СОГЛАСИЕ

1.1. Оператором персональных данных является:

Индивидуальный предприниматель:

Силкина Виктория Владимировна

ИНН: 632103624730

ОГРНИП: 321631200006480 от 17 июня 2021 г.

Адрес:

445051, Самарская обл., г. Тольятти, ул. Фрунзе, д. 4, оф. 31

Сайт:

https://selfiedoc.online/

Email для обращений:

support@selfiedoc.online

2.1. Субъектом персональных данных является пользователь сервиса SelfieDoc, который:

2.1.1. использует сайт https://selfiedoc.online/;

2.1.2. создает аккаунт или входит в личный кабинет;

2.1.3. указывает адрес электронной почты, в том числе при оплате заказа без предварительной регистрации;

2.1.4. загружает свои фотографии;

2.1.5. оформляет заказ на подготовку фото для документов;

2.1.6. оплачивает услугу;

2.1.7. получает итоговые файлы;

2.1.8. обращается в поддержку Сервиса.

2.2. Предоставляя настоящее Согласие, Пользователь подтверждает, что:

2.2.1. достиг возраста 18 лет;

2.2.2. является дееспособным лицом;

2.2.3. загружает только собственные фотографии;

2.2.4. не загружает фотографии детей, несовершеннолетних лиц или третьих лиц;

2.2.5. понимает характер и цели обработки персональных данных;

2.2.6. ознакомился с Публичной офертой SelfieDoc и Политикой обработки персональных данных SelfieDoc.

3.1. Пользователь дает согласие на обработку следующих персональных данных:

3.1.1. номер телефона, если он был указан Пользователем ранее;

3.1.2. адрес электронной почты;

3.1.3. загруженные Пользователем фотографии;

3.1.4. изображение лица Пользователя, содержащееся на загруженных фотографиях;

3.1.5. изображения, созданные, измененные или сформированные в результате автоматизированной и/или нейросетевой обработки;

3.1.6. итоговые файлы, включая PDF, JPG и ZIP-архивы;

3.1.7. история заказов;

3.1.8. сведения о выбранном тарифе;

3.1.9. сведения об оплате, включая сумму, дату, статус платежа и идентификатор платежа;

3.1.10. технические данные, включая IP-адрес, User-Agent, дату и время посещения сайта, сведения о действиях на сайте и в личном кабинете;

3.1.11. cookie-файлы и иные технические идентификаторы;

3.1.12. сведения о предоставленных согласиях;

3.1.13. содержание обращений в поддержку;

3.1.14. иные сведения, которые Пользователь самостоятельно предоставляет Оператору при использовании Сервиса или обращении в поддержку.

3.2. Оператор не запрашивает у Пользователя паспортные данные, адрес регистрации, дату рождения, сведения о детях, сведения о здоровье, сведения о политических взглядах, религиозных убеждениях, интимной жизни и иные специальные категории персональных данных.

3.3. Оператор не запрашивает у Пользователя фотографии документов, удостоверяющих личность.

4.1. Пользователь дает согласие на обработку персональных данных в следующих целях:

4.1.1. обеспечение работы сайта и сервиса SelfieDoc;

4.1.2. регистрация и авторизация Пользователя;

4.1.3. создание (в том числе автоматическое при оплате заказа) и обслуживание личного кабинета;

4.1.4. прием и обработка заказа;

4.1.5. связь с Пользователем по вопросам заказа;

4.1.6. загрузка и хранение фотографий Пользователя;

4.1.7. автоматизированная и нейросетевая обработка изображений;

4.1.8. подготовка изображения на фоне, соответствующем требованиям выбранного документа;

4.1.9. предоставление Пользователю возможности самостоятельной подгонки изображения под маску/овал лица;

4.1.10. формирование JPG-файла и PDF-файла для печати фото на документы;

4.1.11. формирование ZIP-архива и файлов по нескольким форматам, если это предусмотрено выбранным тарифом;

4.1.12. предоставление Пользователю доступа к итоговым файлам;

4.1.13. прием оплаты за услуги;

4.1.14. формирование и направление кассового чека;

4.1.15. обработка возвратов;

4.1.16. рассмотрение обращений, претензий и запросов Пользователя;

4.1.17. обеспечение безопасности сайта и Сервиса;

4.1.18. предотвращение мошенничества, злоупотреблений и нарушений условий Сервиса;

4.1.19. ведение учета согласий Пользователя;

4.1.20. исполнение требований законодательства Российской Федерации;

4.1.21. защита прав и законных интересов Оператора;

4.1.22. аналитика работы сайта и улучшение качества Сервиса;

4.1.23. оценка эффективности рекламы;

4.1.24. направление сервисных и транзакционных сообщений, связанных с использованием Сервиса.

4.2. Рекламные и маркетинговые сообщения направляются Пользователю только при наличии отдельного согласия на получение рекламных и информационных сообщений.

5.1. Пользователь отдельно подтверждает согласие на обработку загруженных им фотографий, содержащих изображение его лица.

5.2. Обработка изображения лица осуществляется исключительно в целях оказания услуги SelfieDoc, а именно:

5.2.1. подготовки фото для документов;

5.2.2. формирования изображения на фоне, соответствующем требованиям выбранного документа;

5.2.3. улучшения качества изображения;

5.2.4. подготовки изображения к самостоятельной подгонке под маску/овал лица;

5.2.5. формирования PDF, JPG и/или ZIP-архива;

5.2.6. предоставления результата Пользователю.

5.3. Оператор не использует изображение лица Пользователя для:

5.3.1. установления личности Пользователя;

5.3.2. идентификации личности;

5.3.3. сравнения с базами данных;

5.3.4. проверки личности;

5.3.5. принятия юридически значимых решений;

5.3.6. предоставления или ограничения доступа к правам, льготам, услугам или возможностям;

5.3.7. передачи рекламным партнерам для самостоятельного использования;

5.3.8. публикации в открытом доступе;

5.3.9. размещения в портфолио, социальных сетях, кейсах, рекламе или демонстрационных материалах без отдельного согласия Пользователя.

5.4. Пользователь понимает, что обработка изображения лица необходима для оказания услуги SelfieDoc. Без предоставления фотографии и согласия на обработку изображения лица оказание услуги невозможно.

6.1. Пользователь дает согласие на автоматизированную и нейросетевую обработку загруженных фотографий.

6.2. Такая обработка может включать:

6.2.1. загрузку изображения;

6.2.2. хранение изображения в течение установленного срока;

6.2.3. автоматизированную обработку изображения;

6.2.4. нейросетевую обработку изображения;

6.2.5. формирование изображения на фоне, соответствующем требованиям выбранного документа;

6.2.6. улучшение качества изображения;

6.2.7. подготовку изображения к самостоятельной подгонке Пользователем;

6.2.8. формирование итогового результата;

6.2.9. удаление изображения по истечении срока хранения.

6.3. Оператор может использовать сторонние сервисы автоматизированной и нейросетевой обработки изображений, в том числе расположенные за пределами Российской Федерации. К таким сервисам относятся Kie.ai, OpenAI API, Higgsfield / Higgsfield CLI и OpenRouter platform, если соответствующий провайдер включен в техническом контуре Сервиса.

6.4. Для обработки во внешние сервисы передается только изображение Пользователя, технический запрос на обработку, параметры генерации и технические метаданные запроса, необходимые для выполнения обработки, без номера телефона, адреса электронной почты, платежных данных и иных контактных данных Пользователя.

6.5. Пользователь понимает, что автоматизированная и нейросетевая обработка может влиять на внешний вид результата, включая фон, освещение, качество, цветопередачу, резкость, детализацию и иные параметры изображения.

6.6. Пользователь самостоятельно оценивает предварительный результат обработки до оплаты заказа.

6.7. Удаление фона изображения (выделение силуэта) выполняется на собственной инфраструктуре Оператора без передачи изображения внешним сервисам.

7.1. Пользователь уведомлен и соглашается с тем, что в целях оказания услуги Оператор может осуществлять трансграничную передачу изображения Пользователя в сторонние сервисы автоматизированной и нейросетевой обработки изображений, включая Kie.ai, OpenAI API, Higgsfield / Higgsfield CLI и OpenRouter platform.

7.2. Трансграничная передача осуществляется исключительно в целях:

7.2.1. обработки изображения;

7.2.2. подготовки изображения на фоне, соответствующем требованиям выбранного документа;

7.2.3. улучшения качества изображения;

7.2.4. формирования результата услуги;

7.2.5. обеспечения работы Сервиса.

7.3. При трансграничной передаче во внешние сервисы обработки изображений передается только изображение Пользователя, технический запрос на обработку, параметры генерации и технические метаданные запроса.

7.4. Номер телефона, адрес электронной почты, платежные данные, история заказов и иные контактные данные Пользователя во внешние сервисы обработки изображений не передаются, если иное прямо не предусмотрено отдельным согласием Пользователя.

7.5. Пользователь понимает, что отказ от согласия на возможную трансграничную передачу изображения делает невозможным оказание услуги, если соответствующая обработка необходима для формирования результата.

8.1. Пользователь дает согласие на совершение Оператором следующих действий с персональными данными:

8.1.1. сбор;

8.1.2. запись;

8.1.3. систематизация;

8.1.4. накопление;

8.1.5. хранение;

8.1.6. уточнение;

8.1.7. обновление;

8.1.8. изменение;

8.1.9. извлечение;

8.1.10. использование;

8.1.11. передача;

8.1.12. предоставление;

8.1.13. доступ;

8.1.14. обезличивание;

8.1.15. блокирование;

8.1.16. удаление;

8.1.17. уничтожение.

8.2. Обработка персональных данных может осуществляться как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств.

8.3. Основная обработка данных в Сервисе осуществляется автоматизированным способом.

9.1. Пользователь дает согласие на передачу персональных данных третьим лицам в случаях, когда такая передача необходима для оказания услуги, исполнения договора, приема оплаты, обеспечения работы Сервиса, соблюдения закона или защиты прав Оператора.

9.2. Оператор может передавать персональные данные следующим категориям третьих лиц:

9.2.1. хостинг-провайдерам;

9.2.2. провайдерам серверной инфраструктуры;

9.2.3. платежным сервисам и агрегаторам;

9.2.4. операторам фискальных данных и сервисам онлайн-кассы;

9.2.5. сервисам авторизации и отправки сообщений;

9.2.6. сервисам автоматизированной и нейросетевой обработки изображений;

9.2.7. сервисам аналитики;

9.2.8. рекламным и аналитическим платформам;

9.2.9. техническим подрядчикам, участвующим в поддержке и развитии Сервиса;

9.2.10. государственным органам, судам, правоохранительным органам, налоговым органам и иным уполномоченным лицам в случаях, предусмотренных законом.

9.3. Оператор использует платежные сервисы UnitPay (российские банковские карты и СБП) и Norelio (зарубежные банковские карты) для приема оплаты и обработки платежей.

9.4. Оператор может использовать Kie.ai, OpenAI API, Higgsfield / Higgsfield CLI и OpenRouter platform для автоматизированной и нейросетевой обработки изображений в целях оказания услуги.

9.5. Оператор может использовать сервисы Яндекс.Метрика, Webvisor и VK Pixel для аналитики работы сайта, оценки эффективности рекламы и улучшения качества Сервиса, если Пользователь не отказался от использования соответствующих категорий cookie-файлов.

9.6. Оператор не продает персональные данные Пользователя третьим лицам.

9.7. Оператор не передает фотографии Пользователя рекламным партнерам для самостоятельного использования.

10.1. Пользователь соглашается на получение сервисных и транзакционных сообщений, необходимых для работы Сервиса и исполнения договора, включая:

10.1.1. ссылки для входа в личный кабинет и восстановления пароля;

10.1.2. уведомления о статусе заказа;

10.1.3. уведомления о готовности результата;

10.1.4. ссылки на скачивание результата;

10.1.5. сообщения поддержки;

10.1.6. уведомления об оплате и возврате;

10.1.7. иные сообщения, необходимые для оказания услуги.

10.2. Сервисные и транзакционные сообщения направляются на адрес электронной почты Пользователя, а также могут отображаться в личном кабинете или направляться по иным каналам связи, указанным Пользователем.

10.3. Направление рекламных и маркетинговых сообщений осуществляется только при наличии отдельного согласия Пользователя на получение рекламных и информационных сообщений.

10.4. Отказ от рекламных сообщений не влияет на получение сервисных и транзакционных сообщений, необходимых для оказания услуги.

11.1. Настоящее Согласие действует с момента его предоставления Пользователем и до достижения целей обработки персональных данных либо до отзыва Согласия Пользователем, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

11.2. Исходные фотографии, сгенерированные варианты изображений, предварительные изображения, промежуточные обработанные изображения и временные файлы — как по неоплаченным, так и по оплаченным заявкам — хранятся не более 90 календарных дней: по неоплаченной заявке — с момента ее создания, по оплаченной заявке — с момента оплаты. По истечении этого срока неоплаченная заявка удаляется полностью. Если к этому моменту итоговые файлы по оплаченной заявке еще не сформированы, указанные данные хранятся до их формирования, но не дольше срока, установленного пунктом 11.3 настоящего Согласия.

11.3. Итоговые JPG/PDF/ZIP-файлы оплаченного заказа и связанные download links (ссылки на скачивание) хранятся в течение 12 месяцев с момента оплаты (если по заказу производилась доплата — с момента последней оплаты), если более длительный срок не требуется законодательством Российской Федерации, бухгалтерским учетом, рассмотрением претензий или защитой прав Оператора. По истечении этого срока оплаченная заявка удаляется полностью.

11.4. По истечении соответствующего срока хранения фотографии, предварительные изображения, сгенерированные изображения, временные файлы, download links, EXIF-данные и кэшированные копии удаляются без возможности восстановления.

11.5. Данные аккаунта Пользователя хранятся до удаления аккаунта Пользователем через личный кабинет, обращение в поддержку либо до прекращения работы аккаунта по иным основаниям.

11.6. История заказов, сведения об оплате, кассовые и бухгалтерские сведения, сведения о согласиях, обращения Пользователя и иные юридически значимые данные могут храниться в течение сроков, необходимых для исполнения законодательства Российской Федерации, рассмотрения претензий, защиты прав Оператора и подтверждения факта оказания услуги.

11.7. Персональные данные, обрабатываемые для рекламных сообщений, хранятся до отзыва Пользователем отдельного согласия на получение рекламных и информационных сообщений либо до прекращения соответствующей рассылки Оператором.

12.1. Пользователь вправе в любой момент отозвать настоящее Согласие путем направления обращения Оператору.

12.2. Обращение об отзыве Согласия направляется на адрес электронной почты support@selfiedoc.online, через личный кабинет, поддержку на сайте или виджет обратной связи, если такой функционал доступен.

12.3. В обращении Пользователь должен указать контактные данные, использованные при регистрации или оформлении заказа, а также суть обращения.

12.4. Оператор вправе запросить дополнительную информацию, необходимую для подтверждения принадлежности аккаунта или данных обратившемуся лицу.

12.5. В случае отзыва Согласия Оператор прекращает обработку персональных данных и уничтожает персональные данные в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, когда Оператор вправе продолжить обработку без согласия Пользователя на основаниях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

12.6. К таким основаниям могут относиться:

12.6.1. исполнение требований законодательства Российской Федерации;

12.6.2. ведение бухгалтерского, налогового или кассового учета;

12.6.3. подтверждение факта оказания услуги;

12.6.4. рассмотрение претензий и споров;

12.6.5. защита прав и законных интересов Оператора;

12.6.6. выполнение обязанностей перед государственными органами.

12.7. Отзыв Согласия до завершения оказания услуги может сделать невозможным оказание услуги, формирование результата или предоставление доступа к личному кабинету.

13.1. Пользователь вправе обратиться к Оператору с запросом об удалении аккаунта.

13.2. Удаление аккаунта осуществляется Пользователем самостоятельно в личном кабинете либо по обращению в поддержку по адресу support@selfiedoc.online или через виджет обратной связи, если такой функционал доступен.

13.3. При удалении аккаунта Оператор удаляет фотографии, предварительные изображения, сгенерированные изображения, временные файлы, download links, EXIF-данные, кэшированные копии и session data, если они не были удалены ранее.

13.4. После удаления аккаунта Оператор вправе продолжить хранение отдельных данных, если такое хранение необходимо для исполнения требований законодательства Российской Федерации, ведения учета, рассмотрения претензий, подтверждения факта оказания услуги, предотвращения злоупотреблений, мошенничества или повторной регистрации нарушителей.

13.5. Для предотвращения злоупотреблений Оператор может хранить минимальные anti-fraud markers, включая salted hash телефона и salted hash email. Такие данные не используются для восстановления удаленных фотографий или истории генераций.

14.1. Предоставляя настоящее Согласие, Пользователь подтверждает, что:

14.1.1. достиг возраста 18 лет;

14.1.2. не является несовершеннолетним лицом;

14.1.3. загружает только собственные фотографии;

14.1.4. не загружает фотографии детей, несовершеннолетних лиц или третьих лиц;

14.1.5. не использует Сервис для незаконных целей;

14.1.6. ознакомился с Публичной офертой SelfieDoc;

14.1.7. ознакомился с Политикой обработки персональных данных SelfieDoc;

14.1.8. понимает, что обработка изображения лица необходима для оказания услуги;

14.1.9. понимает, что в рамках оказания услуги может применяться автоматизированная и нейросетевая обработка изображений;

14.1.10. понимает, что Оператор может использовать сторонние сервисы автоматизированной и нейросетевой обработки изображений, в том числе Kie.ai, OpenAI API, Higgsfield / Higgsfield CLI и OpenRouter platform, расположенные за пределами Российской Федерации;

14.1.11. понимает, что для обработки во внешние сервисы передается только изображение без номера телефона, email, платежных данных и иных контактных данных;

14.1.12. понимает, что отказ от настоящего Согласия делает невозможным оказание услуги.

15.1. Настоящее Согласие предоставляется Пользователем путем совершения одного или нескольких следующих действий:

15.1.1. проставление отметки в соответствующем чекбоксе на сайте;

15.1.2. загрузка фотографии в Сервис;

15.1.3. оформление заказа;

15.1.4. создание аккаунта;

15.1.5. оплата услуги;

15.1.6. продолжение использования Сервиса после ознакомления с настоящим Согласием.

15.2. Факт предоставления Согласия может фиксироваться Оператором с указанием:

15.2.1. даты и времени предоставления Согласия;

15.2.2. версии Согласия;

15.2.3. IP-адреса;

15.2.4. User-Agent;

15.2.5. идентификатора аккаунта или заказа;

15.2.6. иных технических сведений, необходимых для подтверждения факта предоставления Согласия.

16.1. Настоящее Согласие является неотъемлемой частью документов SelfieDoc и применяется совместно с Публичной офертой, Политикой обработки персональных данных и Политикой cookies.

16.2. Оператор вправе обновлять текст настоящего Согласия. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте, если иной срок не указан в новой редакции.

16.3. Пользователь обязан самостоятельно отслеживать изменения настоящего Согласия.

16.4. Если Пользователь не согласен с условиями настоящего Согласия, он обязан прекратить использование Сервиса и не загружать фотографии.

Индивидуальный предприниматель:

Силкина Виктория Владимировна

ИНН: 632103624730

ОГРНИП: 321631200006480 от 17 июня 2021 г.

Адрес:

445051, Самарская обл., г. Тольятти, ул. Фрунзе, д. 4, оф. 31

Сайт:

https://selfiedoc.online/

Email:

support@selfiedoc.online

Расчетный счет:

40802810111240000668

Банк:

Филиал “ЦЕНТРАЛЬНЫЙ” Банка ВТБ ПАО, г. Москва

Корреспондентский счет:

30101810145250000411

БИК:

044525411