) का प्रभाग, सार्वजनिक सेवा केंद्र (MFC), वीज़ा केंद्र, पासपोर्ट कार्यालय, वाणिज्य दूतावास, बैंक, नियोक्ता या दस्तावेज़ स्वीकार करने वाला कोई अन्य संगठन नहीं है।

2.7. सेवा प्रदाता डिजिटल छवि और प्रिंट के लिए फ़ाइलें तैयार करने की तकनीकी सेवा प्रदान करता है। सेवा प्रदाता दस्तावेज़ जारी करने, बदलने, बनाने या स्वीकार करने के संबंध में निर्णय नहीं लेता है।

3.1. सेवा प्रदाता उपयोगकर्ता के निर्देश पर, उपयोगकर्ता द्वारा अपलोड की गई मूल फ़ोटो के आधार पर दस्तावेज़ों के लिए फ़ोटो की स्वचालित तैयारी की सेवा प्रदान करने का दायित्व लेता है, और उपयोगकर्ता इस प्रस्ताव में निर्धारित प्रक्रिया और शर्तों के अनुसार सेवा का भुगतान करने का दायित्व लेता है।

3.2. सेवा के अंतर्गत सर्विस निम्नलिखित कार्य कर सकती है:

3.2.1. उपयोगकर्ता से मूल फ़ोटो प्राप्त करना;

3.2.2. छवि की स्वचालित और/या न्यूरल नेटवर्क प्रोसेसिंग करना;

3.2.3. चुने गए दस्तावेज़ की आवश्यकताओं के अनुरूप बैकग्राउंड पर उपयोगकर्ता की छवि तैयार करना;

3.2.4. उपयोगकर्ता को छवि को फ़ेस गाइड/चेहरे के अंडाकार के अनुसार स्वयं फ़िट करने, तथा छवि का बैकग्राउंड और कपड़े बदलने और कलर करेक्शन करने की सुविधा देना, यदि ऐसे फ़ंक्शन सर्विस के इंटरफ़ेस में उपलब्ध हों;

3.2.5. डिजिटल JPG फ़ाइल और दस्तावेज़ों के लिए फ़ोटो प्रिंट करने हेतु 10×15 सें॰मी॰ फ़ॉर्मेट की शीट वाली PDF फ़ाइल तैयार करना;

3.2.6. अंतिम परिणाम की फ़ाइलों वाला ZIP आर्काइव, तथा दस्तावेज़ों के कई फ़ॉर्मेट के लिए फ़ाइलें तैयार करना, यदि यह चुने गए प्लान में शामिल हो;

3.2.7. उपयोगकर्ता को व्यक्तिगत अकाउंट में, उपयोगकर्ता के ईमेल पते पर भेजे गए लिंक के माध्यम से, या सर्विस की कार्यक्षमता द्वारा प्रदान किए गए किसी अन्य तरीके से अंतिम परिणाम तक पहुँच प्रदान करना।

3.3. सेवा स्वचालित मोड में प्रदान की जाती है। सेवा प्रदाता के कर्मचारियों द्वारा मैन्युअल मॉडरेशन, मैन्युअल जाँच, मैन्युअल रीटचिंग और परिणाम का मैन्युअल सुधार सेवा में शामिल नहीं हैं।

3.4. जनरेशन प्रदान करने की प्रक्रिया वेबसाइट पर उपयोगकर्ता के लिए उपलब्ध ऑर्डर देने के परिदृश्य पर निर्भर करती है। यदि उपयोगकर्ता व्यक्तिगत अकाउंट में पंजीकरण (साइन इन) करने के बाद ऑर्डर देता है, तो नए उपयोगकर्ता के जनरेशन बैलेंस में एक बार 3 (तीन) निःशुल्क जनरेशन जमा किए जाते हैं; निःशुल्क जनरेशन दोबारा जमा नहीं किए जाते, जिसमें पहले हटाए गए अकाउंट के ईमेल पते या फ़ोन नंबर से दोबारा पंजीकरण का मामला भी शामिल है। यदि उपयोगकर्ता पूर्व पंजीकरण के बिना ऑर्डर देता है, तो ऑर्डर का भुगतान करने से पहले उसे अपलोड की गई मूल फ़ोटो के लिए एक निःशुल्क जनरेशन दिया जा सकता है, जिसका परिणाम प्रीव्यू के रूप में दिखाया जाता है, और ऑर्डर का भुगतान होने के बाद उसे ऑर्डर देते समय वेबसाइट पर बताई गई संख्या में अतिरिक्त जनरेशन प्रदान किए जाते हैं (प्रस्ताव के इस संस्करण की प्रकाशन तिथि पर — 10 जनरेशन), जिनका उपयोग उपयोगकर्ता व्यक्तिगत अकाउंट में कर सकता है। अतिरिक्त जनरेशन इस प्रस्ताव के खंड 5.1.4 के अनुसार अलग से भी खरीदे जा सकते हैं।

3.5. अतिरिक्त मैन्युअल संपादन, व्यक्तिगत रीटचिंग तथा किसी विशिष्ट सरकारी निकाय, वीज़ा केंद्र, संगठन या अन्य संस्था के अनुसार पैरामीटर का चयन सेवा की कीमत में शामिल नहीं हैं, जब तक कि वेबसाइट पर स्पष्ट रूप से अन्यथा न बताया गया हो।

3.6. जो जनरेशन किसी तकनीकी कारण से (सर्विस या किसी बाहरी छवि प्रोसेसिंग सेवा की त्रुटि के कारण) पूरा नहीं हुआ, वह स्वचालित रूप से उपयोगकर्ता के जनरेशन बैलेंस में वापस कर दिया जाता है। ऐसी वापसी धनवापसी नहीं है।

4.1. ऑर्डर देने के लिए उपयोगकर्ता:

4.1.1. अपनी फ़ोटो अपलोड करता है और दस्तावेज़ (फ़ोटो का फ़ॉर्मेट) चुनता है;

4.1.2. इस प्रस्ताव और अन्य अनिवार्य दस्तावेज़ों से अपनी सहमति की पुष्टि करता है;

4.1.3. परिणाम का प्रीव्यू प्राप्त करता है;

4.1.4. प्लान चुनता है, यदि ऐसा विकल्प उपलब्ध हो, और ईमेल पता दर्ज करता है;

4.1.5. प्रीव्यू से सहमत होने पर ऑर्डर का भुगतान करता है;

4.1.6. व्यक्तिगत अकाउंट तक पहुँच प्राप्त करता है;

4.1.7. अंतिम फ़ोटो चुनता है, आवश्यकता होने पर उसे फ़िट और समायोजित करता है, तथा अंतिम परिणाम तैयार करता है और डाउनलोड करता है।

4.2. भुगतान से पहले उपयोगकर्ता को प्रीव्यू देखने का अवसर मिलता है। प्रीव्यू एक प्रारंभिक छवि है और तकनीकी पैरामीटर, गुणवत्ता, फ़ॉर्मेट, वॉटरमार्क, रेज़ोल्यूशन या अन्य विशेषताओं में अंतिम परिणाम से भिन्न हो सकता है।

4.3. ऑर्डर के भुगतान का अर्थ है कि उपयोगकर्ता ने प्रीव्यू देख लिया है, सेवा खरीदने का निर्णय लिया है और इस बात से सहमत है कि परिणाम स्वचालित मोड में तैयार किया जाता है।

4.4. भुगतान के बाद अंतिम परिणाम चुने गए प्लान के अनुसार, व्यक्तिगत अकाउंट में उपयोगकर्ता द्वारा चुनी गई अंतिम फ़ोटो के आधार पर तैयार किया जाता है।

4.5. उपयोगकर्ता सर्विस के इंटरफ़ेस में छवि को फ़ेस गाइड/चेहरे के अंडाकार के अनुसार स्वयं फ़िट करता है। छवि को स्वयं फ़िट करते समय, या स्केल, चेहरे की स्थिति, दस्तावेज़ का फ़ॉर्मेट अथवा अन्य पैरामीटर चुनते समय उपयोगकर्ता द्वारा की गई त्रुटियों के लिए सेवा प्रदाता उत्तरदायी नहीं है।

4.6. उपयोगकर्ता फ़ोटो का फ़ॉर्मेट, दस्तावेज़ का प्रकार या फ़ॉर्मेट का सेट स्वयं चुनता है। उपयोगकर्ता द्वारा फ़ॉर्मेट, साइज़, देश, दस्तावेज़ के प्रकार या फ़ोटो के उद्देश्य के गलत चयन के लिए सेवा प्रदाता उत्तरदायी नहीं है।

4.7. PDF फ़ाइल का सही प्रिंट सुनिश्चित करना उपयोगकर्ता की अपनी ज़िम्मेदारी है, जिसमें कागज़ का चयन, प्रिंट करते समय स्केलिंग बंद करना, तथा छवि के वास्तविक आकार और कटिंग लाइनों को बनाए रखना शामिल है। प्रिंटर की सेटिंग्स, PDF व्यूअर प्रोग्राम, कागज़, प्रिंट स्केल या प्रिंट शॉप की कार्रवाइयों के कारण फ़ोटो के आकार में हुई विकृति के लिए सेवा प्रदाता उत्तरदायी नहीं है।

4.8. यदि उपयोगकर्ता पूर्व पंजीकरण के बिना ऑर्डर देता है, तो भुगतान के समय दर्ज किए गए ईमेल पते पर अकाउंट स्वचालित रूप से बनाया जाता है, और व्यक्तिगत अकाउंट में साइन इन करने का लिंक उसी पते पर भेजा जाता है। दर्ज किए गए ईमेल पते की शुद्धता के लिए उपयोगकर्ता उत्तरदायी है।

4.9. एक भुगतान किए गए ऑर्डर के अंतर्गत अंतिम परिणाम उपयोगकर्ता द्वारा चुनी गई एक अंतिम फ़ोटो के लिए तैयार किया जाता है। अंतिम परिणाम तैयार होने के बाद उपयोगकर्ता को बिना अतिरिक्त भुगतान के उसी अंतिम फ़ोटो की स्थिति और स्केल को फिर से समायोजित करने (क्रॉपिंग) और दोबारा तैयार की गई फ़ाइलें फिर से डाउनलोड करने, ZIP आर्काइव डाउनलोड करने तथा अपने ईमेल पते पर डाउनलोड लिंक प्राप्त करने का अधिकार है। क्रॉपिंग का पुनः समायोजन और फ़ाइलों को दोबारा तैयार करना इस प्रस्ताव के खंड 7.1 में निर्धारित मूल फ़ोटो की भंडारण अवधि (ऑर्डर के भुगतान के क्षण से 90 कैलेंडर दिन) के भीतर उपलब्ध है; यह अवधि समाप्त होने के बाद पहले तैयार की गई अंतिम परिणाम की फ़ाइलें इस प्रस्ताव के खंड 7.2 में निर्धारित अवधि के दौरान डाउनलोड के लिए उपलब्ध रहती हैं। किसी अन्य फ़ोटो के लिए अंतिम परिणाम नए ऑर्डर के अंतर्गत तैयार किया जाता है।

5.1. इस प्रस्ताव की प्रकाशन तिथि पर सर्विस में निम्नलिखित प्लान लागू हैं:

5.1.1. “1 सेट” प्लान — RUB 390। इस प्लान के अंतर्गत उपयोगकर्ता को एक चुने गए दस्तावेज़ (फ़ोटो के फ़ॉर्मेट) के लिए डिजिटल JPG फ़ाइल और 10×15 सें॰मी॰ प्रिंट शीट वाली PDF फ़ाइल, तथा इन फ़ाइलों वाला ZIP आर्काइव मिलता है।

5.1.2. “फ़ुल पैकेज” प्लान — RUB 690। इस प्लान के अंतर्गत उपयोगकर्ता को फ़ाइलों (JPG और PDF) के सेट वाला एक साझा ZIP आर्काइव मिलता है, जिसमें चुने गए दस्तावेज़ के लिए फ़ाइलें, अंतिम परिणाम तैयार किए जाने के समय सर्विस के कैटलॉग में उपलब्ध, चुने गए दस्तावेज़ के देश के दस्तावेज़ों के लिए फ़ोटो के सभी फ़ॉर्मेट की फ़ाइलें, तथा लोकप्रिय सार्वभौमिक फ़ोटो साइज़ का एक सेट शामिल होता है। फ़ोटो संबंधी समान आवश्यकताओं वाले दस्तावेज़ों के लिए एक साझा फ़ाइल दी जाती है। फ़ॉर्मेट की सटीक संख्या भुगतान से पहले वेबसाइट पर बताई जाती है। यह प्लान तब उपलब्ध होता है, जब ऑर्डर देते समय सर्विस के इंटरफ़ेस में इसके चयन की सुविधा हो।

5.1.3. “फ़ुल पैकेज” प्लान में अपग्रेड — RUB 190। “1 सेट” प्लान का भुगतान करने वाले उपयोगकर्ता को भुगतान के बाद 30 मिनट के भीतर यह राशि अतिरिक्त रूप से चुकाने और उसी अंतिम फ़ोटो के लिए “फ़ुल पैकेज” प्लान के घटक प्राप्त करने का अधिकार है।

5.1.4. अतिरिक्त जनरेशन — RUB 149 की कीमत वाला “+5 जनरेशन” पैक और RUB 290 की कीमत वाला “+15 जनरेशन” पैक। खरीदे गए जनरेशन व्यक्तिगत अकाउंट में उपयोगकर्ता के जनरेशन बैलेंस में जमा किए जाते हैं।

5.2. चुने गए प्लान के आधार पर अंतिम परिणाम में निम्नलिखित शामिल हो सकते हैं:

5.2.1. PDF फ़ाइल;

5.2.2. JPG फ़ाइल;

5.2.3. ZIP आर्काइव;

5.2.4. अन्य फ़ाइलें, यदि ऑर्डर देते समय सर्विस के इंटरफ़ेस में उनका प्रावधान हो।

5.3. सेवा की वर्तमान कीमत ऑर्डर देते समय वेबसाइट पर बताई जाती है और भुगतान पर जाने से पहले उपयोगकर्ता को दिखाई जाती है। खंड 5.1 में बताई गई कीमतें वेबसाइट पर बताई गई अवधि के दौरान विशेष ऑफ़र के रूप में लागू हो सकती हैं (उदाहरण के लिए, मॉस्को समय के अनुसार उस कैलेंडर दिवस के अंत तक, जिसमें ऑर्डर बनाया गया था); ऐसी अवधि समाप्त होने के बाद वेबसाइट पर बताई गई सामान्य कीमत लागू हो सकती है।

5.4. सेवा प्रदाता को प्लान, प्लान में शामिल घटकों और सेवाएँ प्रदान करने की शर्तों को एकतरफ़ा रूप से बदलने का अधिकार है। ये परिवर्तन पहले से भुगतान किए गए ऑर्डर पर लागू नहीं होते, जब तक कि रूसी संघ के कानून में अन्यथा प्रावधान न हो।

5.5. सभी कीमतें रूसी रूबल (RUB) में बताई जाती हैं।

6.1. सेवा का भुगतान उपयोगकर्ता को प्रीव्यू दिए जाने के बाद किया जाता है।

6.2. भुगतान UnitPay भुगतान सेवा के माध्यम से बैंक कार्ड द्वारा, फ़ास्टर पेमेंट्स सिस्टम (SBP) के माध्यम से और/या वेबसाइट पर उपलब्ध अन्य भुगतान तरीकों से किया जाता है।

6.3. भुगतान सेवा से भुगतान की पुष्टि प्राप्त होने के क्षण से उपयोगकर्ता का भुगतान संबंधी दायित्व पूरा माना जाता है।

6.4. सेवा प्रदाता और/या भुगतान सेवा रूसी संघ के कानून द्वारा निर्धारित मामलों में और निर्धारित प्रक्रिया के अनुसार राजकोषीय रसीद (कैश रसीद) तैयार किया जाना सुनिश्चित करते हैं। राजकोषीय रसीद भुगतान के समय या अकाउंट में उपयोगकर्ता द्वारा दर्ज किए गए ईमेल पते पर भेजी जाती है।

6.5. भुगतान विवरण की शुद्धता, पर्याप्त धनराशि, भुगतान साधन के सही ढंग से काम करने और भुगतान से संबंधित अन्य परिस्थितियों के लिए उपयोगकर्ता स्वयं उत्तरदायी है।

6.6. भुगतान सेवा की अस्थायी अनुपलब्धता, जारीकर्ता बैंक द्वारा इनकार, भुगतान प्रणाली की त्रुटि या सेवा प्रदाता के नियंत्रण से बाहर की अन्य परिस्थितियों के लिए सेवा प्रदाता उत्तरदायी नहीं है।

7.1. मूल फ़ोटो, छवि के जनरेट किए गए विकल्प, प्रीव्यू, मध्यवर्ती प्रोसेस की गई छवियाँ और अस्थायी फ़ाइलें — बिना भुगतान वाले और भुगतान किए गए, दोनों प्रकार के अनुरोधों के लिए — सर्विस में अधिकतम 90 कैलेंडर दिनों तक संग्रहीत किए जाते हैं: बिना भुगतान वाले अनुरोध के लिए उसके बनाए जाने के क्षण से, भुगतान किए गए अनुरोध के लिए ऑर्डर के भुगतान के क्षण से। यह अवधि समाप्त होने पर बिना भुगतान वाला अनुरोध पूरी तरह हटा दिया जाता है। यदि तब तक भुगतान किए गए ऑर्डर का अंतिम परिणाम तैयार नहीं हुआ है, तो उक्त फ़ाइलें उसके तैयार होने तक संग्रहीत की जाती हैं, लेकिन इस प्रस्ताव के खंड 7.2 में निर्धारित अवधि से अधिक नहीं।

7.2. भुगतान किए गए ऑर्डर के अंतिम परिणाम (JPG/PDF/ZIP फ़ाइलें) और संबंधित डाउनलोड लिंक ऑर्डर के भुगतान के क्षण से 12 महीनों तक संग्रहीत किए जाते हैं (यदि ऑर्डर के लिए अतिरिक्त भुगतान किया गया हो, तो आख़िरी भुगतान के क्षण से), जब तक कि रूसी संघ के कानून, लेखांकन, दावों पर विचार या सेवा प्रदाता के अधिकारों की सुरक्षा के लिए लंबी अवधि आवश्यक न हो। यह अवधि समाप्त होने पर भुगतान किया गया अनुरोध पूरी तरह हटा दिया जाता है।

7.3. संबंधित भंडारण अवधि समाप्त होने पर उक्त फ़ाइलें, EXIF डेटा, अस्थायी फ़ाइलें और कैश की गई प्रतियाँ इस तरह हटा दी जाती हैं कि उन्हें पुनर्स्थापित न किया जा सके।

7.4. उपयोगकर्ता फ़ाइलों की भंडारण अवधि के भीतर अंतिम परिणाम को स्वयं डाउनलोड करने और सहेजने के लिए बाध्य है।

7.5. यदि उपयोगकर्ता ने भंडारण अवधि के भीतर अंतिम परिणाम डाउनलोड नहीं किया और फ़ाइलें हटा दी गईं, तो सेवा उचित रूप से प्रदान की गई मानी जाती है, और डाउनलोड की समय-सीमा चूकने के कारण धनवापसी नहीं की जाती।

7.6. ऑर्डर का इतिहास, भुगतान संबंधी जानकारी, सहमतियों संबंधी जानकारी, तकनीकी लॉग, न्यूनतम एंटी-फ़्रॉड मार्कर और अन्य विधिक रूप से महत्वपूर्ण डेटा सेवा प्रदाता द्वारा उतनी अवधि तक संग्रहीत किए जा सकते हैं, जितनी रूसी संघ के कानून के अनुपालन, सेवा प्रदाता के अधिकारों की सुरक्षा, दुरुपयोग की रोकथाम और संभावित दावों पर विचार के लिए आवश्यक हो।

8.1. उपयोगकर्ता को सर्विस में केवल अपनी ही फ़ोटो अपलोड करने का अधिकार है, जिनमें स्वयं उपयोगकर्ता दिखाई देता है।

8.2. उपयोगकर्ता पुष्टि करता है कि:

8.2.1. उसने 18 वर्ष की आयु प्राप्त कर ली है;

8.2.2. वह अपनी ही फ़ोटो अपलोड करता है;

8.2.3. उसके पास फ़ोटो अपलोड करने और उनकी प्रोसेसिंग के लिए सभी आवश्यक अधिकार और सहमतियाँ हैं;

8.2.4. फ़ोटो तीसरे पक्षों के अधिकारों का उल्लंघन नहीं करतीं;

8.2.5. फ़ोटो में कोई गैरकानूनी, आपत्तिजनक, अश्लील, उग्रवादी या अन्य प्रतिबंधित सामग्री नहीं है।

8.3. उपयोगकर्ता के लिए निम्नलिखित अपलोड करना प्रतिबंधित है:

8.3.1. बच्चों और नाबालिगों की फ़ोटो;

8.3.2. तीसरे पक्षों की फ़ोटो;

8.3.3. ऐसे दस्तावेज़ों की फ़ोटो, जिनमें तीसरे पक्षों का व्यक्तिगत डेटा हो;

8.3.4. गैरकानूनी तरीके से प्राप्त फ़ोटो;

8.3.5. ऐसी छवियाँ, जो तीसरे पक्षों के अधिकारों, सम्मान, गरिमा, व्यावसायिक प्रतिष्ठा या निजता का उल्लंघन करती हों;

8.3.6. ऐसी छवियाँ, जिनका प्रसार या प्रोसेसिंग रूसी संघ के कानून द्वारा प्रतिबंधित है।

8.4. इस अनुभाग के उल्लंघन का पता चलने पर सेवा प्रदाता को उपयोगकर्ता को सेवा देने से इनकार करने, संबंधित सामग्री हटाने, उपयोगकर्ता का अकाउंट ब्लॉक करने और/या सर्विस तक पहुँच सीमित करने का अधिकार है।

8.5. यदि उपयोगकर्ता द्वारा दूसरों की फ़ोटो, नाबालिगों की फ़ोटो या अन्य गैरकानूनी सामग्री अपलोड किए जाने के संबंध में सेवा प्रदाता के विरुद्ध दावे, माँगें, मुकदमे या जुर्माने प्रस्तुत किए जाते हैं, तो उपयोगकर्ता ऐसी माँगों का स्वयं निपटारा करने और सेवा प्रदाता को हुए नुकसान की भरपाई करने का दायित्व लेता है।

9.1. उपयोगकर्ता समझता है और सहमत है कि सेवा छवि प्रोसेसिंग की स्वचालित और न्यूरल नेटवर्क तकनीकों का उपयोग करके प्रदान की जाती है।

9.2. सेवा प्रदान करते समय सेवा प्रदाता छवियों की स्वचालित और न्यूरल नेटवर्क प्रोसेसिंग की तृतीय-पक्ष सेवाओं का उपयोग कर सकता है, जिनमें रूसी संघ के बाहर स्थित सेवाएँ भी शामिल हैं। ऐसी सेवाओं में Kie.ai, OpenAI API, Higgsfield / Higgsfield CLI और OpenRouter platform शामिल हैं, यदि संबंधित प्रोवाइडर सर्विस के तकनीकी ढाँचे में सक्षम हो।

9.3. प्रोसेसिंग के लिए बाहरी सेवाओं को केवल उपयोगकर्ता की छवि, प्रोसेसिंग का तकनीकी अनुरोध, जनरेशन के पैरामीटर और प्रोसेसिंग करने के लिए आवश्यक अनुरोध का तकनीकी मेटाडेटा भेजा जाता है; उपयोगकर्ता का फ़ोन नंबर, ईमेल पता, भुगतान डेटा और अन्य संपर्क विवरण नहीं भेजे जाते। छवि का बैकग्राउंड हटाना (सिल्हूट अलग करना) सेवा प्रदाता के अपने इन्फ्रास्ट्रक्चर पर, छवि को बाहरी सेवाओं को भेजे बिना किया जाता है।

9.4. सेवा प्रदाता उपयोगकर्ता की छवि का उपयोग उपयोगकर्ता की पहचान स्थापित करने, व्यक्ति की पहचान करने, डेटाबेस से मिलान करने, पहचान सत्यापित करने, विधिक रूप से महत्वपूर्ण निर्णय लेने या किसी भी अधिकार तक पहुँच प्रदान करने के लिए नहीं करता है।

9.5. उपयोगकर्ता समझता है कि स्वचालित और न्यूरल नेटवर्क प्रोसेसिंग छवि के स्वरूप को प्रभावित कर सकती है, जिसमें बैकग्राउंड, रोशनी, गुणवत्ता, शार्पनेस, रंगों का प्रस्तुतीकरण, छवि की रूपरेखा और अन्य पैरामीटर शामिल हैं।

9.6. उपयोगकर्ता भुगतान से पहले प्रीव्यू का स्वयं मूल्यांकन करता है। यदि उपयोगकर्ता मानता है कि प्रीव्यू उसके उद्देश्यों के लिए उपयुक्त नहीं है, तो उपयोगकर्ता को ऑर्डर का भुगतान न करने का अधिकार है।

9.7. भुगतान करने के बाद उपयोगकर्ता पुष्टि करता है कि प्रीव्यू उसके लिए उपयुक्त है और स्वचालित प्रोसेसिंग का परिणाम सर्विस की कार्यक्षमता की सीमाओं के भीतर उसकी अपेक्षाओं के अनुरूप है।

10.1. सेवा प्रदाता उपयोगकर्ता द्वारा चुने गए पैरामीटर और दस्तावेज़ों के लिए फ़ोटो की सामान्य आवश्यकताओं के अनुसार फ़ाइलें तैयार करने के लिए उचित प्रयास करता है।

10.2. साथ ही उपयोगकर्ता समझता है और सहमत है कि फ़ोटो की आवश्यकताएँ देश, विभाग, संगठन, वीज़ा केंद्र, वाणिज्य दूतावास, बैंक, नियोक्ता, शैक्षणिक संस्थान, किसी विशेष कर्मचारी, दस्तावेज़ स्वीकार करने की तकनीकी प्रणाली या अन्य परिस्थितियों के आधार पर भिन्न हो सकती हैं।

10.3. सेवा प्रदाता यह गारंटी नहीं देता कि सर्विस द्वारा तैयार की गई फ़ोटो किसी विशेष सरकारी निकाय, सार्वजनिक सेवा केंद्र (MFC), वीज़ा केंद्र, वाणिज्य दूतावास, बैंक, नियोक्ता, शैक्षणिक संगठन, ऑनलाइन सेवा या अन्य संगठन द्वारा स्वीकार की जाएगी।

10.4. सेवा प्रदाता फ़ोटो स्वीकार करने से इनकार के लिए उत्तरदायी नहीं है, यदि इनकार निम्नलिखित से संबंधित है:

10.4.1. उपयोगकर्ता द्वारा फ़ॉर्मेट या दस्तावेज़ के प्रकार का गलत चयन;

10.4.2. मूल फ़ोटो की निम्न गुणवत्ता;

10.4.3. उपयोगकर्ता द्वारा छवि को स्वयं गलत तरीके से फ़िट करना;

10.4.4. स्वीकार करने वाले संगठन की आवश्यकताओं में परिवर्तन;

10.4.5. स्वीकार करने वाले संगठन के कर्मचारी का व्यक्तिपरक मूल्यांकन;

10.4.6. फ़ोटो का गलत प्रिंट, स्केलिंग या कटाई;

10.4.7. फ़ोटो का उसके निर्धारित उद्देश्य से भिन्न उपयोग;

10.4.8. सेवा प्रदाता के नियंत्रण से बाहर की परिस्थितियाँ।

10.5. फ़ोटो स्वीकार करने से इनकार की स्थिति में उपयोगकर्ता को इस प्रस्ताव के अनुभाग 12 में निर्धारित प्रक्रिया के अनुसार सेवा प्रदाता की सहायता टीम से संपर्क करने का अधिकार है।

11.1. अंतिम परिणाम प्राप्त करने, जनरेशन करने और सर्विस के अन्य फ़ंक्शन का उपयोग करने के लिए उपयोगकर्ता के अकाउंट और व्यक्तिगत अकाउंट का उपयोग किया जाता है। यदि उपयोगकर्ता पंजीकृत नहीं है, तो इस प्रस्ताव के खंड 4.8 में निर्धारित प्रक्रिया के अनुसार ऑर्डर का भुगतान करते समय अकाउंट स्वचालित रूप से बनाया जाता है।

11.2. अकाउंट में साइन इन ईमेल पते के माध्यम से किया जाता है — पासवर्ड या उपयोगकर्ता के ईमेल पते पर भेजे गए साइन-इन लिंक का उपयोग करके।

11.3. उपयोगकर्ता सही ईमेल पता दर्ज करने और उस तक पहुँच बनाए रखने के लिए बाध्य है।

11.4. अपने अकाउंट, ईमेल, पासवर्ड, साइन-इन लिंक और प्रमाणीकरण के अन्य साधनों तक पहुँच की सुरक्षा के लिए उपयोगकर्ता उत्तरदायी है।

11.5. उपयोगकर्ता अकाउंट तक किसी भी अनधिकृत पहुँच के बारे में सेवा प्रदाता को तुरंत सूचित करने के लिए बाध्य है।

11.6. अकाउंट उपयोगकर्ता द्वारा स्वयं व्यक्तिगत अकाउंट में, या support@selfiedoc.online पते पर सेवा प्रदाता की सहायता टीम से अनुरोध करके हटाया जाता है।

11.7. अकाउंट हटाए जाने पर सेवा प्रदाता फ़ोटो, प्रारंभिक छवियाँ, जनरेट की गई छवियाँ, अस्थायी फ़ाइलें, डाउनलोड लिंक, EXIF डेटा, कैश की गई प्रतियाँ और सेशन डेटा हटा देता है, यदि वे पहले नहीं हटाए गए हों, तथा व्यक्तिगत डेटा का प्रसंस्करण बंद कर देता है, सिवाय उस डेटा के जिसे रूसी संघ के कानून के अनुसार संग्रहीत करने के लिए सेवा प्रदाता बाध्य है या जिसका उसे अधिकार है, जिसमें भुगतानों, ऑर्डर, सहमतियों और दावों से संबंधित जानकारी, न्यूनतम एंटी-फ़्रॉड मार्कर और विधिक महत्व वाली कार्रवाइयाँ शामिल हैं।

12.1. उपयोगकर्ता को ऑर्डर के भुगतान की तिथि से 7 कैलेंडर दिनों के भीतर धनवापसी के लिए आवेदन करने का अधिकार है।

12.2. अनुरोध support@selfiedoc.online ईमेल पते पर, व्यक्तिगत अकाउंट में सहायता के माध्यम से या वेबसाइट पर फ़ीडबैक विजेट के माध्यम से, यदि वह उपलब्ध हो, भेजा जाता है।

12.3. अनुरोध में उपयोगकर्ता को निम्नलिखित बताना होगा:

12.3.1. ऑर्डर देते समय उपयोग किए गए संपर्क विवरण;

12.3.2. भुगतान की तिथि;

12.3.3. अनुरोध के कारण का विवरण;

12.3.4. सहायक सामग्री, यदि उपलब्ध हो।

12.4. यदि अनुरोध का आधार फ़ोटो स्वीकार करने से इनकार है, तो उपयोगकर्ता को इनकार की कोई भी उपलब्ध पुष्टि या इनकार की परिस्थितियों का विवरण संलग्न करना होगा।

12.5. धनवापसी सेवा प्रदाता की सहायता टीम के निर्णय से संभव है, जिसमें निम्नलिखित मामले शामिल हैं:

12.5.1. सर्विस की तकनीकी त्रुटि, जो परिणाम प्राप्त करने में बाधा डालती है;

12.5.2. सर्विस की गलती से अंतिम परिणाम में उत्पन्न गंभीर दोष;

12.5.3. स्वीकार करने वाले संगठन द्वारा फ़ोटो स्वीकार करने से इनकार, बशर्ते उपयोगकर्ता ने अनुरोध किया हो और समस्या की पुष्टि हो;

12.5.4. अन्य मामले, जिन्हें सेवा प्रदाता उचित मानता है।

12.6. धनवापसी अस्वीकार की जा सकती है, यदि:

12.6.1. उपयोगकर्ता ने भंडारण अवधि के भीतर परिणाम डाउनलोड नहीं किया और फ़ाइलें हटा दी गईं;

12.6.2. उपयोगकर्ता ने गलत फ़ॉर्मेट, दस्तावेज़ का प्रकार या फ़ोटो का उद्देश्य चुना;

12.6.3. उपयोगकर्ता ने छवि को फ़ेस गाइड/अंडाकार के अनुसार स्वयं गलत तरीके से फ़िट किया;

12.6.4. उपयोगकर्ता ने निम्न गुणवत्ता वाली मूल फ़ोटो अपलोड कीं;

12.6.5. उपयोगकर्ता ने इस प्रस्ताव की शर्तों का उल्लंघन किया;

12.6.6. उपयोगकर्ता ने दूसरों की फ़ोटो, बच्चों की फ़ोटो या अन्य प्रतिबंधित सामग्री अपलोड की;

12.6.7. अनुरोध भुगतान की तिथि से 7 कैलेंडर दिनों के बाद भेजा गया;

12.6.8. सेवा उचित रूप से प्रदान की गई थी, और अनुरोध का कारण सेवा प्रदाता के नियंत्रण से बाहर की परिस्थितियों से संबंधित है।

12.7. अनुरोध पर विचार के परिणामों के आधार पर सेवा प्रदाता को उपयोगकर्ता को धनवापसी के बजाय अतिरिक्त जनरेशन और/या अंतिम परिणाम को दोबारा तैयार करने की पेशकश करने का अधिकार है।

12.8. धनवापसी का निर्णय लिए जाने की स्थिति में धनराशि उसी तरीके से लौटाई जाती है जिससे भुगतान किया गया था, जब तक कि उपयोगकर्ता के साथ कोई अन्य तरीका तय न किया गया हो और वह भुगतान सेवा के नियमों द्वारा प्रतिबंधित न हो।

12.9. धनवापसी की अवधि सेवा प्रदाता द्वारा धनवापसी का निर्णय लिए जाने की तिथि से अधिकतम 10 कैलेंडर दिन है, जब तक कि बैंक, भुगतान प्रणाली या भुगतान सेवा के नियमों के कारण कोई अन्य अवधि लागू न हो।

12.10. धनवापसी उपयोगकर्ता के अनुरोध पर इस अनुभाग में निर्धारित प्रक्रिया के अनुसार की जाती है; सर्विस द्वारा स्वचालित धनवापसी नहीं की जाती। तकनीकी कारण से पूरे न हुए जनरेशन की जनरेशन बैलेंस में स्वचालित वापसी (इस प्रस्ताव का खंड 3.6) धनवापसी नहीं है।

12.11. यह अनुभाग उपभोक्ता अधिकारों के संरक्षण से संबंधित रूसी संघ के कानून द्वारा प्रदत्त उपयोगकर्ता के अधिकारों को सीमित नहीं करता।

13.1. सेवा प्रदाता निम्नलिखित के लिए बाध्य है:

13.1.1. इस प्रस्ताव के अनुसार सेवा प्रदान करना;

13.1.2. उपयोगकर्ता को भुगतान से पहले प्रीव्यू देखने का अवसर देना;

13.1.3. सेवा प्रदान करने की तकनीकी संभावना होने की शर्त पर, भुगतान के बाद उपयोगकर्ता को अंतिम परिणाम प्रदान करना;

13.1.4. support@selfiedoc.online पते पर उपयोगकर्ताओं के अनुरोध स्वीकार करना;

13.1.5. रूसी संघ के कानून और व्यक्तिगत डेटा प्रसंस्करण नीति के अनुसार उपयोगकर्ता के व्यक्तिगत डेटा का प्रसंस्करण करना;

13.1.6. उपयोगकर्ता के डेटा की सुरक्षा के लिए उचित संगठनात्मक और तकनीकी उपाय करना।

13.2. सेवा प्रदाता को निम्नलिखित का अधिकार है:

13.2.1. सर्विस की कार्यक्षमता बदलना;

13.2.2. प्लान और सेवाओं में शामिल घटक बदलना;

13.2.3. तकनीकी कार्य करना;

13.2.4. तकनीकी खराबी, अपडेट, निवारक रखरखाव या सुरक्षा खतरों की स्थिति में सर्विस तक पहुँच को अस्थायी रूप से सीमित करना;

13.2.5. उपयोगकर्ता द्वारा इस प्रस्ताव का उल्लंघन किए जाने पर सेवा देने से इनकार करना;

13.2.6. उपयोगकर्ता की ऐसी सामग्री हटाना, जो इस प्रस्ताव या रूसी संघ के कानून का उल्लंघन करती हो;

13.2.7. इस प्रस्ताव के उल्लंघन का पता चलने पर उपयोगकर्ता का अकाउंट ब्लॉक करना;

13.2.8. सेवा प्रदान करने के लिए तीसरे पक्षों को शामिल करना, जिनमें भुगतान सेवाएँ, होस्टिंग प्रोवाइडर, छवि प्रोसेसिंग सेवाएँ, एनालिटिक्स सेवाएँ और अन्य तकनीकी सेवाएँ शामिल हैं।

14.1. उपयोगकर्ता निम्नलिखित के लिए बाध्य है:

14.1.1. सर्विस का उपयोग करने से पहले इस प्रस्ताव और सर्विस के अन्य दस्तावेज़ों को पढ़ना;

14.1.2. सही डेटा प्रदान करना;

14.1.3. केवल अपनी ही फ़ोटो अपलोड करना;

14.1.4. बच्चों, नाबालिगों और तीसरे पक्षों की फ़ोटो अपलोड न करना;

14.1.5. फ़ोटो का उपयुक्त फ़ॉर्मेट स्वयं चुनना और यह जाँचना कि वह उसके उद्देश्यों के अनुरूप है;

14.1.6. भुगतान से पहले प्रीव्यू का स्वयं मूल्यांकन करना;

14.1.7. इस प्रस्ताव के अनुभाग 7 में निर्धारित फ़ाइलों की भंडारण अवधि के भीतर अंतिम परिणाम स्वयं डाउनलोड करना;

14.1.8. सर्विस का उपयोग गैरकानूनी उद्देश्यों के लिए न करना;

14.1.9. सेवा प्रदाता और तीसरे पक्षों के अधिकारों का उल्लंघन न करना;

14.1.10. सर्विस के कामकाज में बाधा डालने के उद्देश्य से कोई कार्रवाई न करना।

14.2. उपयोगकर्ता को निम्नलिखित का अधिकार है:

14.2.1. इस प्रस्ताव के अनुसार सर्विस का उपयोग करना;

14.2.2. भुगतान से पहले प्रीव्यू प्राप्त करना;

14.2.3. चुने गए प्लान का भुगतान करना;

14.2.4. भुगतान के बाद अंतिम परिणाम प्राप्त करना;

14.2.5. सेवा प्रदाता की सहायता टीम से संपर्क करना;

14.2.6. इस प्रस्ताव में निर्धारित प्रक्रिया के अनुसार धनवापसी के लिए आवेदन करना;

14.2.7. व्यक्तिगत डेटा प्रसंस्करण नीति में निर्धारित प्रक्रिया के अनुसार व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण के लिए सहमति वापस लेना।

15.1. सर्विस के उपयोग के दौरान सेवा प्रदाता उपयोगकर्ता के व्यक्तिगत डेटा का प्रसंस्करण “व्यक्तिगत डेटा पर” संघीय कानून संख्या 152-FZ, दिनांक 27 जुलाई 2006, व्यक्तिगत डेटा प्रसंस्करण नीति तथा व्यक्तिगत डेटा और चेहरे की छवि के प्रसंस्करण के लिए सहमति के अनुसार करता है।

15.2. ऑर्डर देने से पहले उपयोगकर्ता व्यक्तिगत डेटा प्रसंस्करण नीति को पढ़ने और व्यक्तिगत डेटा तथा चेहरे की छवि के प्रसंस्करण के लिए सहमति देने के लिए बाध्य है।

15.3. सेवा प्रदान करने के दौरान सेवा प्रदाता निम्नलिखित का प्रसंस्करण कर सकता है:

15.3.1. फ़ोन नंबर, यदि उपयोगकर्ता ने उसे पहले दर्ज किया था;

15.3.2. ईमेल पता;

15.3.3. मूल फ़ोटो;

15.3.4. प्रोसेसिंग के परिणामस्वरूप प्राप्त छवियाँ;

15.3.5. अंतिम परिणाम;

15.3.6. ऑर्डर का इतिहास;

15.3.7. भुगतान संबंधी जानकारी;

15.3.8. IP पता;

15.3.9. User-Agent;

15.3.10. कुकी फ़ाइलें और अन्य तकनीकी डेटा।

15.4. व्यक्तिगत डेटा का प्रसंस्करण सेवा प्रदान करने, इस प्रस्ताव के निष्पादन, उपयोगकर्ता से संपर्क, भुगतान स्वीकार करने, परिणाम प्रदान करने, अनुरोधों पर विचार करने, कानून की आवश्यकताओं के अनुपालन और सेवा प्रदाता के अधिकारों की सुरक्षा के उद्देश्यों से किया जाता है।

15.5. मूल फ़ोटो, छवि के जनरेट किए गए विकल्प और मध्यवर्ती प्रोसेस की गई छवियाँ बिना भुगतान वाले और भुगतान किए गए, दोनों प्रकार के अनुरोधों के लिए अधिकतम 90 कैलेंडर दिनों तक संग्रहीत किए जाते हैं (बिना भुगतान वाले अनुरोधों के लिए अनुरोध बनाए जाने के क्षण से, भुगतान किए गए अनुरोधों के लिए भुगतान के क्षण से, इस प्रस्ताव के खंड 7.1 को ध्यान में रखते हुए), और भुगतान किए गए ऑर्डर के अंतिम परिणाम तथा उन्हें डाउनलोड करने के लिंक भुगतान के क्षण से 12 महीनों तक संग्रहीत किए जाते हैं, जिसके बाद उन्हें हटा दिया जाता है, जब तक कि रूसी संघ के कानून के अनुसार या सेवा प्रदाता के अधिकारों की सुरक्षा के लिए कोई अन्य भंडारण अवधि आवश्यक न हो।

15.6. उपयोगकर्ता को व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण से संबंधित प्रश्नों पर support@selfiedoc.online पते पर अनुरोध भेजने का अधिकार है।

16.1. सेवा प्रदाता को उपयोगकर्ता को सर्विस के उपयोग से संबंधित सेवा संबंधी और लेन-देन संबंधी संदेश भेजने का अधिकार है, जिनमें व्यक्तिगत अकाउंट में साइन इन करने और पहुँच पुनर्स्थापित करने के लिंक, ऑर्डर संबंधी सूचनाएँ, परिणाम का लिंक, सहायता टीम के संदेश, भुगतान संबंधी सूचनाएँ और इस प्रस्ताव के निष्पादन के लिए आवश्यक अन्य संदेश शामिल हैं। ऐसे संदेश उपयोगकर्ता के ईमेल पते पर भेजे जाते हैं।

16.2. विज्ञापन और मार्केटिंग संदेश केवल तभी भेजे जाते हैं, जब उपयोगकर्ता ने विज्ञापन और सूचनात्मक संदेश प्राप्त करने के लिए अलग से सहमति दी हो।

16.3. उपयोगकर्ता को संबंधित संदेश में बताए गए तरीके से, सहायता टीम से संपर्क करके या किसी अन्य उपलब्ध तरीके से विज्ञापन और मार्केटिंग संदेश प्राप्त करने से इनकार करने का अधिकार है।

16.4. विज्ञापन संदेशों से इनकार करने से सेवा प्रदान करने के लिए आवश्यक सेवा संबंधी और लेन-देन संबंधी संदेश प्राप्त करने की संभावना प्रभावित नहीं होती।

17.1. वेबसाइट के संचालन, उपयोगकर्ता के प्रमाणीकरण, सेटिंग्स सहेजने, एनालिटिक्स, सर्विस की गुणवत्ता सुधारने और विज्ञापन की प्रभावशीलता के आकलन के लिए वेबसाइट कुकी फ़ाइलों और समान तकनीकों का उपयोग कर सकती है।

17.2. वेबसाइट पर एनालिटिक्स सेवाओं और विज्ञापन तकनीकों का उपयोग किया जा सकता है, जिनमें Yandex.Metrica, Webvisor और VK Pixel शामिल हैं। Yandex.Metrica और Webvisor केवल एनालिटिक्स कुकी फ़ाइलों के लिए उपयोगकर्ता की सहमति के बाद, और VK Pixel केवल मार्केटिंग कुकी फ़ाइलों के लिए उपयोगकर्ता की सहमति के बाद सक्रिय किए जाते हैं।

17.3. कुकी फ़ाइलों के उपयोग की प्रक्रिया वेबसाइट पर प्रकाशित कुकी नीति द्वारा निर्धारित की जाती है।

17.4. आवश्यक कुकी फ़ाइलों का उपयोग उपयोगकर्ता की अलग सहमति के बिना किया जाता है। एनालिटिक्स और मार्केटिंग कुकी फ़ाइलों का उपयोग केवल कुकी बैनर में व्यक्त उपयोगकर्ता की सहमति होने पर किया जाता है। उपयोगकर्ता वेबसाइट के पेजों के निचले हिस्से में दिए गए “कुकी सेटिंग्स” लिंक के माध्यम से किसी भी समय अपनी पसंद बदल सकता है।

17.5. उपयोगकर्ता ब्राउज़र की सेटिंग्स में कुकी फ़ाइलों को सीमित या बंद कर सकता है। ऐसी स्थिति में वेबसाइट के कुछ फ़ंक्शन ठीक से काम नहीं कर सकते।

18.1. वेबसाइट, प्रोग्राम कोड, इंटरफ़ेस, डिज़ाइन, टेक्स्ट, ग्राफ़िक तत्वों, लोगो, डेटाबेस, एल्गोरिदम, सर्विस के तत्वों और बौद्धिक संपदा की अन्य वस्तुओं पर अनन्य अधिकार सेवा प्रदाता के हैं या सेवा प्रदाता द्वारा विधिसम्मत आधार पर उपयोग किए जाते हैं।

18.2. उपयोगकर्ता को केवल सेवा प्राप्त करने के उद्देश्य से सर्विस का उपयोग करने का सरल (गैर-अनन्य), अहस्तांतरणीय अधिकार दिया जाता है।

18.3. उपयोगकर्ता को सर्विस के प्रोग्राम कोड या इंटरफ़ेस की प्रतिलिपि बनाने, उसे संशोधित करने, वितरित करने, बेचने, किराए पर देने, डीकंपाइल करने या उसका उपयोग करने, तथा सेवा प्रदाता के अधिकारों का उल्लंघन करने वाली अन्य कार्रवाइयाँ करने का अधिकार नहीं है।

18.4. फ़ोटो अपलोड करके उपयोगकर्ता सेवा प्रदाता को ऐसी फ़ोटो का उपयोग केवल सेवा प्रदान करने के उद्देश्य से करने का अधिकार देता है, जिसमें अपलोड करना, संग्रहीत करना, स्वचालित प्रोसेसिंग, न्यूरल नेटवर्क प्रोसेसिंग, परिणाम तैयार करना और उपयोगकर्ता को अंतिम परिणाम प्रदान करना शामिल है।

18.5. सेवा प्रदाता को उपयोगकर्ता की अलग सहमति के बिना उपयोगकर्ता की फ़ोटो का उपयोग विज्ञापन, पोर्टफ़ोलियो, सार्वजनिक सामग्री, सोशल नेटवर्क, केस स्टडी या सेवा प्रदान करने से असंबंधित अन्य उद्देश्यों के लिए करने का अधिकार प्राप्त नहीं होता।

19.1. इस प्रस्ताव के अंतर्गत दायित्वों का पालन न करने या अनुचित पालन के लिए पक्ष रूसी संघ के कानून और इस प्रस्ताव की शर्तों के अनुसार उत्तरदायी होंगे।

19.2. सेवा प्रदाता निम्नलिखित के लिए उत्तरदायी नहीं है:

19.2.1. सेवा प्रदाता पर निर्भर न करने वाले कारणों से सर्विस का उपयोग न कर पाना;

19.2.2. इंटरनेट, होस्टिंग, भुगतान प्रणालियों, बैंकों, संचार सेवाओं, बाहरी API और अन्य तीसरे पक्षों के कामकाज में खराबी;

19.2.3. उपयोगकर्ता की कार्रवाई या निष्क्रियता;

19.2.4. उपयोगकर्ता द्वारा फ़ोटो के फ़ॉर्मेट का गलत चयन;

19.2.5. मूल फ़ोटो की निम्न गुणवत्ता;

19.2.6. उपयोगकर्ता द्वारा छवि को स्वयं गलत तरीके से फ़िट करना;

19.2.7. फ़ोटो का गलत प्रिंट, स्केलिंग या कटाई;

19.2.8. तीसरे पक्षों द्वारा फ़ोटो स्वीकार करने से इनकार;

19.2.9. फ़ाइलों की भंडारण अवधि समाप्त होने के बाद परिणाम डाउनलोड न कर पाना;

19.2.10. उपयोगकर्ता द्वारा अंतिम परिणाम का उसके निर्धारित उद्देश्य से भिन्न उपयोग;

19.2.11. उपयोगकर्ता द्वारा दूसरों की फ़ोटो, बच्चों की फ़ोटो या अन्य प्रतिबंधित सामग्री अपलोड करना।

19.3. सेवा प्रदाता अप्रत्यक्ष नुकसान, खोए हुए लाभ, डेटा की हानि, दस्तावेज़ न बनवा पाने, दस्तावेज़ स्वीकार करने से इनकार, यात्रा रद्द होने, दस्तावेज़ जमा करने की समय-सीमा चूकने या सेवा प्रदाता के प्रत्यक्ष नियंत्रण से बाहर उत्पन्न अन्य परिणामों के लिए उत्तरदायी नहीं है।

19.4. सेवा प्रदान करने से संबंधित किसी भी दावे के लिए सेवा प्रदाता का कुल उत्तरदायित्व उपयोगकर्ता द्वारा भुगतान किए गए ऑर्डर की कीमत तक सीमित है, जब तक कि रूसी संघ के कानून में अन्यथा प्रावधान न हो।

19.5. प्रदान किए गए डेटा की सत्यता, अपलोड की गई फ़ोटो की वैधता और इस प्रस्ताव की शर्तों के पालन के लिए उपयोगकर्ता उत्तरदायी है।

20.1. यदि इस प्रस्ताव के अंतर्गत दायित्वों का पूर्ण या आंशिक रूप से पालन न होना अप्रत्याशित घटनाओं (फ़ोर्स मेज्योर) का परिणाम है, तो पक्ष ऐसे पालन न होने के उत्तरदायित्व से मुक्त हो जाते हैं।

20.2. अप्रत्याशित घटनाओं में अन्य बातों के साथ-साथ आग, बाढ़, भूकंप, सैन्य कार्रवाइयाँ, सामूहिक दंगे, आतंकवादी कृत्य, महामारियाँ, वैश्विक महामारियाँ, सरकारी निकायों के निर्णय, संचार नेटवर्क, डेटा सेंटर, भुगतान प्रणालियों और बाहरी सेवाओं के कामकाज में रुकावटें तथा अन्य परिस्थितियाँ शामिल हैं, जिनका पक्ष उचित रूप से पूर्वानुमान नहीं लगा सकते थे या जिन्हें रोक नहीं सकते थे।

20.3. जिस पक्ष के लिए दायित्वों का पालन करना असंभव हो गया है, वह तकनीकी संभावना होने पर उचित समय के भीतर दूसरे पक्ष को ऐसी परिस्थितियों के उत्पन्न होने के बारे में सूचित करने के लिए बाध्य है।

21.1. इस प्रस्ताव के संबंध में उत्पन्न होने वाले सभी विवादों और मतभेदों को पक्ष बातचीत के माध्यम से और सेवा प्रदाता की सहायता टीम को अनुरोध भेजकर सुलझाने का प्रयास करते हैं।

21.2. उपयोगकर्ता को support@selfiedoc.online ईमेल पते पर, व्यक्तिगत अकाउंट के माध्यम से या फ़ीडबैक विजेट के माध्यम से, यदि वह उपलब्ध हो, दावा भेजने का अधिकार है।

21.3. अनुरोध पर विचार की अवधि अनुरोध प्राप्त होने की तिथि से अधिकतम 10 कैलेंडर दिन है, जब तक कि रूसी संघ के कानून के अनुसार या अनुरोध की प्रकृति के कारण कोई अन्य अवधि आवश्यक न हो।

21.4. यदि विवाद को दावे की पूर्व-न्यायिक प्रक्रिया में नहीं सुलझाया जा सकता, तो विवाद पर रूसी संघ के कानून द्वारा निर्धारित प्रक्रिया के अनुसार विचार किया जाएगा।

21.5. यह प्रस्ताव रूसी संघ के कानून द्वारा शासित होता है।

22.1. सेवा प्रदाता को इस प्रस्ताव की शर्तों को एकतरफ़ा रूप से बदलने का अधिकार है।

22.2. प्रस्ताव का नया संस्करण वेबसाइट पर प्रकाशित होने के क्षण से लागू होता है, जब तक कि प्रस्ताव के नए संस्करण में कोई अन्य अवधि न बताई गई हो।

22.3. उपयोगकर्ता इस प्रस्ताव में होने वाले परिवर्तनों पर स्वयं नज़र रखने के लिए बाध्य है।

22.4. प्रस्ताव का नया संस्करण प्रकाशित होने के बाद सर्विस का उपयोग जारी रखने का अर्थ है कि उपयोगकर्ता नए संस्करण से सहमत है।

22.5. प्रस्ताव में किए गए परिवर्तन उन ऑर्डर पर लागू नहीं होते, जिनका भुगतान परिवर्तनों के लागू होने की तिथि से पहले किया गया था, जब तक कि रूसी संघ के कानून में अन्यथा प्रावधान न हो या प्रस्ताव के नए संस्करण में स्पष्ट रूप से अन्यथा न बताया गया हो।

23.1. यह प्रस्ताव वापस लिए जाने या नए संस्करण द्वारा प्रतिस्थापित किए जाने तक अनिश्चित काल के लिए प्रभावी है।

23.2. यदि इस प्रस्ताव का कोई प्रावधान अमान्य माना जाता है, तो इससे प्रस्ताव के शेष प्रावधानों की वैधता प्रभावित नहीं होती।

23.3. उपयोगकर्ता द्वारा इस प्रस्ताव की शर्तों के उल्लंघन की स्थिति में सेवा प्रदाता की निष्क्रियता सेवा प्रदाता को बाद में अपने अधिकारों की सुरक्षा के उपाय करने के अधिकार से वंचित नहीं करती।

23.4. वेबसाइट पर प्रकाशित और सर्विस के उपयोग को नियंत्रित करने वाले सभी दस्तावेज़ इस प्रस्ताव का अभिन्न अंग हैं, जिनमें शामिल हैं:

23.4.1. व्यक्तिगत डेटा प्रसंस्करण नीति;

23.4.2. व्यक्तिगत डेटा और चेहरे की छवि के प्रसंस्करण के लिए सहमति;

23.4.3. कुकी नीति;

23.4.4. विज्ञापन और सूचनात्मक संदेश प्राप्त करने के लिए सहमति, यदि उपयोगकर्ता ने ऐसी सहमति दी है;

23.4.5. व्यक्तिगत डेटा के प्रोसेसरों और प्राप्तकर्ताओं का रजिस्टर;

23.4.6. प्रोसेसरों और आपूर्तिकर्ताओं के साथ अनुबंधों की प्रक्रिया;

23.4.7. व्यक्तिगत डेटा सुरक्षा घटनाओं पर प्रतिक्रिया की प्रक्रिया;

23.4.8. व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण और संरक्षण की आंतरिक नीति;

23.4.9. व्यक्तिगत डेटा प्रसंस्करण संचालनों का रजिस्टर;

23.4.10. वेबसाइट पर प्रकाशित अन्य दस्तावेज़।

23.5. उपयोगकर्ता पुष्टि करता है कि इस प्रस्ताव की शर्तें उसके लिए स्पष्ट हैं, उसकी वास्तविक इच्छा के अनुरूप हैं और उसके द्वारा स्वेच्छा से स्वीकार की गई हैं।

व्यक्तिगत उद्यमी:

Silkina Viktoriia Vladimirovna (Силкина Виктория Владимировна)

INN: 632103624730

OGRNIP: 321631200006480, दिनांक 17 जून 2021

पता:

445051, Samara Region, Tolyatti, Frunze St., bldg. 4, office 31 (445051, Самарская обл., г. Тольятти, ул. Фрунзе, д. 4, оф. 31)

वेबसाइट:

https://selfiedoc.online/

ईमेल:

support@selfiedoc.online

चालू खाता (सेटलमेंट खाता):

40802810111240000668

बैंक:

VTB बैंक (PJSC) की “TSENTRALNYY” शाखा, मॉस्को (Филиал “ЦЕНТРАЛЬНЫЙ” Банка ВТБ ПАО, г. Москва)

कॉरेस्पोंडेंट खाता:

30101810145250000411

BIK (बैंक पहचान कोड):

044525411