ПОЛИТИКА COOKIES

1.1. Сайт — сайт сервиса SelfieDoc, расположенный в сети Интернет по адресу: https://selfiedoc.online/.

1.2. Сервис SelfieDoc / Сервис — программно-технический комплекс, предназначенный для автоматизированной подготовки фото для документов и формирования итоговых файлов для Пользователя.

1.3. Оператор — индивидуальный предприниматель Силкина Виктория Владимировна, ИНН 632103624730, ОГРНИП 321631200006480 от 17 июня 2021 г.

1.4. Пользователь — лицо, использующее Сайт и/или Сервис.

1.5. Cookies / cookie-файлы — небольшие текстовые файлы или фрагменты данных, которые сохраняются на устройстве Пользователя при посещении Сайта.

1.6. Аналогичные технологии — пиксели, теги, локальное хранилище браузера, идентификаторы устройства, SDK, скрипты аналитики и иные технологии, которые позволяют обеспечивать работу Сайта, анализировать посещаемость, сохранять настройки, оценивать эффективность рекламы и улучшать Сервис.

1.7. Необходимые cookies — cookie-файлы, без которых невозможна корректная работа Сайта, личного кабинета, авторизации, оплаты, безопасности и основных функций Сервиса.

1.8. Аналитические cookies — cookie-файлы и аналогичные технологии, используемые для анализа посещаемости Сайта, поведения Пользователей, качества интерфейса и эффективности работы Сервиса.

1.9. Маркетинговые cookies — cookie-файлы, пиксели и аналогичные технологии, используемые для оценки эффективности рекламы, настройки рекламных кампаний, ретаргетинга и показа рекламных сообщений.

2.1. Настоящая Политика является частью комплекта документов SelfieDoc и применяется совместно с:

2.1.1. Публичной офертой SelfieDoc;

2.1.2. Политикой обработки персональных данных SelfieDoc;

2.1.3. Согласием на обработку персональных данных и изображения лица;

2.1.4. Согласием на получение рекламных и информационных сообщений, если Пользователь предоставил такое согласие.

2.2. Cookie-файлы и аналогичные технологии могут содержать технические данные, которые сами по себе могут не идентифицировать Пользователя, но в совокупности с другими данными могут относиться к персональным данным.

2.3. Обработка данных, полученных с использованием cookies и аналогичных технологий, осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных SelfieDoc.

2.4. Оператор использует cookies и аналогичные технологии только в целях, указанных в настоящей Политике.

3.1. SelfieDoc может использовать следующие категории cookie-файлов и аналогичных технологий:

3.1.1. необходимые cookies;

3.1.2. функциональные cookies;

3.1.3. аналитические cookies;

3.1.4. маркетинговые cookies.

3.2. Конкретный состав cookie-файлов может изменяться в зависимости от используемых функций Сайта, обновлений Сервиса, подключенных аналитических и рекламных инструментов.

3.3. Оператор вправе обновлять перечень используемых cookie-файлов и аналогичных технологий без предварительного уведомления Пользователя, если такие изменения не ухудшают положение Пользователя и не противоречат законодательству Российской Федерации.

4.1. Необходимые cookies используются для корректной работы Сайта и Сервиса.

4.2. Такие cookies могут применяться для следующих целей:

4.2.1. загрузка страниц Сайта;

4.2.2. обеспечение работы личного кабинета;

4.2.3. авторизация Пользователя;

4.2.4. сохранение сессии Пользователя;

4.2.5. оформление заказа;

4.2.6. загрузка фотографий;

4.2.7. предоставление доступа к результату;

4.2.8. обеспечение безопасности;

4.2.9. предотвращение технических ошибок и злоупотреблений;

4.2.10. проведение оплаты;

4.2.11. запоминание факта выбора настроек cookies.

4.3. Необходимые cookies не используются для рекламного таргетинга.

4.4. Отключение необходимых cookies может привести к невозможности использования Сайта, личного кабинета, загрузки фотографий, оформления заказа, оплаты или получения результата.

4.5. Необходимые cookies могут использоваться без отдельного согласия Пользователя, поскольку они требуются для работы Сайта и оказания услуги.

5.1. Функциональные cookies используются для сохранения настроек Пользователя и повышения удобства использования Сайта.

5.2. Такие cookies могут применяться для следующих целей:

5.2.1. сохранение выбранного языка интерфейса;

5.2.2. сохранение настроек личного кабинета;

5.2.3. запоминание выбранных параметров заказа;

5.2.4. сохранение предпочтений Пользователя;

5.2.5. улучшение пользовательского опыта.

5.3. Если функциональные cookies не являются строго необходимыми для работы Сайта, они используются с учетом согласия Пользователя, если такое согласие требуется применимым законодательством или настройками Сайта.

6.1. Аналитические cookies и аналогичные технологии используются для анализа работы Сайта и улучшения качества Сервиса.

6.2. SelfieDoc может использовать сервисы Яндекс.Метрика и Webvisor для сбора обезличенной или псевдонимизированной статистики о посещениях Сайта и действиях Пользователей.

6.3. Аналитические cookies могут использоваться для следующих целей:

6.3.1. подсчет количества посетителей;

6.3.2. анализ источников переходов;

6.3.3. анализ страниц, которые посещают Пользователи;

6.3.4. оценка удобства интерфейса;

6.3.5. выявление технических ошибок;

6.3.6. улучшение структуры Сайта;

6.3.7. анализ конверсий и эффективности Сервиса.

6.4. Яндекс.Метрика и Webvisor могут собирать технические данные, включая IP-адрес, сведения о браузере, устройстве, операционной системе, времени посещения, источнике перехода и действиях на Сайте.

6.5. Данные, собираемые с помощью Яндекс.Метрики, используются Оператором для аналитики и улучшения Сервиса. Если Пользователь не отказался от аналитических и маркетинговых cookies, Оператор может передавать в Яндекс.Метрику со своего сервера сведения о совершённой оплате (номер заказа, сумма, время оплаты, идентификатор рекламного перехода и идентификатор посетителя Яндекс.Метрики) для оценки эффективности рекламы. Имя, адрес электронной почты, телефон и фотографии Пользователя при этом не передаются.

6.6. Яндекс.Метрика и Webvisor подключаются при посещении Сайта, если Пользователь не отказался от аналитических cookies. Пользователь может в любой момент отказаться от аналитических cookies в настройках cookies на Сайте (ссылка “Настройки cookies” в нижней части страниц Сайта), а также ограничить сбор аналитических данных, отключив cookies в настройках браузера или используя доступные инструменты блокировки аналитики.

7.1. Маркетинговые cookies, пиксели и аналогичные технологии используются для оценки эффективности рекламы и настройки рекламных кампаний.

7.2. SelfieDoc может использовать VK Pixel для анализа эффективности рекламы, оценки действий Пользователей после перехода по рекламным объявлениям, формирования аудиторий и настройки рекламных кампаний.

7.3. Маркетинговые технологии могут использоваться для следующих целей:

7.3.1. оценка эффективности рекламных объявлений;

7.3.2. анализ рекламных переходов;

7.3.3. настройка рекламных аудиторий;

7.3.4. ретаргетинг;

7.3.5. исключение нерелевантной рекламы;

7.3.6. улучшение рекламных материалов;

7.3.7. измерение конверсий.

7.4. VK Pixel может собирать технические данные о действиях Пользователя на Сайте, включая посещение страниц, совершение целевых действий, сведения о браузере, устройстве и источнике перехода.

7.5. Оператор не передает в VK Pixel загруженные фотографии Пользователя, итоговые PDF/JPG/ZIP-файлы, платежные данные, содержание обращений в поддержку или иные чувствительные данные, не требующиеся для рекламной аналитики.

7.6. VK Pixel и иные маркетинговые cookies и пиксели подключаются, если Пользователь не отказался от маркетинговых cookies в настройках cookies на Сайте.

8.1. При использовании cookies и аналогичных технологий могут обрабатываться следующие данные:

8.1.1. IP-адрес;

8.1.2. User-Agent;

8.1.3. тип браузера;

8.1.4. тип устройства;

8.1.5. операционная система;

8.1.6. разрешение экрана;

8.1.7. язык браузера;

8.1.8. дата и время посещения;

8.1.9. адреса посещенных страниц;

8.1.10. источник перехода на Сайт;

8.1.11. действия Пользователя на Сайте;

8.1.12. сведения о кликах, просмотрах, переходах и событиях;

8.1.13. идентификаторы сессии;

8.1.14. сведения о выбранных настройках cookies;

8.1.15. сведения о версии уведомления о cookies и решении Пользователя: “ок”, “только необходимые” или “настроить”;

8.1.16. анонимный идентификатор браузера или идентификатор сессии, если он используется для учета согласия;

8.1.17. иные технические данные, необходимые для целей, указанных в настоящей Политике.

8.2. Cookie-файлы не используются для самостоятельного получения фотографий Пользователя, содержимого загруженных файлов, итоговых PDF/JPG/ZIP-файлов, платежных данных или переписки с поддержкой.

8.3. Данные, полученные через cookies, могут сопоставляться с данными аккаунта или заказа только в объеме, необходимом для работы Сервиса, аналитики, безопасности, исполнения договора или защиты прав Оператора.

8.4. Выбор Пользователем настроек cookies фиксируется не только в локальном хранилище браузера, но и в серверном журнале согласий Оператора. Такой журнал может включать выбранные категории cookies, дату и время выбора, IP-адрес, User-Agent, адрес страницы, источник перехода, анонимный идентификатор браузера, идентификатор сессии и идентификатор пользователя, если Пользователь авторизован.

8.5. Серверный журнал согласий используется для подтверждения факта выбора настроек, исполнения требований законодательства, обеспечения безопасности, предотвращения злоупотреблений и защиты прав Оператора.

9.1. На Сайте могут использоваться сторонние сервисы, которые применяют собственные cookie-файлы и аналогичные технологии.

9.2. К таким сервисам могут относиться:

9.2.1. Яндекс.Метрика;

9.2.2. Webvisor;

9.2.3. VK Pixel;

9.2.4. платежные сервисы UnitPay и Norelio;

9.2.5. сервисы авторизации;

9.2.6. сервисы обратной связи и поддержки, включая онлайн-чат Talk-Me;

9.2.7. иные технические, аналитические или рекламные сервисы, необходимые для работы Сайта.

9.3. Сторонние сервисы могут самостоятельно определять порядок использования своих cookie-файлов в соответствии с собственными правилами и политиками.

9.4. Оператор не контролирует полностью работу cookie-файлов третьих лиц, если такие cookie-файлы устанавливаются соответствующими сторонними сервисами.

9.5. Пользователь может ознакомиться с правилами обработки данных соответствующих сторонних сервисов на их официальных сайтах.

10.1. Срок хранения cookie-файлов зависит от их типа и назначения.

10.2. Сессионные cookies хранятся временно и удаляются после закрытия браузера или завершения сессии.

10.3. Постоянные cookies могут храниться на устройстве Пользователя в течение установленного срока или до их удаления Пользователем.

10.4. Cookies, используемые для запоминания настроек Пользователя, могут храниться до изменения настроек или удаления Пользователем.

10.5. Аналитические и маркетинговые cookies могут храниться в сроки, установленные соответствующими сервисами аналитики и рекламными платформами.

10.6. Пользователь может в любой момент удалить cookies через настройки браузера.

11.1. При первом посещении Сайта Пользователю показывается уведомление об использовании cookies (cookie-баннер).

11.2. Продолжая пользоваться Сайтом после уведомления или нажав “Ок”, Пользователь соглашается на использование cookies и аналогичных технологий в соответствии с настоящей Политикой. Аналитические и маркетинговые cookies используются, пока Пользователь не откажется от них.

11.3. На Сайте может быть реализована возможность выбора категорий cookies, включая:

11.3.1. необходимые cookies;

11.3.2. аналитические cookies;

11.3.3. маркетинговые cookies.

11.4. В cookie-баннере доступны варианты “Ок” и “Настроить”; в окне настроек Пользователь может отключить отдельные категории cookies или выбрать вариант “Только необходимые”. Изменить выбор можно в любой момент через ссылку “Настройки cookies” в нижней части страниц Сайта.

11.5. Пользователь может управлять cookies следующими способами:

11.5.1. через настройки браузера;

11.5.2. через настройки устройства;

11.5.3. через инструменты блокировки трекеров;

11.5.4. через настройки рекламных платформ, если такие настройки доступны;

11.5.5. через ссылку “Настройки cookies” в нижней части страниц Сайта, которая позволяет в любой момент изменить или отозвать ранее выбранные настройки.

11.6. Отключение или удаление cookies может привести к некорректной работе отдельных функций Сайта, включая авторизацию, личный кабинет, оформление заказа, оплату и доступ к результату.

12.1. Пользователь может самостоятельно отключить или удалить cookies в настройках используемого браузера.

12.2. Обычно управление cookies доступно в разделах браузера:

12.2.1. “Настройки”;

12.2.2. “Конфиденциальность”;

12.2.3. “Безопасность”;

12.2.4. “Файлы cookie”;

12.2.5. “Данные сайтов”.

12.3. Порядок отключения cookies зависит от конкретного браузера и устройства Пользователя.

12.4. Если Пользователь полностью отключит cookies, отдельные функции Сайта могут стать недоступными или работать некорректно.

13.1. Данные, полученные с использованием cookies и аналогичных технологий, могут относиться к персональным данным, если позволяют прямо или косвенно определить Пользователя.

13.2. Обработка таких данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ “О персональных данных” и Политикой обработки персональных данных SelfieDoc.

13.3. Пользователь вправе направить Оператору запрос по вопросам обработки данных, полученных с использованием cookies, на адрес support@selfiedoc.online.

14.1. Пользователь вправе отказаться от использования необязательных cookies.

14.2. Отказ от необязательных cookies не должен препятствовать использованию основных функций Сайта, если такие функции технически не зависят от соответствующих cookies.

14.3. Отказ от необходимых cookies может привести к невозможности использования Сайта или отдельных функций Сервиса.

14.4. Если Пользователь не согласен с использованием cookies, он может изменить настройки браузера, отказаться от необязательных cookies через ссылку “Настройки cookies” на Сайте или прекратить использование Сайта.

15.1. Оператор вправе изменять настоящую Политику cookies в одностороннем порядке.

15.2. Новая редакция Политики cookies вступает в силу с момента ее публикации на Сайте, если иной срок не указан в новой редакции.

15.3. Пользователь обязан самостоятельно отслеживать изменения настоящей Политики cookies.

15.4. Продолжение использования Сайта после публикации новой редакции Политики cookies означает ознакомление Пользователя с новой редакцией.

По вопросам, связанным с использованием cookies и обработкой данных, Пользователь может обратиться к Оператору:

Индивидуальный предприниматель:

Силкина Виктория Владимировна

ИНН: 632103624730

ОГРНИП: 321631200006480 от 17 июня 2021 г.

Адрес:

445051, Самарская обл., г. Тольятти, ул. Фрунзе, д. 4, оф. 31

Сайт:

https://selfiedoc.online/

Email:

support@selfiedoc.online