ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
сервиса SelfieDoc
- Дата публикации:
- 05.10.2026
- Редакция:
- № 1.4
Содержание
Настоящая Политика обработки персональных данных определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса SelfieDoc, расположенного в сети Интернет по адресу: https://selfiedoc.online/.
Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ “О персональных данных”, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области персональных данных и применяется ко всем персональным данным, которые Оператор получает от Пользователей при использовании Сайта и Сервиса.
Используя Сайт и/или Сервис, Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой, понимает ее содержание и принимает условия обработки персональных данных.
1. Термины и определения
1.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу.
1.2. Оператор — индивидуальный предприниматель Силкина Виктория Владимировна, самостоятельно или совместно с другими лицами организующая и/или осуществляющая обработку персональных данных, а также определяющая цели обработки персональных данных, состав персональных данных и действия, совершаемые с персональными данными.
1.3. Пользователь / Субъект персональных данных — физическое лицо, достигшее возраста 18 лет, использующее Сайт и/или Сервис SelfieDoc.
1.4. Сайт — сайт, расположенный в сети Интернет по адресу: https://selfiedoc.online/.
1.5. Сервис SelfieDoc / Сервис — программно-технический комплекс Оператора, предназначенный для автоматизированной подготовки цифровых изображений и PDF-файлов для печати фото на документы на основании фотографий, загруженных Пользователем.
1.6. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
1.7. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
1.8. Изображение лица — фотография, селфи, изображение или иной визуальный материал, загруженный Пользователем в Сервис, а также изображения, созданные или измененные в процессе оказания услуги.
1.9. Итоговый результат — файл или набор файлов, сформированных Сервисом после обработки фотографии Пользователя, включая PDF, JPG и/или ZIP-архив.
1.10. Cookies — небольшие фрагменты данных, которые сохраняются на устройстве Пользователя и используются для работы Сайта, аналитики, сохранения настроек, авторизации и иных целей.
1.11. Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства, органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу.
2. Сведения об Операторе
2.1. Оператором персональных данных является:
Индивидуальный предприниматель:
Силкина Виктория Владимировна
ИНН: 632103624730
ОГРНИП: 321631200006480 от 17 июня 2021 г.
Адрес:
445051, Самарская обл., г. Тольятти, ул. Фрунзе, д. 4, оф. 31
Сайт:
Email для обращений по вопросам персональных данных:
2.2. Оператор осуществляет обработку персональных данных Пользователей в связи с оказанием услуг Сервиса SelfieDoc, исполнением публичной оферты, обработкой заказов, приемом оплаты, предоставлением результата, поддержкой Пользователей и исполнением требований законодательства Российской Федерации.
3. Общие принципы обработки персональных данных
3.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных на законной и справедливой основе.
3.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей.
3.3. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.
3.4. Обрабатываются только те персональные данные, которые отвечают целям их обработки.
3.5. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки.
3.6. Оператор не обрабатывает персональные данные, избыточные по отношению к заявленным целям обработки.
3.7. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.
3.8. Оператор обеспечивает точность персональных данных в объеме, необходимом для целей обработки.
3.9. Хранение персональных данных осуществляется не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок хранения не установлен законодательством Российской Федерации, договором или согласием Пользователя.
4. Категории субъектов персональных данных
4.1. Оператор обрабатывает персональные данные следующих категорий субъектов:
4.1.1. Пользователи Сайта;
4.1.2. Пользователи, создающие аккаунт или личный кабинет;
4.1.3. Пользователи, оформляющие Заказ;
4.1.4. Пользователи, оплачивающие услуги Сервиса;
4.1.5. Пользователи, обращающиеся в поддержку;
4.1.6. Пользователи, давшие согласие на получение рекламных и информационных сообщений.
4.2. Сервис предназначен только для лиц, достигших возраста 18 лет.
4.3. Оператор не оказывает услуги несовершеннолетним лицам и не принимает к обработке фотографии детей и несовершеннолетних лиц.
4.4. Пользователь обязан загружать только собственные фотографии. Загрузка фотографий третьих лиц, включая детей и несовершеннолетних лиц, запрещена.
5. Категории обрабатываемых персональных данных
5.1. В зависимости от действий Пользователя на Сайте и в Сервисе Оператор может обрабатывать следующие персональные данные:
5.1.1. номер телефона, если он был указан Пользователем ранее;
5.1.2. адрес электронной почты;
5.1.3. загруженные Пользователем фотографии;
5.1.4. изображения, созданные или измененные в процессе обработки;
5.1.5. итоговые файлы, включая PDF, JPG и ZIP-архивы;
5.1.6. история заказов;
5.1.7. сведения о выбранном тарифе;
5.1.8. сведения об оплате, включая сумму, дату и статус платежа;
5.1.9. платежные идентификаторы и технические сведения, получаемые от платежного сервиса;
5.1.10. IP-адрес;
5.1.11. User-Agent;
5.1.12. дата и время посещения Сайта;
5.1.13. сведения о действиях на Сайте и в личном кабинете;
5.1.14. cookie-файлы и иные технические идентификаторы;
5.1.15. сведения о согласиях Пользователя;
5.1.16. содержание обращений в поддержку;
5.1.17. иные сведения, которые Пользователь самостоятельно предоставляет Оператору при использовании Сервиса или обращении в поддержку.
5.2. Оператор не запрашивает у Пользователя имя, отчество, фамилию, паспортные данные, адрес регистрации, дату рождения, сведения о детях, сведения о здоровье, сведения о политических взглядах, религиозных убеждениях, интимной жизни и иные специальные категории персональных данных.
5.3. Оператор не запрашивает у Пользователя фотографии документов, удостоверяющих личность.
5.4. Оператор не использует изображение лица Пользователя для установления личности, идентификации личности, сравнения с базами данных, проверки личности, принятия юридически значимых решений, предоставления доступа к правам или услугам третьих лиц.
5.5. Обработка изображения лица осуществляется исключительно в целях подготовки фото для документов, формирования изображения на фоне, соответствующем требованиям выбранного документа, предоставления Пользователю возможности самостоятельной подгонки изображения под маску/овал и формирования итоговых файлов.
6. Цели обработки персональных данных
6.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователей в следующих целях:
6.1.1. обеспечение работы Сайта и Сервиса;
6.1.2. регистрация и авторизация Пользователя;
6.1.3. создание (в том числе автоматическое при оплате Заказа) и обслуживание личного кабинета;
6.1.4. прием и обработка Заказов;
6.1.5. связь с Пользователем по вопросам Заказа;
6.1.6. загрузка и обработка фотографий Пользователя;
6.1.7. автоматизированная и нейросетевая обработка изображений;
6.1.8. подготовка фото на фоне, соответствующем требованиям выбранного документа;
6.1.9. предоставление Пользователю возможности самостоятельной подгонки изображения под маску/овал;
6.1.10. формирование PDF-файлов, JPG-файлов и/или ZIP-архивов;
6.1.11. предоставление Пользователю доступа к результату;
6.1.12. прием оплаты за услуги;
6.1.13. формирование и направление кассового чека;
6.1.14. обработка возвратов;
6.1.15. рассмотрение обращений, претензий и запросов Пользователей;
6.1.16. обеспечение безопасности Сайта и Сервиса;
6.1.17. предотвращение мошенничества, злоупотреблений и нарушений условий Сервиса;
6.1.18. ведение учета согласий Пользователей;
6.1.19. исполнение требований законодательства Российской Федерации;
6.1.20. защита прав и законных интересов Оператора;
6.1.21. аналитика работы Сайта и улучшение качества Сервиса;
6.1.22. оценка эффективности рекламы;
6.1.23. направление рекламных и информационных сообщений при наличии отдельного согласия Пользователя.
7. Правовые основания обработки персональных данных
7.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователей на следующих правовых основаниях:
7.1.1. согласие Пользователя на обработку персональных данных;
7.1.2. согласие Пользователя на обработку персональных данных и изображения лица;
7.1.3. акцепт Пользователем публичной оферты;
7.1.4. необходимость исполнения договора, стороной которого является Пользователь;
7.1.5. необходимость исполнения обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации;
7.1.6. необходимость защиты прав и законных интересов Оператора;
7.1.7. отдельное согласие Пользователя на получение рекламных и информационных сообщений, если такие сообщения направляются.
7.2. Пользователь дает согласие на обработку персональных данных путем проставления соответствующей отметки в интерфейсе Сайта, оформления Заказа, загрузки фотографий, создания аккаунта, оплаты услуги или совершения иных действий, прямо предусмотренных интерфейсом Сервиса.
7.3. Пользователь вправе отозвать согласие на обработку персональных данных в порядке, предусмотренном настоящей Политикой.
8. Действия с персональными данными
8.1. Оператор может совершать с персональными данными следующие действия:
8.1.1. сбор;
8.1.2. запись;
8.1.3. систематизация;
8.1.4. накопление;
8.1.5. хранение;
8.1.6. уточнение;
8.1.7. обновление;
8.1.8. изменение;
8.1.9. извлечение;
8.1.10. использование;
8.1.11. передача;
8.1.12. предоставление;
8.1.13. доступ;
8.1.14. обезличивание;
8.1.15. блокирование;
8.1.16. удаление;
8.1.17. уничтожение.
8.2. Обработка персональных данных может осуществляться как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств.
8.3. Основная обработка данных в Сервисе осуществляется автоматизированным способом.
9. Обработка изображений и нейросетевые сервисы
9.1. Для оказания услуги Оператор осуществляет обработку фотографий и изображений Пользователя.
9.2. Обработка изображений может включать:
9.2.1. загрузку фотографии;
9.2.2. хранение фотографии в течение установленного срока;
9.2.3. автоматизированную обработку изображения;
9.2.4. нейросетевую обработку изображения;
9.2.5. формирование изображения на фоне, соответствующем требованиям выбранного документа;
9.2.6. улучшение качества изображения;
9.2.7. подготовку изображения к самостоятельной подгонке Пользователем;
9.2.8. формирование PDF, JPG и/или ZIP-архива;
9.2.9. предоставление результата Пользователю;
9.2.10. удаление изображения по истечении срока хранения.
9.3. Оператор может использовать сторонние сервисы автоматизированной и нейросетевой обработки изображений, в том числе расположенные за пределами Российской Федерации. К таким сервисам относятся Kie.ai, OpenAI API, Higgsfield / Higgsfield CLI и OpenRouter platform, если соответствующий провайдер включен в техническом контуре Сервиса.
9.4. Для обработки во внешние сервисы передается только изображение Пользователя, технический запрос на обработку, параметры генерации и технические метаданные запроса, необходимые для выполнения обработки, без номера телефона, адреса электронной почты, платежных данных и иных контактных данных Пользователя.
9.5. Оператор не передает сторонним сервисам обработки изображений номер телефона, email, платежные данные или иные контактные данные Пользователя, если это не требуется для оказания соответствующей услуги и не предусмотрено отдельным согласием Пользователя.
9.6. Оператор принимает разумные меры для минимизации состава данных, передаваемых третьим лицам, и не передает внешним AI-провайдерам сведения о тарифе, оплате, истории заказов, переписке с поддержкой и полном профиле Пользователя.
9.7. Пользователь понимает, что автоматизированная и нейросетевая обработка изображения может влиять на внешний вид результата, включая фон, освещение, качество, цветопередачу, резкость и иные параметры изображения.
9.8. Удаление фона изображения (выделение силуэта) выполняется на собственной инфраструктуре Оператора на территории Российской Федерации без передачи изображения внешним сервисам.
10. Трансграничная передача персональных данных
10.1. В связи с использованием Kie.ai, OpenAI API, Higgsfield / Higgsfield CLI, OpenRouter platform и иных сторонних сервисов автоматизированной и нейросетевой обработки изображений Оператор может осуществлять трансграничную передачу персональных данных.
10.2. Трансграничная передача может осуществляться исключительно в целях оказания услуги Пользователю, а именно для обработки изображения, подготовки результата и обеспечения работы Сервиса.
10.3. При трансграничной передаче во внешние сервисы обработки изображений передается только изображение Пользователя, технический запрос на обработку, параметры генерации и технические метаданные запроса без номера телефона, адреса электронной почты, платежных данных и иных контактных данных.
10.4. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных в целях продажи данных, передачи рекламным партнерам, размещения в открытом доступе или использования изображений Пользователей в публичных материалах.
10.5. До начала осуществления трансграничной передачи персональных данных Оператор принимает меры, предусмотренные законодательством Российской Федерации, включая направление уведомления о намерении осуществлять трансграничную передачу персональных данных в уполномоченный орган, если такая обязанность предусмотрена применимым законодательством.
10.6. Пользователь, предоставляя согласие на обработку персональных данных и изображения лица, подтверждает, что уведомлен о возможности трансграничной передачи изображения в целях оказания услуги.
10.7. Если Пользователь не согласен с возможной трансграничной передачей изображения, Пользователь обязан воздержаться от использования Сервиса и загрузки фотографий.
11. Поручение обработки персональных данных третьим лицам
11.1. Оператор вправе поручать обработку персональных данных третьим лицам при условии соблюдения требований законодательства Российской Федерации.
11.2. К третьим лицам, которые могут участвовать в обработке персональных данных, относятся:
11.2.1. хостинг-провайдеры;
11.2.2. провайдеры серверной инфраструктуры;
11.2.3. платежные сервисы и агрегаторы;
11.2.4. операторы фискальных данных и сервисы онлайн-кассы;
11.2.5. сервисы авторизации и отправки сообщений;
11.2.6. сервисы автоматизированной и нейросетевой обработки изображений;
11.2.7. сервисы аналитики;
11.2.8. рекламные и аналитические платформы;
11.2.9. технические подрядчики, участвующие в поддержке и развитии Сервиса;
11.2.10. иные лица, если их участие необходимо для оказания услуги, исполнения закона или защиты прав Оператора.
11.3. Оператор использует платежные сервисы UnitPay (российские банковские карты и СБП) и Norelio (зарубежные банковские карты) для приема оплаты и обработки платежей.
11.4. Оператор может использовать Kie.ai, OpenAI API, Higgsfield / Higgsfield CLI и OpenRouter platform для автоматизированной и нейросетевой обработки изображений в целях оказания услуги.
11.5. Оператор может использовать сервисы Яндекс.Метрика, Webvisor и VK Pixel для аналитики работы Сайта, оценки эффективности рекламы и улучшения Сервиса, если Пользователь не отказался от использования соответствующих категорий cookie-файлов.
11.6. Лица, обрабатывающие персональные данные по поручению Оператора, обязаны соблюдать конфиденциальность персональных данных и обеспечивать их защиту.
11.7. Передача персональных данных государственным органам, судам, правоохранительным органам, налоговым органам и иным уполномоченным лицам может осуществляться в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
12. Платежные данные
12.1. Оплата услуг Сервиса осуществляется с использованием платежного сервиса UnitPay банковской картой, через Систему быстрых платежей (СБП) и/или иными платежными способами, доступными на Сайте. Оплата зарубежной банковской картой производится через платежный сервис Norelio на его платежной странице; в этом случае Norelio получает адрес электронной почты покупателя, сумму платежа и номер заказа в целях приема оплаты, возможна трансграничная передача этих данных.
12.2. Оператор не хранит полные данные банковских карт Пользователей, включая полный номер карты, срок действия, CVV/CVC-код и иные данные, позволяющие самостоятельно совершить платеж.
12.3. Обработка платежных данных осуществляется платежным сервисом и иными участниками расчетов в соответствии с их правилами и требованиями законодательства.
12.4. Оператор может получать и хранить сведения, необходимые для учета оплаты, исполнения договора и обработки возврата, включая:
12.4.1. дату и время платежа;
12.4.2. сумму платежа;
12.4.3. статус платежа;
12.4.4. идентификатор платежа;
12.4.5. выбранный тариф;
12.4.6. сведения о возврате, если он был произведен.
12.5. Сведения о платежах и заказах могут храниться Оператором в течение сроков, необходимых для исполнения законодательства Российской Федерации, ведения учета, рассмотрения претензий и защиты прав Оператора.
13. Cookies, аналитика и рекламные технологии
13.1. Сайт использует cookie-файлы и аналогичные технологии.
13.2. Cookie-файлы могут использоваться для следующих целей:
13.2.1. обеспечение работы Сайта;
13.2.2. авторизация Пользователя;
13.2.3. сохранение настроек;
13.2.4. обеспечение безопасности;
13.2.5. аналитика посещаемости;
13.2.6. улучшение качества Сервиса;
13.2.7. оценка эффективности рекламы;
13.2.8. персонализация интерфейса и рекламных сообщений, если это применимо.
13.3. На Сайте могут использоваться Яндекс.Метрика и Webvisor (если Пользователь не отказался от аналитических cookie-файлов) и VK Pixel (если Пользователь не отказался от маркетинговых cookie-файлов). Если Пользователь не отказался от аналитических и маркетинговых cookie-файлов, Оператор может передавать в Яндекс.Метрику со своего сервера сведения о совершённой оплате (номер заказа, сумма, время оплаты, идентификатор рекламного перехода и идентификатор посетителя Яндекс.Метрики) для оценки эффективности рекламы; имя, адрес электронной почты, телефон и фотографии Пользователя при этом не передаются.
13.4. Об использовании cookie-файлов Пользователь уведомляется через cookie-баннер на Сайте и может в любой момент отказаться от необязательных cookie-файлов или изменить свой выбор через ссылку “Настройки cookies” в нижней части страниц Сайта.
13.5. Пользователь может ограничить или отключить использование cookies в настройках браузера.
13.6. Отключение cookies может привести к некорректной работе отдельных функций Сайта, личного кабинета, авторизации, оформления Заказа и оплаты.
13.7. Подробный порядок использования cookie-файлов определяется Политикой cookies, размещенной на Сайте.
13.8. Сведения о выборе Пользователем настроек cookies могут фиксироваться в серверном журнале согласий, включая выбранные категории cookies, дату и время выбора, IP-адрес, User-Agent, адрес страницы, источник перехода, а также анонимный или сессионный идентификатор. Такой журнал ведется для подтверждения факта выбора настроек, обеспечения безопасности и защиты прав Оператора.
14. Рекламные и информационные сообщения
14.1. Оператор может направлять Пользователю сервисные и транзакционные сообщения, необходимые для работы Сервиса и исполнения договора, включая:
14.1.1. ссылки для входа в личный кабинет и восстановления пароля;
14.1.2. сообщения о статусе Заказа;
14.1.3. уведомления о готовности результата;
14.1.4. ссылки на скачивание результата;
14.1.5. сообщения поддержки;
14.1.6. уведомления об оплате и возврате;
14.1.7. иные сообщения, необходимые для оказания услуги.
14.2. Сервисные и транзакционные сообщения не являются рекламными сообщениями и направляются в целях исполнения договора и обеспечения работы Сервиса.
14.3. Рекламные и маркетинговые сообщения, включая повторные предложения, акции, скидки, промокоды и специальные предложения, направляются Пользователю только при наличии отдельного согласия Пользователя.
14.4. Рекламные сообщения могут направляться по email, SMS, телефону, Telegram и иным каналам связи, указанным в согласии Пользователя.
14.5. Пользователь вправе отказаться от получения рекламных сообщений через ссылку отписки, настройки рассылки, обращение в поддержку или иной способ, указанный в сообщении.
14.6. Отказ от рекламных сообщений не влияет на получение сервисных и транзакционных сообщений, необходимых для оказания услуги.
15. Сроки хранения персональных данных
15.1. Сроки хранения персональных данных определяются целями обработки, требованиями законодательства Российской Федерации, условиями публичной оферты и согласиями Пользователя.
15.2. Исходные фотографии, сгенерированные варианты изображений, предварительные изображения, промежуточные обработанные изображения, временные файлы и кэшированные копии — как по неоплаченным, так и по оплаченным заявкам — хранятся не более 90 календарных дней: по неоплаченной заявке — с момента ее создания, по оплаченной заявке — с момента оплаты. По истечении этого срока неоплаченная заявка удаляется полностью. Если к этому моменту итоговые файлы по оплаченной заявке еще не сформированы, указанные данные хранятся до их формирования, но не дольше срока, установленного пунктом 15.3 настоящей Политики.
15.3. Итоговые JPG/PDF/ZIP-файлы оплаченного заказа и связанные с ними download links (ссылки на скачивание) хранятся в течение 12 месяцев с момента оплаты (если по заказу производилась доплата — с момента последней оплаты), если более длительный срок не требуется законодательством Российской Федерации, бухгалтерским учетом, рассмотрением претензий или защитой прав Оператора. По истечении этого срока оплаченная заявка удаляется полностью.
15.4. По истечении соответствующего срока хранения фотографии, предварительные изображения, сгенерированные изображения, временные файлы, download links, EXIF-данные и кэшированные копии удаляются без возможности восстановления.
15.5. Пользователь может удалить фотографии, все данные профиля или аккаунт раньше указанных сроков через личный кабинет или обращение к Оператору.
15.6. Пользователь обязан самостоятельно скачать и сохранить Итоговый результат в течение срока хранения файлов.
15.7. Если Пользователь не скачал результат в течение срока хранения, и файлы были удалены, Оператор не обязан восстанавливать такие файлы.
15.8. Данные аккаунта Пользователя хранятся до удаления аккаунта Пользователем через личный кабинет, обращение в поддержку либо до прекращения работы аккаунта по иным основаниям.
15.9. История заказов, сведения об оплате, кассовые и бухгалтерские сведения, сведения о согласиях, обращения Пользователя и иные юридически значимые данные могут храниться в течение сроков, необходимых для исполнения законодательства Российской Федерации, рассмотрения претензий, защиты прав Оператора и подтверждения факта оказания услуги.
15.10. Персональные данные, обрабатываемые для рекламных сообщений, хранятся до отзыва Пользователем согласия на получение рекламных и информационных сообщений либо до прекращения соответствующей рассылки Оператором.
15.11. При достижении целей обработки персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
16. Удаление аккаунта и отзыв согласия
16.1. Пользователь вправе обратиться к Оператору с запросом об удалении аккаунта, удалении персональных данных или отзыве согласия на обработку персональных данных.
16.2. Запрос направляется на адрес электронной почты support@selfiedoc.online, через личный кабинет, поддержку на Сайте или виджет обратной связи, если такой функционал доступен.
16.3. В запросе Пользователь должен указать контактные данные, использованные при регистрации или оформлении Заказа, а также суть обращения.
16.4. После получения запроса Оператор вправе запросить дополнительную информацию, необходимую для подтверждения принадлежности аккаунта или данных обратившемуся лицу.
16.5. При удалении аккаунта Оператор удаляет фотографии, предварительные изображения, сгенерированные изображения, временные файлы, download links, EXIF-данные, кэшированные копии и session data, если они не были удалены ранее.
16.6. После удаления аккаунта Оператор вправе продолжить хранение отдельных данных, если такое хранение необходимо для:
16.6.1. исполнения требований законодательства Российской Федерации;
16.6.2. ведения бухгалтерского, налогового или кассового учета;
16.6.3. подтверждения факта оказания услуги;
16.6.4. рассмотрения претензий и споров;
16.6.5. защиты прав и законных интересов Оператора;
16.6.6. выполнения обязанностей перед государственными органами.
16.7. После удаления аккаунта Оператор может хранить минимальные технические данные в целях предотвращения злоупотреблений, мошенничества и повторной регистрации нарушителей, включая salted hash телефона и salted hash email. Такие данные не используются для восстановления удаленных фотографий или истории генераций.
16.8. Отзыв согласия на обработку персональных данных может сделать невозможным дальнейшее использование Сервиса, оказание услуги, доступ к аккаунту или получение результата.
16.9. Если Пользователь отзывает согласие до завершения оказания услуги, Оператор вправе прекратить оказание услуги, если дальнейшее оказание невозможно без обработки персональных данных.
17. Права Пользователя
17.1. Пользователь имеет право:
17.1.1. получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
17.1.2. требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
17.1.3. отозвать согласие на обработку персональных данных;
17.1.4. отозвать согласие на получение рекламных и информационных сообщений;
17.1.5. требовать прекращения обработки персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
17.1.6. обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке;
17.1.7. осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
17.2. Для реализации своих прав Пользователь может направить обращение на адрес support@selfiedoc.online.
17.3. Оператор рассматривает обращения Пользователей в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
18. Обязанности Пользователя
18.1. Пользователь обязан предоставлять достоверные данные.
18.2. Пользователь обязан загружать только собственные фотографии.
18.3. Пользователю запрещается загружать фотографии детей, несовершеннолетних лиц, третьих лиц, а также фотографии, полученные незаконным путем.
18.4. Пользователь обязан не использовать Сервис для нарушения прав третьих лиц, законодательства Российской Федерации или законодательства иных применимых юрисдикций.
18.5. Пользователь обязан самостоятельно обеспечивать доступ к адресу электронной почты, используемому для авторизации, получения ссылки для входа, кассового чека и результата.
18.6. Пользователь несет ответственность за последствия предоставления недостоверных данных, загрузки чужих фотографий или нарушения настоящей Политики, публичной оферты и законодательства Российской Федерации.
19. Меры защиты персональных данных
19.1. Оператор принимает необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных.
19.2. К таким мерам могут относиться:
19.2.1. назначение ответственного за организацию обработки персональных данных;
19.2.2. ограничение доступа к персональным данным;
19.2.3. использование средств авторизации и аутентификации;
19.2.4. разграничение прав доступа;
19.2.5. учет действий с персональными данными;
19.2.6. защита серверной инфраструктуры;
19.2.7. использование защищенного соединения при передаче данных;
19.2.8. резервное копирование, если применимо;
19.2.9. контроль доступа к административным разделам;
19.2.10. удаление файлов по истечении установленного срока хранения;
19.2.11. минимизация состава передаваемых третьим лицам данных;
19.2.12. иные меры, необходимые для защиты персональных данных.
19.3. Оператор принимает меры для ограничения доступа к фотографиям и результатам обработки только тем лицам и сервисам, которым такой доступ необходим для оказания услуги, технической поддержки, исполнения закона или защиты прав Оператора.
19.4. Оператор не размещает фотографии Пользователей в открытом доступе и не использует их в рекламных материалах, портфолио, кейсах, социальных сетях или публичных публикациях без отдельного согласия Пользователя.
20. Хранение персональных данных на территории Российской Федерации
20.1. Первичный сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
20.2. Основная инфраструктура Сервиса, включая хостинг и базу данных, размещается на территории Российской Федерации.
20.3. Оператор использует хостинг-провайдера Beget на территории Российской Федерации.
20.4. При использовании Kie.ai, OpenAI API, Higgsfield / Higgsfield CLI, OpenRouter platform и иных сторонних сервисов автоматизированной и нейросетевой обработки изображений Оператор может осуществлять трансграничную передачу изображения Пользователя в порядке, предусмотренном настоящей Политикой и законодательством Российской Федерации.
21. Ограничение по территории ЕС/ЕЭЗ
21.1. Сервис не предназначен для использования лицами, находящимися на территории Европейского союза или Европейской экономической зоны, а также гражданами и резидентами Европейского союза или Европейской экономической зоны.
21.2. Пользователь, являющийся гражданином или резидентом ЕС/ЕЭЗ либо находящийся на территории ЕС/ЕЭЗ, обязан воздержаться от использования Сервиса.
21.3. Если Оператору станет известно, что Сервис используется лицом из указанных категорий, Оператор вправе отказать в оказании услуги, ограничить доступ к аккаунту и/или удалить соответствующие данные, если иное не требуется по закону.
21.4. Настоящая Политика регулируется законодательством Российской Федерации.
22. Уведомление об обработке персональных данных
22.1. Оператор принимает меры, предусмотренные законодательством Российской Федерации для операторов персональных данных, включая направление уведомлений в уполномоченный орган в случаях, когда такая обязанность предусмотрена законодательством.
22.2. В случае изменения сведений, связанных с обработкой персональных данных, Оператор принимает меры по актуализации таких сведений в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
23. Конфиденциальность персональных данных
23.1. Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия Пользователя, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
23.2. Оператор не продает персональные данные Пользователей третьим лицам.
23.3. Оператор не передает фотографии Пользователей рекламным партнерам для самостоятельного использования.
23.4. Оператор не использует фотографии Пользователей для публикации отзывов, демонстрации примеров, создания портфолио, рекламных материалов или социальных сетей без отдельного согласия Пользователя.
24. Порядок рассмотрения обращений
24.1. Пользователь может направить обращение по вопросам обработки персональных данных на адрес: support@selfiedoc.online.
24.2. Обращение должно содержать сведения, позволяющие идентифицировать Пользователя и его аккаунт или Заказ, а также описание сути обращения.
24.3. Оператор вправе запросить дополнительную информацию для подтверждения принадлежности данных обратившемуся лицу.
24.4. Оператор рассматривает обращения в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
24.5. Ответ направляется Пользователю по адресу электронной почты или иному каналу связи, использованному для обращения, если иной способ ответа не согласован с Пользователем.
25. Изменение Политики
25.1. Оператор вправе изменять настоящую Политику в одностороннем порядке.
25.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее публикации на Сайте, если иной срок не указан в новой редакции Политики.
25.3. Пользователь обязан самостоятельно отслеживать изменения настоящей Политики.
25.4. Продолжение использования Сайта или Сервиса после публикации новой редакции Политики означает согласие Пользователя с новой редакцией Политики.
25.5. Если Пользователь не согласен с новой редакцией Политики, он обязан прекратить использование Сайта и Сервиса.
26. Реквизиты Оператора
Индивидуальный предприниматель:
Силкина Виктория Владимировна
ИНН: 632103624730
ОГРНИП: 321631200006480 от 17 июня 2021 г.
Адрес:
445051, Самарская обл., г. Тольятти, ул. Фрунзе, д. 4, оф. 31
Сайт:
Email:
Расчетный счет:
40802810111240000668
Банк:
Филиал “ЦЕНТРАЛЬНЫЙ” Банка ВТБ ПАО, г. Москва
Корреспондентский счет:
30101810145250000411
БИК:
044525411