OPENBAAR AANBOD

1.1. Aanbod: dit document, geplaatst op internet op het adres https://selfiedoc.online/, dat het aanbod van de Opdrachtnemer bevat tot het sluiten van een overeenkomst van opdracht tegen betaling onder de in dit document vermelde voorwaarden.

1.2. Opdrachtnemer / Operator (in de zin van Federale Wet nr. 152-FZ; vergelijkbaar met de verwerkingsverantwoordelijke): individueel ondernemer Silkina Viktoriia Vladimirovna, INN (Russisch fiscaal identificatienummer) 632103624730, OGRNIP (primair staatsregistratienummer van een individueel ondernemer) 321631200006480 van 17 juni 2021, adres: 445051, oblast Samara, Tolyatti, ul. Frunze 4, kantoor 31 (445051, Самарская обл., г. Тольятти, ул. Фрунзе, д. 4, оф. 31).

1.3. Gebruiker / Opdrachtgever: een handelingsbekwame natuurlijke persoon van 18 jaar of ouder die de Dienst gebruikt en/of een Bestelling heeft geplaatst onder de voorwaarden van dit Aanbod.

1.4. Website: de website van de Opdrachtnemer, te vinden op internet op het adres https://selfiedoc.online/.

1.5. Dienst SelfieDoc / Dienst: het software- en hardwarecomplex van de Opdrachtnemer, geplaatst op de Website, bestemd voor de geautomatiseerde voorbereiding van een digitale afbeelding en/of een PDF-bestand voor het afdrukken van pasfoto’s voor documenten op basis van door de Gebruiker geüploade foto’s.

1.6. Dienstverlening: de geautomatiseerde dienst bestaande uit de bewerking van de foto van de Gebruiker, onder meer met behulp van neurale-netwerktechnologieën, het voorbereiden van een afbeelding op een achtergrond die voldoet aan de eisen van het gekozen document, het bieden van de mogelijkheid aan de Gebruiker om de afbeelding zelfstandig aan te passen aan het masker/ovaal van het gezicht (bijsnijden) en de afbeelding te corrigeren in de editor, alsmede het samenstellen van het definitieve bestand of archief van bestanden om te downloaden.

1.7. Bestelling: een door de Gebruiker geplaatste aanvraag voor het verkrijgen van de Dienstverlening met keuze van het betreffende pakket.

1.8. Bronfoto’s: foto’s van de Gebruiker (waaronder selfies) die de Gebruiker in de Dienst uploadt voor de verlening van de Dienstverlening.

1.9. Voorbeeld: een voorlopig resultaat van de bewerking van de afbeelding, dat vóór de betaling aan de Gebruiker wordt verstrekt om kennis te nemen van het globale uiterlijk van het resultaat, onder meer in verkleinde en/of vervaagde vorm.

1.10. Eindresultaat: een bestand of een verzameling bestanden die de Dienst na betaling van de Bestelling samenstelt, waaronder een PDF-bestand, een JPG-bestand en/of een ZIP-archief, afhankelijk van het gekozen pakket.

1.11. Pakket: de prijs en samenstelling van de Dienstverlening die de Gebruiker bij het plaatsen van de Bestelling heeft gekozen.

1.12. Aanvaarding van het Aanbod: het verrichten door de Gebruiker van handelingen die getuigen van de volledige en onvoorwaardelijke aanvaarding van de voorwaarden van dit Aanbod, waaronder het aanvinken van de instemming met het Aanbod, het plaatsen van een Bestelling en/of de betaling van de Dienstverlening.

1.13. Generatie: een eenmalige uitvoering van de bewerking van een Bronfoto door een neuraal netwerk, waarbij de Dienst een variant van de afbeelding creëert. De voor de Gebruiker beschikbare Generaties worden bijgehouden in het generatietegoed in het persoonlijke account.

1.14. Persoonlijk account: het gedeelte van de Website dat voor de Gebruiker toegankelijk is na het inloggen op het account, waarin de Gebruiker de definitieve foto kiest, Generaties uitvoert, de afbeelding bewerkt en het Eindresultaat samenstelt en downloadt.

2.1. Dit Aanbod regelt de betrekkingen tussen de Opdrachtnemer en de Gebruiker die ontstaan in verband met het gebruik van de Dienst en de verlening van de Dienstverlening.

2.2. Het gebruik van de Dienst is uitsluitend toegestaan op voorwaarde dat de Gebruiker volledig en onvoorwaardelijk instemt met dit Aanbod.

2.3. Indien de Gebruiker niet instemt met de voorwaarden van dit Aanbod, geheel of gedeeltelijk, is de Gebruiker verplicht het gebruik van de Dienst te staken.

2.4. De Dienst is uitsluitend bestemd voor personen van 18 jaar of ouder. Het gebruik van de Dienst door minderjarigen is niet toegestaan.

2.5. De Dienst is niet bestemd voor de bewerking van foto’s van kinderen of minderjarigen, noch van foto’s van derden zonder hun medewerking en toestemming.

2.6. De Dienst is geen overheidsinstantie, geen onderdeel van het Ministerie van Binnenlandse Zaken van Rusland, geen MFC (Russisch loket voor overheidsdiensten), geen visumcentrum, geen paspoortbureau, geen consulaat, geen bank, geen werkgever en geen andere organisatie die documenten in ontvangst neemt.

2.7. De Opdrachtnemer verleent een technische dienst bestaande uit de voorbereiding van een digitale afbeelding en bestanden om af te drukken. De Opdrachtnemer neemt geen beslissingen over de afgifte, vervanging, opmaak of aanvaarding van documenten.

3.1. De Opdrachtnemer verbindt zich ertoe om in opdracht van de Gebruiker de Dienstverlening te verlenen bestaande uit de geautomatiseerde voorbereiding van foto’s voor documenten op basis van de door de Gebruiker geüploade Bronfoto’s, en de Gebruiker verbindt zich ertoe de Dienstverlening te betalen op de wijze en onder de voorwaarden die in dit Aanbod zijn bepaald.

3.2. In het kader van de Dienstverlening kan de Dienst de volgende handelingen verrichten:

3.2.1. Bronfoto’s van de Gebruiker in ontvangst nemen;

3.2.2. de afbeelding geautomatiseerd en/of met behulp van een neuraal netwerk bewerken;

3.2.3. een afbeelding van de Gebruiker samenstellen op een achtergrond die voldoet aan de eisen van het gekozen document;

3.2.4. de Gebruiker de mogelijkheid bieden om de afbeelding zelfstandig aan te passen aan het masker/ovaal van het gezicht, alsmede de achtergrond, de kleding en de kleurcorrectie van de afbeelding te wijzigen, indien dergelijke functies beschikbaar zijn in de interface van de Dienst;

3.2.5. een digitaal JPG-bestand en een PDF-bestand met een afdrukvel voor pasfoto’s voor documenten van 10×15 cm samenstellen;

3.2.6. een ZIP-archief met de bestanden van het Eindresultaat samenstellen, alsmede bestanden voor meerdere documentformaten, indien het gekozen pakket daarin voorziet;

3.2.7. de Gebruiker toegang verlenen tot het Eindresultaat in het persoonlijke account, via een link die naar het e-mailadres van de Gebruiker wordt verzonden, of op een andere wijze waarin de functionaliteit van de Dienst voorziet.

3.3. De Dienstverlening wordt automatisch verleend. Handmatige moderatie, handmatige controle, handmatige retouchering en handmatige correctie van het resultaat door medewerkers van de Opdrachtnemer maken geen deel uit van de Dienstverlening.

3.4. De wijze waarop Generaties worden verstrekt, hangt af van het scenario voor het plaatsen van de Bestelling dat op de Website voor de Gebruiker beschikbaar is. Indien de Gebruiker de Bestelling plaatst na registratie (inloggen) in het persoonlijke account, worden aan een nieuwe Gebruiker eenmalig 3 (drie) gratis Generaties op het generatietegoed bijgeschreven; gratis Generaties worden niet opnieuw bijgeschreven, ook niet bij een nieuwe registratie met het e-mailadres of telefoonnummer van een eerder verwijderd account. Indien de Gebruiker de Bestelling plaatst zonder voorafgaande registratie, kan aan de Gebruiker vóór de betaling van de Bestelling één gratis Generatie voor de geüploade Bronfoto worden verstrekt, waarvan het resultaat wordt weergegeven als Voorbeeld, en worden na betaling van de Bestelling aanvullende Generaties toegekend in het aantal dat bij het plaatsen van de Bestelling op de Website is vermeld (op de publicatiedatum van deze versie van het Aanbod: 10 Generaties), die de Gebruiker in het persoonlijke account kan gebruiken. Aanvullende Generaties kunnen ook afzonderlijk worden aangeschaft overeenkomstig punt 5.1.4 van dit Aanbod.

3.5. Aanvullende handmatige aanpassingen, individuele retouchering en het afstemmen van parameters op een specifieke overheidsinstantie, een specifiek visumcentrum, een specifieke organisatie of een andere instelling zijn niet inbegrepen in de prijs van de Dienstverlening, tenzij op de Website uitdrukkelijk anders is vermeld.

3.6. Een Generatie die om een technische reden niet is voltooid (een fout van de Dienst of van een externe dienst voor beeldbewerking), wordt automatisch teruggeboekt naar het generatietegoed van de Gebruiker. Een dergelijke terugboeking is geen terugbetaling van geld.

4.1. Om een Bestelling te plaatsen, doet de Gebruiker het volgende:

4.1.1. de Gebruiker uploadt een eigen foto en kiest een document (fotoformaat);

4.1.2. de Gebruiker bevestigt de instemming met dit Aanbod en de overige verplichte documenten;

4.1.3. de Gebruiker ontvangt een Voorbeeld van het resultaat;

4.1.4. de Gebruiker kiest een pakket, indien een dergelijke keuze beschikbaar is, en vermeldt een e-mailadres;

4.1.5. bij instemming met het Voorbeeld betaalt de Gebruiker de Bestelling;

4.1.6. de Gebruiker krijgt toegang tot het persoonlijke account;

4.1.7. de Gebruiker kiest de definitieve foto, past deze indien nodig aan en corrigeert deze, en stelt het Eindresultaat samen en downloadt het.

4.2. Vóór de betaling heeft de Gebruiker de mogelijkheid kennis te nemen van het Voorbeeld. Het Voorbeeld is een voorlopige afbeelding en kan van het Eindresultaat verschillen wat betreft technische parameters, kwaliteit, formaat, watermerken, resolutie of andere kenmerken.

4.3. De betaling van de Bestelling betekent dat de Gebruiker kennis heeft genomen van het Voorbeeld, heeft besloten de Dienstverlening af te nemen en ermee heeft ingestemd dat het resultaat automatisch wordt samengesteld.

4.4. Na de betaling wordt het Eindresultaat samengesteld overeenkomstig het gekozen pakket op basis van de definitieve foto die de Gebruiker in het persoonlijke account heeft gekozen.

4.5. De Gebruiker past de afbeelding zelfstandig aan het masker/ovaal van het gezicht aan in de interface van de Dienst. De Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor fouten van de Gebruiker bij het zelfstandig aanpassen van de afbeelding, het kiezen van de schaal, de positie van het gezicht, het documentformaat of andere parameters.

4.6. De Gebruiker kiest zelfstandig het fotoformaat, het type document of de set formaten. De Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor een onjuiste keuze door de Gebruiker van het formaat, de afmetingen, het land, het type document of het doel van de foto.

4.7. De Gebruiker draagt er zelf zorg voor dat het PDF-bestand correct wordt afgedrukt, waaronder de keuze van het papier, het uitschakelen van schaling bij het afdrukken en het aanhouden van de werkelijke afmetingen van de afbeelding en de snijlijnen. De Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor een vervorming van de afmetingen van de foto die is ontstaan door de instellingen van de printer of van het programma waarmee de PDF wordt bekeken, het papier, de afdrukschaal of handelingen van een drukkerij.

4.8. Indien de Gebruiker een Bestelling plaatst zonder voorafgaande registratie, wordt er automatisch een account aangemaakt op het e-mailadres dat bij de betaling is opgegeven, en wordt een link om in te loggen op het persoonlijke account naar dat adres verzonden. De Gebruiker is verantwoordelijk voor de juistheid van het opgegeven e-mailadres.

4.9. In het kader van één betaalde Bestelling wordt het Eindresultaat samengesteld voor één door de Gebruiker gekozen definitieve foto. Nadat het Eindresultaat is samengesteld, is de Gebruiker gerechtigd om zonder aanvullende betaling de positie en schaal van dezelfde definitieve foto opnieuw aan te passen (bijsnijden) en de opnieuw samengestelde bestanden opnieuw te downloaden, het ZIP-archief te downloaden en een downloadlink op het e-mailadres te ontvangen. Het opnieuw aanpassen van de bijsnijding en het opnieuw samenstellen van de bestanden zijn mogelijk binnen de bewaartermijn van de Bronfoto’s bepaald in punt 7.1 van dit Aanbod (90 kalenderdagen vanaf het moment van betaling van de Bestelling); na afloop van deze termijn blijven de eerder samengestelde bestanden van het Eindresultaat beschikbaar om te downloaden gedurende de termijn bepaald in punt 7.2 van dit Aanbod. Het samenstellen van een Eindresultaat voor een andere foto geschiedt in het kader van een nieuwe Bestelling.

5.1. Op de publicatiedatum van dit Aanbod gelden in de Dienst de volgende pakketten:

5.1.1. Pakket “1 set”: RUB 390. In het kader van dit pakket ontvangt de Gebruiker voor één gekozen document (fotoformaat) een digitaal JPG-bestand en een PDF-bestand met een afdrukvel van 10×15 cm, alsmede een ZIP-archief met deze bestanden.

5.1.2. Pakket “Volledig pakket”: RUB 690. In het kader van dit pakket ontvangt de Gebruiker één gezamenlijk ZIP-archief met een set bestanden (JPG en PDF) die bestanden voor het gekozen document omvat, bestanden voor alle formaten van pasfoto’s voor documenten van het land van het gekozen document die op het moment van het samenstellen van het Eindresultaat in de catalogus van de Dienst beschikbaar zijn, alsmede een set populaire universele fotoafmetingen. Documenten met identieke fotovereisten krijgen een gemeenschappelijk bestand. Het exacte aantal formaten wordt vóór de betaling op de Website vermeld. Het pakket is beschikbaar indien de keuze ervan bij het plaatsen van de Bestelling in de interface van de Dienst is voorzien.

5.1.3. Bijbetaling voor het pakket “Volledig pakket”: RUB 190. Een Gebruiker die het pakket “1 set” heeft betaald, is gerechtigd om binnen 30 minuten na de betaling het genoemde bedrag bij te betalen en de inhoud van het pakket “Volledig pakket” te ontvangen voor dezelfde definitieve foto.

5.1.4. Aanvullende Generaties: de bundel “+5 generaties” tegen een prijs van RUB 149 en de bundel “+15 generaties” tegen een prijs van RUB 290. Aangeschafte Generaties worden bijgeschreven op het generatietegoed van de Gebruiker in het persoonlijke account.

5.2. Afhankelijk van het gekozen pakket kan het Eindresultaat het volgende omvatten:

5.2.1. een PDF-bestand;

5.2.2. een JPG-bestand;

5.2.3. een ZIP-archief;

5.2.4. andere bestanden, indien de interface van de Dienst daarin voorziet op het moment van het plaatsen van de Bestelling.

5.3. De actuele prijs van de Dienstverlening wordt op het moment van het plaatsen van de Bestelling op de Website vermeld en aan de Gebruiker getoond voordat wordt overgegaan tot betaling. De in punt 5.1 vermelde prijzen kunnen gelden als speciale aanbieding gedurende de op de Website vermelde termijn (bijvoorbeeld tot het einde van de kalenderdag, Moskouse tijd, waarop de Bestelling is aangemaakt); na afloop van een dergelijke termijn kan de reguliere prijs gelden die op de Website is vermeld.

5.4. De Opdrachtnemer is gerechtigd de pakketten, de samenstelling van de pakketten en de voorwaarden voor de verlening van de Dienstverlening eenzijdig te wijzigen. De wijzigingen zijn niet van toepassing op reeds betaalde Bestellingen, tenzij de wetgeving van de Russische Federatie anders bepaalt.

5.5. Alle prijzen worden vermeld in Russische roebel (RUB).

6.1. De betaling van de Dienstverlening vindt plaats nadat het Voorbeeld aan de Gebruiker is verstrekt.

6.2. De betaling geschiedt via de betaaldienst UnitPay met een bankkaart, via het Systeem voor snelle betalingen (SBP) en/of met andere betaalmethoden die op de Website beschikbaar zijn.

6.3. De betalingsverplichting van de Gebruiker wordt geacht te zijn nagekomen op het moment dat de bevestiging van de betaling van de betaaldienst is ontvangen.

6.4. De Opdrachtnemer en/of de betaaldienst draagt zorg voor het opmaken van een fiscale kassabon in de gevallen en op de wijze die door de wetgeving van de Russische Federatie zijn bepaald. De fiscale kassabon wordt verzonden naar het e-mailadres dat de Gebruiker bij de betaling of in het account heeft opgegeven.

6.5. De Gebruiker is zelf verantwoordelijk voor de juistheid van de betaalgegevens, de toereikendheid van het saldo, de werking van het betaalmiddel en andere omstandigheden die verband houden met de betaling.

6.6. De Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor de tijdelijke onbeschikbaarheid van de betaaldienst, een weigering door de uitgevende bank, een fout van het betaalsysteem of andere omstandigheden die buiten de macht van de Opdrachtnemer liggen.

7.1. Bronfoto’s, gegenereerde varianten van de afbeelding, Voorbeelden, tussentijds bewerkte afbeeldingen en tijdelijke bestanden worden, zowel bij niet-betaalde als bij betaalde aanvragen, in de Dienst niet langer bewaard dan 90 kalenderdagen: bij een niet-betaalde aanvraag vanaf het moment van het aanmaken ervan, bij een betaalde aanvraag vanaf het moment van betaling van de Bestelling. Na afloop van deze termijn wordt een niet-betaalde aanvraag volledig verwijderd. Indien het Eindresultaat van een betaalde Bestelling op dat moment nog niet is samengesteld, worden de genoemde bestanden bewaard totdat het is samengesteld, maar niet langer dan de termijn bepaald in punt 7.2 van dit Aanbod.

7.2. De Eindresultaten van een betaalde Bestelling (JPG/PDF/ZIP-bestanden) en de bijbehorende downloadlinks (download links) worden bewaard gedurende 12 maanden vanaf het moment van betaling van de Bestelling (indien voor de Bestelling een bijbetaling is gedaan, vanaf het moment van de laatste betaling), tenzij een langere termijn vereist is op grond van de wetgeving van de Russische Federatie, de boekhouding, de behandeling van klachten of de bescherming van de rechten van de Opdrachtnemer. Na afloop van deze termijn wordt de betaalde aanvraag volledig verwijderd.

7.3. Na afloop van de betreffende bewaartermijn worden de genoemde bestanden, EXIF-gegevens, tijdelijke bestanden en gecachete kopieën verwijderd zonder mogelijkheid tot herstel.

7.4. De Gebruiker is verplicht het Eindresultaat binnen de bewaartermijn van de bestanden zelf te downloaden en op te slaan.

7.5. Indien de Gebruiker het Eindresultaat niet binnen de bewaartermijn heeft gedownload en de bestanden zijn verwijderd, wordt de Dienstverlening geacht naar behoren te zijn verleend, en vindt er geen terugbetaling plaats op grond van het verstrijken van de downloadtermijn.

7.6. De geschiedenis van Bestellingen, betalingsgegevens, gegevens over toestemmingen, technische logs, minimale anti-fraudemarkeringen (anti-fraud markers) en andere juridisch relevante gegevens kunnen door de Opdrachtnemer worden bewaard gedurende de termijnen die nodig zijn om te voldoen aan de wetgeving van de Russische Federatie, de rechten van de Opdrachtnemer te beschermen, misbruik te voorkomen en eventuele klachten te behandelen.

8.1. De Gebruiker is uitsluitend gerechtigd eigen foto’s in de Dienst te uploaden waarop de Gebruiker zelf is afgebeeld.

8.2. De Gebruiker bevestigt dat hij:

8.2.1. de leeftijd van 18 jaar heeft bereikt;

8.2.2. eigen foto’s uploadt;

8.2.3. over alle benodigde rechten en toestemmingen beschikt voor het uploaden en bewerken van de foto’s;

8.2.4. met de foto’s geen inbreuk maakt op de rechten van derden;

8.2.5. geen foto’s uploadt met onrechtmatige, beledigende, pornografische, extremistische of anderszins verboden inhoud.

8.3. Het is de Gebruiker verboden het volgende te uploaden:

8.3.1. foto’s van kinderen en minderjarigen;

8.3.2. foto’s van derden;

8.3.3. foto’s van documenten die persoonsgegevens van derden bevatten;

8.3.4. foto’s die op onrechtmatige wijze zijn verkregen;

8.3.5. afbeeldingen die inbreuk maken op de rechten, de eer, de waardigheid, de zakelijke reputatie of de persoonlijke levenssfeer van derden;

8.3.6. afbeeldingen waarvan de verspreiding of bewerking door de wetgeving van de Russische Federatie is verboden.

8.4. Bij vaststelling van een schending van dit artikel is de Opdrachtnemer gerechtigd de Gebruiker de Dienstverlening te weigeren, de betreffende materialen te verwijderen, het account van de Gebruiker te blokkeren en/of de toegang tot de Dienst te beperken.

8.5. Indien tegen de Opdrachtnemer klachten, vorderingen, rechtsvorderingen of boetes worden ingesteld die verband houden met het uploaden door de Gebruiker van foto’s van anderen, foto’s van minderjarigen of andere onrechtmatige materialen, verbindt de Gebruiker zich ertoe dergelijke vorderingen zelfstandig af te handelen en de aan de Opdrachtnemer berokkende schade te vergoeden.

9.1. De Gebruiker begrijpt en stemt ermee in dat de Dienstverlening wordt verleend met behulp van geautomatiseerde technologieën en neurale-netwerktechnologieën voor beeldbewerking.

9.2. In het kader van de verlening van de Dienstverlening kan de Opdrachtnemer gebruikmaken van diensten van derden voor geautomatiseerde beeldbewerking en beeldbewerking met neurale netwerken, waaronder diensten die zich buiten de Russische Federatie bevinden. Tot dergelijke diensten behoren Kie.ai, OpenAI API, Higgsfield / Higgsfield CLI en OpenRouter platform, indien de betreffende provider is opgenomen in de technische infrastructuur van de Dienst.

9.3. Voor de bewerking wordt aan externe diensten uitsluitend de afbeelding van de Gebruiker, het technische bewerkingsverzoek, de generatieparameters en de technische metagegevens van het verzoek verstrekt die nodig zijn voor de uitvoering van de bewerking, zonder telefoonnummer, e-mailadres, betaalgegevens en andere contactgegevens van de Gebruiker. Het verwijderen van de achtergrond van de afbeelding (het uitsnijden van het silhouet) wordt uitgevoerd op de eigen infrastructuur van de Opdrachtnemer, zonder dat de afbeelding aan externe diensten wordt verstrekt.

9.4. De Opdrachtnemer gebruikt de afbeelding van de Gebruiker niet voor het vaststellen van de identiteit van de Gebruiker, identificatie van personen, vergelijking met databases, identiteitscontrole, het nemen van juridisch relevante beslissingen of het verlenen van toegang tot enigerlei rechten.

9.5. De Gebruiker begrijpt dat geautomatiseerde bewerking en bewerking met neurale netwerken het uiterlijk van de afbeelding kan beïnvloeden, waaronder de achtergrond, de belichting, de kwaliteit, de scherpte, de kleurweergave, de contouren van de afbeelding en andere parameters.

9.6. De Gebruiker beoordeelt het Voorbeeld zelfstandig vóór de betaling. Indien de Gebruiker van mening is dat het Voorbeeld niet geschikt is voor zijn doeleinden, is de Gebruiker gerechtigd de Bestelling niet te betalen.

9.7. Na de betaling bevestigt de Gebruiker dat het Voorbeeld hem bevalt en dat het resultaat van de geautomatiseerde bewerking binnen de grenzen van de functionaliteit van de Dienst aan zijn verwachtingen voldoet.

10.1. De Opdrachtnemer levert redelijke inspanningen om de bestanden voor te bereiden overeenkomstig de door de Gebruiker gekozen parameters en de algemene eisen voor pasfoto’s voor documenten.

10.2. Daarbij begrijpt de Gebruiker en stemt hij ermee in dat de eisen voor foto’s kunnen verschillen afhankelijk van het land, de instantie, de organisatie, het visumcentrum, het consulaat, de bank, de werkgever, de onderwijsinstelling, de individuele medewerker, het technische systeem voor de inname van documenten of andere omstandigheden.

10.3. De Opdrachtnemer garandeert niet dat de door de Dienst voorbereide foto wordt aanvaard door een specifieke overheidsinstantie, een MFC, een visumcentrum, een consulaat, een bank, een werkgever, een onderwijsinstelling, een onlinedienst of een andere organisatie.

10.4. De Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor de weigering van een foto, indien de weigering verband houdt met:

10.4.1. een onjuiste keuze door de Gebruiker van het formaat of het type document;

10.4.2. een lage kwaliteit van de Bronfoto’s;

10.4.3. een onjuiste zelfstandige aanpassing van de afbeelding door de Gebruiker;

10.4.4. een wijziging van de eisen van de ontvangende organisatie;

10.4.5. een subjectieve beoordeling door een medewerker van de ontvangende organisatie;

10.4.6. een onjuiste afdruk, schaling of bijsnijding van de foto;

10.4.7. het gebruik van de foto voor een ander dan het beoogde doel;

10.4.8. omstandigheden die buiten de macht van de Opdrachtnemer liggen.

10.5. Bij weigering van de foto is de Gebruiker gerechtigd zich tot de support van de Opdrachtnemer te wenden op de wijze bepaald in artikel 12 van dit Aanbod.

11.1. Voor het ontvangen van het Eindresultaat, het uitvoeren van Generaties en het gebruik van andere functies van de Dienst worden het account en het persoonlijke account van de Gebruiker gebruikt. Indien de Gebruiker niet geregistreerd is, wordt het account automatisch aangemaakt bij de betaling van de Bestelling op de wijze bepaald in punt 4.8 van dit Aanbod.

11.2. Het inloggen op het account geschiedt met het e-mailadres, met behulp van een wachtwoord of een inloglink die naar het e-mailadres van de Gebruiker wordt verzonden.

11.3. De Gebruiker is verplicht een juist e-mailadres op te geven en de toegang daartoe te waarborgen.

11.4. De Gebruiker is verantwoordelijk voor de beveiliging van de toegang tot zijn account, e-mail, wachtwoord, inloglinks en andere autorisatiemiddelen.

11.5. De Gebruiker is verplicht de Opdrachtnemer onverwijld in kennis te stellen van elke ongeautoriseerde toegang tot het account.

11.6. Het account wordt door de Gebruiker zelf verwijderd in het persoonlijke account of op verzoek via de support van de Opdrachtnemer op het adres support@selfiedoc.online.

11.7. Bij verwijdering van het account verwijdert de Opdrachtnemer foto’s, voorlopige afbeeldingen, gegenereerde afbeeldingen, tijdelijke bestanden, downloadlinks (download links), EXIF-gegevens, gecachete kopieën en sessiegegevens (session data), voor zover deze niet eerder zijn verwijderd, en beëindigt de Opdrachtnemer de verwerking van persoonsgegevens, met uitzondering van de gegevens die de Opdrachtnemer overeenkomstig de wetgeving van de Russische Federatie verplicht of gerechtigd is te bewaren, waaronder gegevens over betalingen, bestellingen, toestemmingen, klachten, minimale anti-fraudemarkeringen (anti-fraud markers) en handelingen met juridische betekenis.

12.1. De Gebruiker is gerechtigd binnen 7 kalenderdagen na de datum van betaling van de Bestelling een verzoek tot terugbetaling in te dienen.

12.2. Het verzoek wordt verzonden naar het e-mailadres support@selfiedoc.online, via de support in het persoonlijke account of via de feedbackwidget op de Website, indien deze beschikbaar is.

12.3. In het verzoek dient de Gebruiker het volgende te vermelden:

12.3.1. de contactgegevens die bij het plaatsen van de Bestelling zijn gebruikt;

12.3.2. de datum van betaling;

12.3.3. een beschrijving van de reden van het verzoek;

12.3.4. ondersteunend materiaal, indien aanwezig.

12.4. Indien de grond voor het verzoek de weigering van de foto is, dient de Gebruiker een beschikbaar bewijs van de weigering of een beschrijving van de omstandigheden van de weigering bij te voegen.

12.5. Terugbetaling is mogelijk op basis van een beslissing van de support van de Opdrachtnemer, onder meer in de volgende gevallen:

12.5.1. een technische fout van de Dienst die het ontvangen van het resultaat verhindert;

12.5.2. een wezenlijk gebrek in het Eindresultaat dat door toedoen van de Dienst is ontstaan;

12.5.3. een weigering van de foto door de ontvangende organisatie, mits de Gebruiker een verzoek heeft ingediend en het probleem is bevestigd;

12.5.4. andere gevallen die de Opdrachtnemer gegrond acht.

12.6. Een terugbetaling kan worden geweigerd indien:

12.6.1. de Gebruiker het resultaat niet binnen de bewaartermijn heeft gedownload en de bestanden zijn verwijderd;

12.6.2. de Gebruiker een onjuist formaat, type document of doel van de foto heeft gekozen;

12.6.3. de Gebruiker de afbeelding zelf onjuist aan het masker/ovaal heeft aangepast;

12.6.4. de Gebruiker Bronfoto’s van onvoldoende kwaliteit heeft geüpload;

12.6.5. de Gebruiker de voorwaarden van dit Aanbod heeft geschonden;

12.6.6. de Gebruiker foto’s van anderen, foto’s van kinderen of andere verboden materialen heeft geüpload;

12.6.7. het verzoek later dan 7 kalenderdagen na de datum van betaling is ingediend;

12.6.8. de Dienstverlening naar behoren is verleend en de reden van het verzoek verband houdt met omstandigheden die buiten de macht van de Opdrachtnemer liggen.

12.7. Op basis van de uitkomst van de behandeling van het verzoek is de Opdrachtnemer gerechtigd de Gebruiker in plaats van een terugbetaling aanvullende Generaties en/of het opnieuw samenstellen van het Eindresultaat aan te bieden.

12.8. Indien tot terugbetaling wordt besloten, wordt het geld terugbetaald op dezelfde wijze als waarop de betaling is verricht, tenzij met de Gebruiker een andere wijze is overeengekomen en deze niet door de regels van de betaaldienst is verboden.

12.9. De termijn voor terugbetaling bedraagt maximaal 10 kalenderdagen na de datum waarop de Opdrachtnemer tot terugbetaling heeft besloten, tenzij een andere termijn voortvloeit uit de regels van de bank, het betaalsysteem of de betaaldienst.

12.10. Terugbetaling vindt plaats op verzoek van de Gebruiker op de wijze bepaald in dit artikel; de Dienst verricht geen automatische terugbetalingen. De automatische terugboeking naar het tegoed van Generaties die om een technische reden niet zijn voltooid (punt 3.6 van dit Aanbod), is geen terugbetaling van geld.

12.11. Dit artikel beperkt niet de rechten van de Gebruiker op grond van de wetgeving van de Russische Federatie inzake de bescherming van consumentenrechten.

13.1. De Opdrachtnemer verbindt zich ertoe:

13.1.1. de Dienstverlening te verlenen overeenkomstig dit Aanbod;

13.1.2. de Gebruiker de mogelijkheid te bieden vóór de betaling kennis te nemen van het Voorbeeld;

13.1.3. de Gebruiker na de betaling het Eindresultaat te verstrekken, mits de verlening van de Dienstverlening technisch mogelijk is;

13.1.4. verzoeken van Gebruikers in ontvangst te nemen op het adres support@selfiedoc.online;

13.1.5. de persoonsgegevens van de Gebruiker te verwerken overeenkomstig de wetgeving van de Russische Federatie en het Beleid inzake de verwerking van persoonsgegevens;

13.1.6. redelijke organisatorische en technische maatregelen te nemen om de gegevens van de Gebruiker te beschermen.

13.2. De Opdrachtnemer is gerechtigd:

13.2.1. de functionaliteit van de Dienst te wijzigen;

13.2.2. de pakketten en de samenstelling van de Dienstverlening te wijzigen;

13.2.3. technische werkzaamheden uit te voeren;

13.2.4. de toegang tot de Dienst tijdelijk te beperken bij technische storingen, updates, onderhoud of beveiligingsdreigingen;

13.2.5. de verlening van de Dienstverlening te weigeren bij schending van dit Aanbod door de Gebruiker;

13.2.6. materialen van de Gebruiker te verwijderen die in strijd zijn met dit Aanbod of met de wetgeving van de Russische Federatie;

13.2.7. het account van de Gebruiker te blokkeren bij vaststelling van een schending van dit Aanbod;

13.2.8. derden in te schakelen voor de verlening van de Dienstverlening, waaronder betaaldiensten, hostingproviders, diensten voor beeldbewerking, analysediensten en andere technische diensten.

14.1. De Gebruiker verbindt zich ertoe:

14.1.1. vóór het gebruik van de Dienst kennis te nemen van dit Aanbod en de overige documenten van de Dienst;

14.1.2. juiste gegevens te verstrekken;

14.1.3. uitsluitend eigen foto’s te uploaden;

14.1.4. geen foto’s van kinderen, minderjarigen en derden te uploaden;

14.1.5. zelfstandig een geschikt fotoformaat te kiezen en te controleren of dit aansluit bij zijn doeleinden;

14.1.6. het Voorbeeld vóór de betaling zelfstandig te beoordelen;

14.1.7. het Eindresultaat zelf te downloaden binnen de bewaartermijn van de bestanden bepaald in artikel 7 van dit Aanbod;

14.1.8. de Dienst niet voor onrechtmatige doeleinden te gebruiken;

14.1.9. geen inbreuk te maken op de rechten van de Opdrachtnemer en van derden;

14.1.10. geen handelingen te verrichten die gericht zijn op het verstoren van de werking van de Dienst.

14.2. De Gebruiker is gerechtigd:

14.2.1. de Dienst te gebruiken overeenkomstig dit Aanbod;

14.2.2. vóór de betaling een Voorbeeld te ontvangen;

14.2.3. het gekozen pakket te betalen;

14.2.4. na de betaling het Eindresultaat te ontvangen;

14.2.5. zich tot de support van de Opdrachtnemer te wenden;

14.2.6. een verzoek tot terugbetaling in te dienen op de wijze bepaald in dit Aanbod;

14.2.7. de toestemming voor de verwerking van persoonsgegevens in te trekken op de wijze bepaald in het Beleid inzake de verwerking van persoonsgegevens.

15.1. Bij het gebruik van de Dienst verwerkt de Opdrachtnemer de persoonsgegevens van de Gebruiker overeenkomstig Federale Wet nr. 152-FZ van 27 juli 2006 “Inzake persoonsgegevens”, het Beleid inzake de verwerking van persoonsgegevens en de Toestemming voor de verwerking van persoonsgegevens en gezichtsafbeeldingen.

15.2. Vóór het plaatsen van een Bestelling is de Gebruiker verplicht kennis te nemen van het Beleid inzake de verwerking van persoonsgegevens en toestemming te geven voor de verwerking van persoonsgegevens en gezichtsafbeeldingen.

15.3. In het kader van de verlening van de Dienstverlening kan de Opdrachtnemer het volgende verwerken:

15.3.1. het telefoonnummer, indien de Gebruiker dit eerder heeft opgegeven;

15.3.2. het e-mailadres;

15.3.3. Bronfoto’s;

15.3.4. afbeeldingen die als resultaat van de bewerking zijn verkregen;

15.3.5. Eindresultaten;

15.3.6. de geschiedenis van Bestellingen;

15.3.7. betalingsgegevens;

15.3.8. het IP-adres;

15.3.9. de User-Agent;

15.3.10. cookiebestanden en andere technische gegevens.

15.4. De persoonsgegevens worden verwerkt met het oog op de verlening van de Dienstverlening, de uitvoering van dit Aanbod, het contact met de Gebruiker, de ontvangst van betalingen, het verstrekken van het resultaat, de behandeling van verzoeken, de naleving van wettelijke vereisten en de bescherming van de rechten van de Opdrachtnemer.

15.5. Bronfoto’s, gegenereerde varianten van de afbeelding en tussentijds bewerkte afbeeldingen worden zowel bij niet-betaalde als bij betaalde aanvragen niet langer bewaard dan 90 kalenderdagen (bij niet-betaalde aanvragen vanaf het moment van het aanmaken van de aanvraag, bij betaalde aanvragen vanaf het moment van betaling, met inachtneming van punt 7.1 van dit Aanbod), en de Eindresultaten van een betaalde Bestelling en de links om deze te downloaden gedurende 12 maanden vanaf het moment van betaling, waarna zij worden verwijderd, tenzij een andere bewaartermijn vereist is overeenkomstig de wetgeving van de Russische Federatie of voor de bescherming van de rechten van de Opdrachtnemer.

15.6. De Gebruiker is gerechtigd een verzoek over de verwerking van persoonsgegevens te sturen naar het adres support@selfiedoc.online.

16.1. De Opdrachtnemer is gerechtigd de Gebruiker service- en transactieberichten te sturen die verband houden met het gebruik van de Dienst, waaronder links om in te loggen op het persoonlijke account en om de toegang te herstellen, meldingen over de Bestelling, een link naar het resultaat, berichten van de support, betalingsmeldingen en andere berichten die nodig zijn voor de uitvoering van dit Aanbod. Dergelijke berichten worden naar het e-mailadres van de Gebruiker verzonden.

16.2. Reclame- en marketingberichten worden uitsluitend verzonden indien de Gebruiker afzonderlijk toestemming heeft gegeven voor het ontvangen van reclame- en informatieberichten.

16.3. De Gebruiker is gerechtigd zich af te melden voor reclame- en marketingberichten op de wijze die in het betreffende bericht is vermeld, via een verzoek aan de support of op een andere beschikbare wijze.

16.4. Afmelding voor reclameberichten heeft geen invloed op de mogelijkheid om service- en transactieberichten te ontvangen die nodig zijn voor de verlening van de Dienstverlening.

17.1. De Website kan cookiebestanden en vergelijkbare technologieën gebruiken voor de werking van de Website, de autorisatie van de Gebruiker, het opslaan van instellingen, analyse, de verbetering van de kwaliteit van de Dienst en het beoordelen van de effectiviteit van reclame.

17.2. Op de Website kunnen analysediensten en reclametechnologieën worden gebruikt, waaronder Yandex.Metrica, Webvisor en VK Pixel. Yandex.Metrica en Webvisor worden pas geactiveerd nadat de Gebruiker toestemming heeft gegeven voor analytische cookiebestanden, VK Pixel pas nadat de Gebruiker toestemming heeft gegeven voor marketingcookiebestanden.

17.3. De wijze waarop cookiebestanden worden gebruikt, wordt bepaald in het Cookiebeleid dat op de Website is geplaatst.

17.4. Noodzakelijke cookiebestanden worden gebruikt zonder afzonderlijke toestemming van de Gebruiker. Analytische cookiebestanden en marketingcookiebestanden worden uitsluitend gebruikt indien de Gebruiker daarvoor toestemming heeft gegeven in de cookiebanner. De Gebruiker kan zijn keuze op elk moment wijzigen via de link “Cookie-instellingen” onderaan de pagina’s van de Website.

17.5. De Gebruiker kan cookiebestanden beperken of uitschakelen in de browserinstellingen. In dat geval kunnen bepaalde functies van de Website onjuist werken.

18.1. De exclusieve rechten op de Website, de programmacode, de interface, het ontwerp, de teksten, de grafische elementen, de logo’s, de databases, de algoritmen, de elementen van de Dienst en andere objecten van intellectuele eigendom behoren toe aan de Opdrachtnemer of worden door de Opdrachtnemer op rechtmatige grond gebruikt.

18.2. Aan de Gebruiker wordt een eenvoudig (niet-exclusief), niet-overdraagbaar recht verleend om de Dienst uitsluitend te gebruiken voor het verkrijgen van de Dienstverlening.

18.3. De Gebruiker is niet gerechtigd de programmacode of de interface van de Dienst te kopiëren, te wijzigen, te verspreiden, te verkopen, te verhuren, te decompileren of te gebruiken, noch andere handelingen te verrichten die inbreuk maken op de rechten van de Opdrachtnemer.

18.4. Door foto’s te uploaden, verleent de Gebruiker de Opdrachtnemer het recht om deze foto’s uitsluitend te gebruiken voor de verlening van de Dienstverlening, waaronder het uploaden, opslaan, geautomatiseerd bewerken, bewerken met neurale netwerken, samenstellen van het resultaat en het verstrekken van het Eindresultaat aan de Gebruiker.

18.5. De Opdrachtnemer verkrijgt niet het recht om foto’s van de Gebruiker te gebruiken in reclame, portfolio’s, openbare materialen, sociale netwerken, casestudy’s of voor andere doeleinden die geen verband houden met de verlening van de Dienstverlening, zonder afzonderlijke toestemming van de Gebruiker.

19.1. Voor het niet of niet naar behoren nakomen van verplichtingen uit hoofde van dit Aanbod zijn de partijen aansprakelijk overeenkomstig de wetgeving van de Russische Federatie en de voorwaarden van dit Aanbod.

19.2. De Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor:

19.2.1. de onmogelijkheid om de Dienst te gebruiken om redenen die niet afhankelijk zijn van de Opdrachtnemer;

19.2.2. storingen in de werking van internet, hosting, betaalsystemen, banken, communicatiediensten, externe API’s en andere derden;

19.2.3. handelen of nalaten van de Gebruiker;

19.2.4. een onjuiste keuze door de Gebruiker van het fotoformaat;

19.2.5. een lage kwaliteit van de Bronfoto’s;

19.2.6. een onjuiste zelfstandige aanpassing van de afbeelding door de Gebruiker;

19.2.7. een onjuiste afdruk, schaling of bijsnijding van de foto;

19.2.8. de weigering van derden om de foto te aanvaarden;

19.2.9. de onmogelijkheid om het resultaat te downloaden na afloop van de bewaartermijn van de bestanden;

19.2.10. het gebruik van het Eindresultaat door de Gebruiker voor een ander dan het beoogde doel;

19.2.11. het uploaden door de Gebruiker van foto’s van anderen, foto’s van kinderen of andere verboden materialen.

19.3. De Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gederfde winst, verlies van gegevens, de onmogelijkheid om een document aan te vragen, de weigering van inname van documenten, het niet doorgaan van een reis, het verstrijken van termijnen voor het indienen van documenten of andere gevolgen die buiten de directe macht van de Opdrachtnemer zijn ontstaan.

19.4. De totale aansprakelijkheid van de Opdrachtnemer voor elke vordering die verband houdt met de verlening van de Dienstverlening is beperkt tot de prijs van de door de Gebruiker betaalde Bestelling, tenzij de wetgeving van de Russische Federatie anders bepaalt.

19.5. De Gebruiker is verantwoordelijk voor de juistheid van de verstrekte gegevens, de rechtmatigheid van de geüploade foto’s en de naleving van de voorwaarden van dit Aanbod.

20.1. De partijen zijn niet aansprakelijk voor het geheel of gedeeltelijk niet nakomen van verplichtingen uit hoofde van dit Aanbod, indien dit niet nakomen het gevolg is van overmacht.

20.2. Onder overmacht vallen onder meer branden, overstromingen, aardbevingen, oorlogshandelingen, massale ongeregeldheden, terroristische aanslagen, epidemieën, pandemieën, besluiten van overheidsinstanties, onderbrekingen in de werking van communicatienetwerken, datacenters, betaalsystemen, externe diensten en andere omstandigheden die de partijen redelijkerwijs niet konden voorzien of voorkomen.

20.3. De partij voor wie het onmogelijk is geworden haar verplichtingen na te komen, is verplicht de andere partij binnen een redelijke termijn in kennis te stellen van het intreden van dergelijke omstandigheden, voor zover dat technisch mogelijk is.

21.1. Alle geschillen en meningsverschillen die ontstaan in verband met dit Aanbod, trachten de partijen op te lossen door middel van onderhandelingen en het indienen van verzoeken bij de support van de Opdrachtnemer.

21.2. De Gebruiker is gerechtigd een klacht in te dienen via het e-mailadres support@selfiedoc.online, via het persoonlijke account of via de feedbackwidget, indien deze beschikbaar is.

21.3. De termijn voor de behandeling van een verzoek bedraagt maximaal 10 kalenderdagen na de datum van ontvangst van het verzoek, tenzij een andere termijn vereist is overeenkomstig de wetgeving van de Russische Federatie of op grond van de aard van het verzoek.

21.4. Indien het geschil niet kan worden opgelost via de klachtenprocedure vóór een gerechtelijke procedure, wordt het geschil behandeld op de wijze bepaald door de wetgeving van de Russische Federatie.

21.5. Op dit Aanbod is de wetgeving van de Russische Federatie van toepassing.

22.1. De Opdrachtnemer is gerechtigd de voorwaarden van dit Aanbod eenzijdig te wijzigen.

22.2. Een nieuwe versie van het Aanbod treedt in werking op het moment van publicatie ervan op de Website, tenzij in de nieuwe versie van het Aanbod een andere termijn is vermeld.

22.3. De Gebruiker is verplicht wijzigingen van dit Aanbod zelfstandig bij te houden.

22.4. Voortgezet gebruik van de Dienst na publicatie van een nieuwe versie van het Aanbod betekent dat de Gebruiker instemt met de nieuwe versie.

22.5. Wijzigingen van het Aanbod zijn niet van toepassing op Bestellingen die zijn betaald vóór de datum van inwerkingtreding van de wijzigingen, tenzij de wetgeving van de Russische Federatie anders bepaalt of de nieuwe versie van het Aanbod uitdrukkelijk anders vermeldt.

23.1. Dit Aanbod is voor onbepaalde tijd geldig totdat het wordt ingetrokken of vervangen door een nieuwe versie.

23.2. Indien een bepaling van dit Aanbod ongeldig wordt verklaard, heeft dit geen gevolgen voor de geldigheid van de overige bepalingen van het Aanbod.

23.3. Het stilzitten van de Opdrachtnemer bij een schending door de Gebruiker van de voorwaarden van dit Aanbod ontneemt de Opdrachtnemer niet het recht om op een later moment maatregelen te nemen ter bescherming van zijn rechten.

23.4. Alle op de Website geplaatste documenten die het gebruik van de Dienst regelen, vormen een integrerend onderdeel van dit Aanbod, waaronder:

23.4.1. het Beleid inzake de verwerking van persoonsgegevens;

23.4.2. de Toestemming voor de verwerking van persoonsgegevens en gezichtsafbeeldingen;

23.4.3. het Cookiebeleid;

23.4.4. de Toestemming voor het ontvangen van reclame- en informatieberichten, indien de Gebruiker een dergelijke toestemming heeft gegeven;

23.4.5. het Register van verwerkers en ontvangers van persoonsgegevens;

23.4.6. de Procedure voor overeenkomsten met verwerkers en leveranciers;

23.4.7. de Procedure voor de afhandeling van beveiligingsincidenten met persoonsgegevens;

23.4.8. het Intern beleid inzake de verwerking en bescherming van persoonsgegevens;

23.4.9. het Register van verwerkingsactiviteiten van persoonsgegevens;

23.4.10. andere op de Website geplaatste documenten.

23.5. De Gebruiker bevestigt dat de voorwaarden van dit Aanbod voor hem begrijpelijk zijn, overeenstemmen met zijn werkelijke wil en door hem vrijwillig worden aanvaard.

Individueel ondernemer:

Silkina Viktoriia Vladimirovna (Силкина Виктория Владимировна)

INN: 632103624730

OGRNIP: 321631200006480 van 17 juni 2021

Adres:

445051, oblast Samara, Tolyatti, ul. Frunze 4, kantoor 31 (445051, Самарская обл., г. Тольятти, ул. Фрунзе, д. 4, оф. 31)

Website:

https://selfiedoc.online/

E-mail:

support@selfiedoc.online

Betaalrekening:

40802810111240000668

Bank:

filiaal “TSENTRALNYY” van VTB Bank (PJSC), Moskou (Филиал “ЦЕНТРАЛЬНЫЙ” Банка ВТБ ПАО, г. Москва)

Correspondentrekening:

30101810145250000411

BIK (Russische bankidentificatiecode):

044525411