سیاست کوکی‌ها

1.1. وب‌سایت – وب‌سایت سرویس SelfieDoc که در شبکهٔ اینترنت به نشانی: ⁨https://selfiedoc.online/⁩ قرار دارد.

1.2. سرویس SelfieDoc / سرویس – مجموعهٔ نرم‌افزاری و فنی که برای آماده‌سازی خودکار عکس پرسنلی و تهیهٔ فایل‌های نهایی برای کاربر در نظر گرفته شده است.

1.3. اپراتور (به مفهوم قانون فدرال ⁨152-FZ⁩؛ مسئول پردازش داده‌های شخصی) – کارآفرین انفرادی (IP) ⁨Silkina Viktoriia Vladimirovna (Силкина Виктория Владимировна)⁩، INN (شمارهٔ شناسایی مالیاتی روسیه) 632103624730، OGRNIP (شمارهٔ ثبت دولتی کارآفرین انفرادی در روسیه) 321631200006480 مورخ 17 ژوئن 2021.

1.4. کاربر – شخصی که از وب‌سایت و/یا سرویس استفاده می‌کند.

1.5. کوکی‌ها / فایل‌های کوکی – فایل‌های متنی کوچک یا قطعاتی از داده که هنگام بازدید از وب‌سایت در دستگاه کاربر ذخیره می‌شوند.

1.6. فناوری‌های مشابه – پیکسل‌ها، تگ‌ها، حافظهٔ محلی مرورگر، شناسه‌های دستگاه، SDK، اسکریپت‌های تحلیلی و سایر فناوری‌هایی که امکان تأمین کارکرد وب‌سایت، تحلیل میزان بازدید، ذخیرهٔ تنظیمات، ارزیابی اثربخشی تبلیغات و بهبود سرویس را فراهم می‌کنند.

1.7. کوکی‌های ضروری – کوکی‌هایی که بدون آن‌ها کارکرد صحیح وب‌سایت، پنل کاربری، احراز هویت، پرداخت، امنیت و قابلیت‌های اصلی سرویس ممکن نیست.

1.8. کوکی‌های تحلیلی – کوکی‌ها و فناوری‌های مشابهی که برای تحلیل میزان بازدید از وب‌سایت، رفتار کاربران، کیفیت رابط کاربری و اثربخشی عملکرد سرویس استفاده می‌شوند.

1.9. کوکی‌های بازاریابی – کوکی‌ها، پیکسل‌ها و فناوری‌های مشابهی که برای ارزیابی اثربخشی تبلیغات، تنظیم کمپین‌های تبلیغاتی، ریتارگتینگ و نمایش پیام‌های تبلیغاتی استفاده می‌شوند.

2.1. این سیاست بخشی از مجموعهٔ اسناد SelfieDoc است و همراه با اسناد زیر اعمال می‌شود:

2.1.1. ایجاب عام SelfieDoc؛

2.1.2. سیاست پردازش داده‌های شخصی SelfieDoc؛

2.1.3. رضایت‌نامهٔ پردازش داده‌های شخصی و تصویر چهره؛

2.1.4. رضایت به دریافت پیام‌های تبلیغاتی و اطلاع‌رسانی، در صورتی که کاربر چنین رضایتی داده باشد.

2.2. کوکی‌ها و فناوری‌های مشابه ممکن است حاوی داده‌های فنی باشند که به‌تنهایی ممکن است کاربر را شناسایی نکنند، اما در ترکیب با سایر داده‌ها ممکن است در زمرهٔ داده‌های شخصی قرار گیرند.

2.3. پردازش داده‌هایی که با استفاده از کوکی‌ها و فناوری‌های مشابه به دست می‌آیند، مطابق با سیاست پردازش داده‌های شخصی SelfieDoc انجام می‌شود.

2.4. اپراتور از کوکی‌ها و فناوری‌های مشابه تنها برای اهدافی که در این سیاست ذکر شده است استفاده می‌کند.

3.1. در SelfieDoc ممکن است دسته‌های زیر از کوکی‌ها و فناوری‌های مشابه استفاده شود:

3.1.1. کوکی‌های ضروری؛

3.1.2. کوکی‌های کارکردی؛

3.1.3. کوکی‌های تحلیلی؛

3.1.4. کوکی‌های بازاریابی.

3.2. ترکیب مشخص کوکی‌ها ممکن است بسته به قابلیت‌های مورد استفادهٔ وب‌سایت، به‌روزرسانی‌های سرویس و ابزارهای تحلیلی و تبلیغاتی متصل‌شده تغییر کند.

3.3. اپراتور حق دارد فهرست کوکی‌ها و فناوری‌های مشابه مورد استفاده را بدون اطلاع قبلی به کاربر به‌روزرسانی کند، در صورتی که این تغییرات وضعیت کاربر را بدتر نکند و با قوانین فدراسیون روسیه مغایر نباشد.

4.1. کوکی‌های ضروری برای کارکرد صحیح وب‌سایت و سرویس استفاده می‌شوند.

4.2. این کوکی‌ها ممکن است برای اهداف زیر به کار روند:

4.2.1. بارگذاری صفحات وب‌سایت؛

4.2.2. تأمین کارکرد پنل کاربری؛

4.2.3. احراز هویت کاربر؛

4.2.4. حفظ نشست کاربر؛

4.2.5. ثبت سفارش؛

4.2.6. بارگذاری عکس‌ها؛

4.2.7. فراهم کردن دسترسی به نتیجه؛

4.2.8. تأمین امنیت؛

4.2.9. جلوگیری از خطاهای فنی و سوءاستفاده؛

4.2.10. انجام پرداخت؛

4.2.11. به خاطر سپردن انتخاب تنظیمات کوکی.

4.3. کوکی‌های ضروری برای هدف‌گیری تبلیغاتی استفاده نمی‌شوند.

4.4. غیرفعال کردن کوکی‌های ضروری ممکن است به عدم امکان استفاده از وب‌سایت، پنل کاربری، بارگذاری عکس‌ها، ثبت سفارش، پرداخت یا دریافت نتیجه منجر شود.

4.5. کوکی‌های ضروری ممکن است بدون رضایت جداگانهٔ کاربر استفاده شوند، زیرا برای کارکرد وب‌سایت و ارائهٔ خدمت لازم هستند.

5.1. کوکی‌های کارکردی برای ذخیرهٔ تنظیمات کاربر و افزایش سهولت استفاده از وب‌سایت به کار می‌روند.

5.2. این کوکی‌ها ممکن است برای اهداف زیر به کار روند:

5.2.1. ذخیرهٔ زبان انتخاب‌شدهٔ رابط کاربری؛

5.2.2. ذخیرهٔ تنظیمات پنل کاربری؛

5.2.3. به خاطر سپردن پارامترهای انتخاب‌شدهٔ سفارش؛

5.2.4. ذخیرهٔ ترجیحات کاربر؛

5.2.5. بهبود تجربهٔ کاربری.

5.3. چنانچه کوکی‌های کارکردی برای کارکرد وب‌سایت کاملاً ضروری نباشند، با در نظر گرفتن رضایت کاربر استفاده می‌شوند، در صورتی که چنین رضایتی به موجب قوانین قابل‌اعمال یا تنظیمات وب‌سایت لازم باشد.

6.1. کوکی‌های تحلیلی و فناوری‌های مشابه برای تحلیل عملکرد وب‌سایت و بهبود کیفیت سرویس استفاده می‌شوند.

6.2. در SelfieDoc ممکن است از سرویس‌های ⁨Yandex.Metrica (Яндекс.Метрика)⁩ و Webvisor برای گردآوری آمار ناشناس‌سازی‌شده یا مستعارسازی‌شده دربارهٔ بازدید از وب‌سایت و اقدامات کاربران استفاده شود.

6.3. کوکی‌های تحلیلی ممکن است برای اهداف زیر استفاده شوند:

6.3.1. شمارش تعداد بازدیدکنندگان؛

6.3.2. تحلیل منابع ورودی؛

6.3.3. تحلیل صفحاتی که کاربران از آن‌ها بازدید می‌کنند؛

6.3.4. ارزیابی سهولت استفاده از رابط کاربری؛

6.3.5. شناسایی خطاهای فنی؛

6.3.6. بهبود ساختار وب‌سایت؛

6.3.7. تحلیل نرخ تبدیل و اثربخشی سرویس.

6.4. ممکن است Yandex.Metrica و Webvisor داده‌های فنی، از جمله نشانی IP، اطلاعات مربوط به مرورگر، دستگاه، سیستم‌عامل، زمان بازدید، منبع ورودی و اقدامات انجام‌شده در وب‌سایت را گردآوری کنند.

6.5. داده‌هایی که به کمک Yandex.Metrica گردآوری می‌شوند، توسط اپراتور برای تحلیل داده‌ها و بهبود سرویس استفاده می‌شوند.

6.6. سرویس‌های Yandex.Metrica و Webvisor تنها پس از رضایت کاربر به کوکی‌های تحلیلی فعال می‌شوند. کاربر می‌تواند از طریق تنظیمات کوکی در وب‌سایت از کوکی‌های تحلیلی انصراف دهد و همچنین با غیرفعال کردن کوکی‌ها در تنظیمات مرورگر یا استفاده از ابزارهای موجود برای مسدودسازی ابزارهای تحلیلی، گردآوری داده‌های تحلیلی را محدود کند.

7.1. کوکی‌ها، پیکسل‌ها و فناوری‌های مشابه بازاریابی برای ارزیابی اثربخشی تبلیغات و تنظیم کمپین‌های تبلیغاتی استفاده می‌شوند.

7.2. در SelfieDoc ممکن است از VK Pixel برای تحلیل اثربخشی تبلیغات، ارزیابی اقدامات کاربران پس از کلیک روی آگهی‌های تبلیغاتی، ایجاد مخاطبان و تنظیم کمپین‌های تبلیغاتی استفاده شود.

7.3. فناوری‌های بازاریابی ممکن است برای اهداف زیر استفاده شوند:

7.3.1. ارزیابی اثربخشی آگهی‌های تبلیغاتی؛

7.3.2. تحلیل ورودی‌های حاصل از تبلیغات؛

7.3.3. تنظیم مخاطبان تبلیغاتی؛

7.3.4. ریتارگتینگ؛

7.3.5. حذف تبلیغات نامرتبط؛

7.3.6. بهبود مطالب تبلیغاتی؛

7.3.7. اندازه‌گیری نرخ تبدیل.

7.4. ممکن است VK Pixel داده‌های فنی مربوط به اقدامات کاربر در وب‌سایت، از جمله بازدید از صفحات، انجام اقدامات هدف، اطلاعات مربوط به مرورگر، دستگاه و منبع ورودی را گردآوری کند.

7.5. اپراتور عکس‌های بارگذاری‌شدهٔ کاربر، فایل‌های نهایی PDF/JPG/ZIP، اطلاعات پرداخت، محتوای درخواست‌های ارسالی به پشتیبانی یا سایر داده‌های حساسی را که برای تحلیل تبلیغاتی لازم نیست، به VK Pixel منتقل نمی‌کند.

7.6. ابزار VK Pixel و سایر کوکی‌ها و پیکسل‌های بازاریابی تنها پس از رضایت کاربر به کوکی‌های بازاریابی فعال می‌شوند.

8.1. هنگام استفاده از کوکی‌ها و فناوری‌های مشابه، داده‌های زیر ممکن است پردازش شوند:

8.1.1. نشانی IP؛

8.1.2. User-Agent؛

8.1.3. نوع مرورگر؛

8.1.4. نوع دستگاه؛

8.1.5. سیستم‌عامل؛

8.1.6. وضوح صفحه‌نمایش؛

8.1.7. زبان مرورگر؛

8.1.8. تاریخ و زمان بازدید؛

8.1.9. نشانی صفحات بازدیدشده؛

8.1.10. منبع ورود به وب‌سایت؛

8.1.11. اقدامات کاربر در وب‌سایت؛

8.1.12. اطلاعات مربوط به کلیک‌ها، مشاهده‌ها، انتقال‌ها و رویدادها؛

8.1.13. شناسه‌های نشست؛

8.1.14. اطلاعات مربوط به تنظیمات انتخاب‌شدهٔ کوکی؛

8.1.15. اطلاعات مربوط به نسخهٔ بنر و تصمیم کاربر: «پذیرش همه»، «فقط ضروری» یا «تنظیم»؛

8.1.16. شناسهٔ ناشناس مرورگر یا شناسهٔ نشست، در صورتی که برای ثبت رضایت استفاده شود؛

8.1.17. سایر داده‌های فنی لازم برای اهدافی که در این سیاست ذکر شده است.

8.2. از کوکی‌ها برای دستیابی مستقل به عکس‌های کاربر، محتوای فایل‌های بارگذاری‌شده، فایل‌های نهایی PDF/JPG/ZIP، اطلاعات پرداخت یا مکاتبات با پشتیبانی استفاده نمی‌شود.

8.3. داده‌هایی که از طریق کوکی‌ها به دست می‌آیند، ممکن است تنها در حدی که برای کارکرد سرویس، تحلیل داده‌ها، امنیت، اجرای قرارداد یا حمایت از حقوق اپراتور لازم است، با داده‌های حساب کاربری یا سفارش تطبیق داده شوند.

8.4. انتخاب تنظیمات کوکی توسط کاربر نه‌تنها در حافظهٔ محلی مرورگر، بلکه در دفتر ثبت رضایت‌های سمت سرور اپراتور نیز ثبت می‌شود. این دفتر ممکن است شامل دسته‌های انتخاب‌شدهٔ کوکی، تاریخ و زمان انتخاب، نشانی IP، User-Agent، نشانی صفحه، منبع ورودی، شناسهٔ ناشناس مرورگر، شناسهٔ نشست و، در صورتی که کاربر وارد حساب خود شده باشد، شناسهٔ کاربر باشد.

8.5. دفتر ثبت رضایت‌های سمت سرور برای تأیید انجام انتخاب تنظیمات، اجرای الزامات قانونی، تأمین امنیت، جلوگیری از سوءاستفاده و حمایت از حقوق اپراتور استفاده می‌شود.

9.1. در وب‌سایت ممکن است از سرویس‌های شخص ثالثی استفاده شود که کوکی‌ها و فناوری‌های مشابه خود را به کار می‌برند.

9.2. این سرویس‌ها ممکن است شامل موارد زیر باشند:

9.2.1. Yandex.Metrica؛

9.2.2. Webvisor؛

9.2.3. VK Pixel؛

9.2.4. سرویس پرداخت UnitPay؛

9.2.5. سرویس‌های احراز هویت؛

9.2.6. سرویس‌های بازخورد و پشتیبانی، از جمله گفت‌وگوی آنلاین Talk-Me؛

9.2.7. سایر سرویس‌های فنی، تحلیلی یا تبلیغاتی لازم برای کارکرد وب‌سایت.

9.3. سرویس‌های شخص ثالث ممکن است ترتیب استفاده از کوکی‌های خود را مستقلاً و مطابق با قواعد و سیاست‌های خود تعیین کنند.

9.4. اپراتور کنترل کاملی بر عملکرد کوکی‌های اشخاص ثالث ندارد، در صورتی که این کوکی‌ها توسط سرویس‌های شخص ثالث مربوط نصب شوند.

9.5. کاربر می‌تواند قواعد پردازش داده‌های سرویس‌های شخص ثالث مربوط را در وب‌سایت‌های رسمی آن‌ها مطالعه کند.

10.1. مدت نگهداری کوکی‌ها به نوع و کاربرد آن‌ها بستگی دارد.

10.2. کوکی‌های نشست به‌طور موقت نگهداری می‌شوند و پس از بستن مرورگر یا پایان نشست حذف می‌شوند.

10.3. کوکی‌های دائمی ممکن است در طول مدت تعیین‌شده یا تا زمان حذف آن‌ها توسط کاربر در دستگاه کاربر نگهداری شوند.

10.4. کوکی‌هایی که برای به خاطر سپردن تنظیمات کاربر استفاده می‌شوند، ممکن است تا زمان تغییر تنظیمات یا حذف توسط کاربر نگهداری شوند.

10.5. کوکی‌های تحلیلی و بازاریابی ممکن است در مدت‌هایی که سرویس‌های تحلیلی و پلتفرم‌های تبلیغاتی مربوط تعیین کرده‌اند، نگهداری شوند.

10.6. کاربر می‌تواند در هر زمان کوکی‌ها را از طریق تنظیمات مرورگر حذف کند.

11.1. هنگام نخستین بازدید از وب‌سایت، ممکن است بنر کوکی به کاربر نمایش داده شود.

11.2. کاربر می‌تواند در بنر کوکی رضایت خود را به استفاده از کوکی‌ها و فناوری‌های مشابه اعلام کند.

11.3. ممکن است در وب‌سایت امکان انتخاب دسته‌های کوکی فراهم شده باشد، از جمله:

11.3.1. کوکی‌های ضروری؛

11.3.2. کوکی‌های تحلیلی؛

11.3.3. کوکی‌های بازاریابی.

11.4. در بنر کوکی گزینه‌های «پذیرش همه» و «تنظیم» در دسترس است؛ کاربر می‌تواند در پنجرهٔ تنظیمات، دسته‌های مجزای کوکی یا گزینهٔ «فقط ضروری» را انتخاب کند.

11.5. کاربر می‌تواند به روش‌های زیر کوکی‌ها را مدیریت کند:

11.5.1. از طریق تنظیمات مرورگر؛

11.5.2. از طریق تنظیمات دستگاه؛

11.5.3. از طریق ابزارهای مسدودسازی ردیاب‌ها؛

11.5.4. از طریق تنظیمات پلتفرم‌های تبلیغاتی، در صورت دسترس بودن چنین تنظیماتی؛

11.5.5. از طریق پیوند «تنظیمات کوکی» در پایین صفحات وب‌سایت که امکان تغییر یا لغو تنظیمات انتخاب‌شدهٔ قبلی را در هر زمان فراهم می‌کند.

11.6. غیرفعال کردن یا حذف کوکی‌ها ممکن است به عملکرد نادرست برخی از قابلیت‌های وب‌سایت، از جمله احراز هویت، پنل کاربری، ثبت سفارش، پرداخت و دسترسی به نتیجه منجر شود.

12.1. کاربر می‌تواند کوکی‌ها را شخصاً در تنظیمات مرورگر مورد استفادهٔ خود غیرفعال یا حذف کند.

12.2. مدیریت کوکی‌ها معمولاً در بخش‌های زیر مرورگر در دسترس است:

12.2.1. «تنظیمات»؛

12.2.2. «حریم خصوصی»؛

12.2.3. «امنیت»؛

12.2.4. «کوکی‌ها»؛

12.2.5. «داده‌های سایت».

12.3. نحوهٔ غیرفعال کردن کوکی‌ها به مرورگر و دستگاه مشخص کاربر بستگی دارد.

12.4. چنانچه کاربر کوکی‌ها را به‌طور کامل غیرفعال کند، برخی از قابلیت‌های وب‌سایت ممکن است در دسترس نباشند یا به‌درستی کار نکنند.

13.1. داده‌هایی که با استفاده از کوکی‌ها و فناوری‌های مشابه به دست می‌آیند، در صورتی که امکان شناسایی مستقیم یا غیرمستقیم کاربر را فراهم کنند، ممکن است در زمرهٔ داده‌های شخصی قرار گیرند.

13.2. پردازش این داده‌ها مطابق با قانون فدرال شمارهٔ ⁨152-FZ⁩ مورخ 27 ژوئیهٔ 2006 «دربارهٔ داده‌های شخصی» و سیاست پردازش داده‌های شخصی SelfieDoc انجام می‌شود.

13.3. کاربر حق دارد درخواست خود را در خصوص مسائل مربوط به پردازش داده‌هایی که با استفاده از کوکی‌ها به دست می‌آیند، به نشانی ⁨support@selfiedoc.online⁩ برای اپراتور ارسال کند.

14.1. کاربر حق دارد از استفاده از کوکی‌های غیرضروری انصراف دهد.

14.2. انصراف از کوکی‌های غیرضروری نباید مانع استفاده از قابلیت‌های اصلی وب‌سایت شود، در صورتی که این قابلیت‌ها از نظر فنی به کوکی‌های مربوط وابسته نباشند.

14.3. انصراف از کوکی‌های ضروری ممکن است به عدم امکان استفاده از وب‌سایت یا برخی از قابلیت‌های سرویس منجر شود.

14.4. چنانچه کاربر با استفاده از کوکی‌ها موافق نباشد، می‌تواند تنظیمات مرورگر را تغییر دهد، از طریق پیوند «تنظیمات کوکی» در وب‌سایت از کوکی‌های غیرضروری انصراف دهد یا استفاده از وب‌سایت را متوقف کند.

15.1. اپراتور حق دارد این سیاست کوکی‌ها را به‌صورت یک‌جانبه تغییر دهد.

15.2. ویرایش جدید سیاست کوکی‌ها از لحظهٔ انتشار در وب‌سایت لازم‌الاجرا می‌شود، مگر آنکه در ویرایش جدید مهلت دیگری ذکر شده باشد.

15.3. کاربر موظف است تغییرات این سیاست کوکی‌ها را شخصاً پیگیری کند.

15.4. ادامهٔ استفاده از وب‌سایت پس از انتشار ویرایش جدید سیاست کوکی‌ها به معنای آگاهی کاربر از ویرایش جدید است.

کاربر می‌تواند در خصوص مسائل مربوط به استفاده از کوکی‌ها و پردازش داده‌ها به اپراتور مراجعه کند:

کارآفرین انفرادی:

⁨Silkina Viktoriia Vladimirovna (Силкина Виктория Владимировна)⁩

INN (شمارهٔ شناسایی مالیاتی روسیه): 632103624730

OGRNIP (شمارهٔ ثبت دولتی کارآفرین انفرادی در روسیه): 321631200006480 مورخ 17 ژوئن 2021

نشانی:

445051، استان سامارا، شهر تولیاتی، خیابان فرونزه، ساختمان 4، دفتر 31 (⁨445051, Самарская обл., г. Тольятти, ул. Фрунзе, д. 4, оф. 31⁩)

وب‌سایت:

⁨https://selfiedoc.online/⁩

ایمیل:

⁨support@selfiedoc.online⁩