ЗГОДА

1.1. Оператором персональних даних (у значенні Федерального закону № 152-ФЗ) є:

Індивідуальна підприємиця:

Сілкіна Вікторія Володимирівна (Силкина Виктория Владимировна)

ІПН (INN): 632103624730

ОГРНІП (OGRNIP): 321631200006480 від 17 червня 2021 р.

Адреса:

445051, Самарська обл., м. Тольятті, вул. Фрунзе, буд. 4, оф. 31 (445051, Самарская обл., г. Тольятти, ул. Фрунзе, д. 4, оф. 31)

Сайт:

https://selfiedoc.online/

Email для звернень:

support@selfiedoc.online

2.1. Суб’єктом персональних даних є користувач сервісу SelfieDoc, який:

2.1.1. використовує сайт https://selfiedoc.online/;

2.1.2. створює акаунт або входить до особистого кабінету;

2.1.3. зазначає адресу електронної пошти, зокрема під час оплати замовлення без попередньої реєстрації;

2.1.4. завантажує свої фотографії;

2.1.5. оформлює замовлення на підготовку фото для документів;

2.1.6. оплачує послугу;

2.1.7. отримує підсумкові файли;

2.1.8. звертається до підтримки Сервісу.

2.2. Надаючи цю Згоду, Користувач підтверджує, що:

2.2.1. досяг 18-річного віку;

2.2.2. є дієздатною особою;

2.2.3. завантажує лише власні фотографії;

2.2.4. не завантажує фотографії дітей, неповнолітніх осіб або третіх осіб;

2.2.5. розуміє характер і цілі обробки персональних даних;

2.2.6. ознайомився з Публічною офертою SelfieDoc і Політикою обробки персональних даних SelfieDoc.

3.1. Користувач надає згоду на обробку таких персональних даних:

3.1.1. номер телефону, якщо його було зазначено Користувачем раніше;

3.1.2. адреса електронної пошти;

3.1.3. завантажені Користувачем фотографії;

3.1.4. зображення обличчя Користувача, що міститься на завантажених фотографіях;

3.1.5. зображення, створені, змінені або сформовані в результаті автоматизованої та/або нейромережевої обробки;

3.1.6. підсумкові файли, зокрема PDF, JPG і ZIP-архіви;

3.1.7. історія замовлень;

3.1.8. відомості про обраний тариф;

3.1.9. відомості про оплату, зокрема суму, дату, статус платежу та ідентифікатор платежу;

3.1.10. технічні дані, зокрема IP-адреса, User-Agent, дата і час відвідування сайту, відомості про дії на сайті та в особистому кабінеті;

3.1.11. cookie-файли та інші технічні ідентифікатори;

3.1.12. відомості про надані згоди;

3.1.13. зміст звернень до підтримки;

3.1.14. інші відомості, які Користувач самостійно надає Операторові під час використання Сервісу або звернення до підтримки.

3.2. Оператор не запитує в Користувача паспортні дані, адресу реєстрації, дату народження, відомості про дітей, відомості про здоров’я, відомості про політичні погляди, релігійні переконання, інтимне життя та інші спеціальні категорії персональних даних.

3.3. Оператор не запитує в Користувача фотографії документів, що посвідчують особу.

4.1. Користувач надає згоду на обробку персональних даних з такими цілями:

4.1.1. забезпечення роботи сайту та сервісу SelfieDoc;

4.1.2. реєстрація та авторизація Користувача;

4.1.3. створення (зокрема автоматичне під час оплати замовлення) та обслуговування особистого кабінету;

4.1.4. приймання та опрацювання замовлення;

4.1.5. зв’язок із Користувачем з питань замовлення;

4.1.6. завантаження та зберігання фотографій Користувача;

4.1.7. автоматизована та нейромережева обробка зображень;

4.1.8. підготовка зображення на фоні, що відповідає вимогам обраного документа;

4.1.9. надання Користувачеві можливості самостійного припасування зображення під маску/овал обличчя;

4.1.10. формування JPG-файлу та PDF-файлу для друку фото на документи;

4.1.11. формування ZIP-архіву та файлів за кількома форматами, якщо це передбачено обраним тарифом;

4.1.12. надання Користувачеві доступу до підсумкових файлів;

4.1.13. приймання оплати за послуги;

4.1.14. формування та надсилання фіскального чека;

4.1.15. опрацювання повернень коштів;

4.1.16. розгляд звернень, претензій і запитів Користувача;

4.1.17. забезпечення безпеки сайту та Сервісу;

4.1.18. запобігання шахрайству, зловживанням і порушенням умов Сервісу;

4.1.19. ведення обліку згод Користувача;

4.1.20. виконання вимог законодавства Російської Федерації;

4.1.21. захист прав і законних інтересів Оператора;

4.1.22. аналітика роботи сайту та поліпшення якості Сервісу;

4.1.23. оцінка ефективності реклами;

4.1.24. надсилання сервісних і транзакційних повідомлень, пов’язаних із використанням Сервісу.

4.2. Рекламні та маркетингові повідомлення надсилаються Користувачеві лише за наявності окремої згоди на отримання рекламних та інформаційних повідомлень.

5.1. Користувач окремо підтверджує згоду на обробку завантажених ним фотографій, що містять зображення його обличчя.

5.2. Обробка зображення обличчя здійснюється виключно з метою надання послуги SelfieDoc, а саме:

5.2.1. підготовки фото для документів;

5.2.2. формування зображення на фоні, що відповідає вимогам обраного документа;

5.2.3. поліпшення якості зображення;

5.2.4. підготовки зображення до самостійного припасування під маску/овал обличчя;

5.2.5. формування PDF, JPG та/або ZIP-архіву;

5.2.6. надання результату Користувачеві.

5.3. Оператор не використовує зображення обличчя Користувача для:

5.3.1. встановлення особи Користувача;

5.3.2. ідентифікації особи;

5.3.3. порівняння з базами даних;

5.3.4. перевірки особи;

5.3.5. ухвалення юридично значущих рішень;

5.3.6. надання або обмеження доступу до прав, пільг, послуг чи можливостей;

5.3.7. передачі рекламним партнерам для самостійного використання;

5.3.8. публікації у відкритому доступі;

5.3.9. розміщення в портфоліо, соціальних мережах, кейсах, рекламі або демонстраційних матеріалах без окремої згоди Користувача.

5.4. Користувач розуміє, що обробка зображення обличчя необхідна для надання послуги SelfieDoc. Без надання фотографії та згоди на обробку зображення обличчя надання послуги неможливе.

6.1. Користувач надає згоду на автоматизовану та нейромережеву обробку завантажених фотографій.

6.2. Така обробка може включати:

6.2.1. завантаження зображення;

6.2.2. зберігання зображення протягом установленого строку;

6.2.3. автоматизовану обробку зображення;

6.2.4. нейромережеву обробку зображення;

6.2.5. формування зображення на фоні, що відповідає вимогам обраного документа;

6.2.6. поліпшення якості зображення;

6.2.7. підготовку зображення до самостійного припасування Користувачем;

6.2.8. формування підсумкового результату;

6.2.9. видалення зображення після закінчення строку зберігання.

6.3. Оператор може використовувати сторонні сервіси автоматизованої та нейромережевої обробки зображень, зокрема розташовані за межами Російської Федерації. До таких сервісів належать Kie.ai, OpenAI API, Higgsfield / Higgsfield CLI та OpenRouter platform, якщо відповідного провайдера включено до технічного контуру Сервісу.

6.4. Для обробки до зовнішніх сервісів передаються лише зображення Користувача, технічний запит на обробку, параметри генерації та технічні метадані запиту, необхідні для виконання обробки, без номера телефону, адреси електронної пошти, платіжних даних та інших контактних даних Користувача.

6.5. Користувач розуміє, що автоматизована та нейромережева обробка може впливати на зовнішній вигляд результату, зокрема на фон, освітлення, якість, передачу кольорів, різкість, деталізацію та інші параметри зображення.

6.6. Користувач самостійно оцінює попередній результат обробки до оплати замовлення.

6.7. Видалення фону зображення (виділення силуету) виконується на власній інфраструктурі Оператора без передачі зображення зовнішнім сервісам.

7.1. Користувач повідомлений і погоджується з тим, що з метою надання послуги Оператор може здійснювати транскордонну передачу зображення Користувача до сторонніх сервісів автоматизованої та нейромережевої обробки зображень, зокрема Kie.ai, OpenAI API, Higgsfield / Higgsfield CLI та OpenRouter platform.

7.2. Транскордонна передача здійснюється виключно з метою:

7.2.1. обробки зображення;

7.2.2. підготовки зображення на фоні, що відповідає вимогам обраного документа;

7.2.3. поліпшення якості зображення;

7.2.4. формування результату послуги;

7.2.5. забезпечення роботи Сервісу.

7.3. Під час транскордонної передачі до зовнішніх сервісів обробки зображень передаються лише зображення Користувача, технічний запит на обробку, параметри генерації та технічні метадані запиту.

7.4. Номер телефону, адреса електронної пошти, платіжні дані, історія замовлень та інші контактні дані Користувача до зовнішніх сервісів обробки зображень не передаються, якщо інше прямо не передбачено окремою згодою Користувача.

7.5. Користувач розуміє, що відмова від згоди на можливу транскордонну передачу зображення унеможливлює надання послуги, якщо відповідна обробка необхідна для формування результату.

8.1. Користувач надає згоду на вчинення Оператором таких дій з персональними даними:

8.1.1. збирання;

8.1.2. запис;

8.1.3. систематизація;

8.1.4. накопичення;

8.1.5. зберігання;

8.1.6. уточнення;

8.1.7. оновлення;

8.1.8. зміна;

8.1.9. вилучення;

8.1.10. використання;

8.1.11. передача;

8.1.12. надання;

8.1.13. доступ;

8.1.14. знеособлення;

8.1.15. блокування;

8.1.16. видалення;

8.1.17. знищення.

8.2. Обробка персональних даних може здійснюватися як із використанням засобів автоматизації, так і без використання таких засобів.

8.3. Основна обробка даних у Сервісі здійснюється автоматизованим способом.

9.1. Користувач надає згоду на передачу персональних даних третім особам у випадках, коли така передача необхідна для надання послуги, виконання договору, приймання оплати, забезпечення роботи Сервісу, дотримання закону або захисту прав Оператора.

9.2. Оператор може передавати персональні дані таким категоріям третіх осіб:

9.2.1. хостинг-провайдерам;

9.2.2. провайдерам серверної інфраструктури;

9.2.3. платіжним сервісам і агрегаторам;

9.2.4. операторам фіскальних даних і сервісам онлайн-каси;

9.2.5. сервісам авторизації та надсилання повідомлень;

9.2.6. сервісам автоматизованої та нейромережевої обробки зображень;

9.2.7. сервісам аналітики;

9.2.8. рекламним та аналітичним платформам;

9.2.9. технічним підрядникам, які беруть участь у підтримці та розвитку Сервісу;

9.2.10. державним органам, судам, правоохоронним органам, податковим органам та іншим уповноваженим особам у випадках, передбачених законом.

9.3. Оператор використовує платіжний сервіс UnitPay для приймання оплати та обробки платежів.

9.4. Оператор може використовувати Kie.ai, OpenAI API, Higgsfield / Higgsfield CLI та OpenRouter platform для автоматизованої та нейромережевої обробки зображень з метою надання послуги.

9.5. Оператор може використовувати сервіси Яндекс.Метрика (Yandex Metrica), Webvisor і VK Pixel для аналітики роботи сайту, оцінки ефективності реклами та поліпшення якості Сервісу за наявності згоди Користувача на використання відповідних категорій cookie-файлів.

9.6. Оператор не продає персональні дані Користувача третім особам.

9.7. Оператор не передає фотографії Користувача рекламним партнерам для самостійного використання.

10.1. Користувач погоджується на отримання сервісних і транзакційних повідомлень, необхідних для роботи Сервісу та виконання договору, зокрема:

10.1.1. посилань для входу до особистого кабінету та відновлення пароля;

10.1.2. повідомлень про статус замовлення;

10.1.3. повідомлень про готовність результату;

10.1.4. посилань на завантаження результату;

10.1.5. повідомлень підтримки;

10.1.6. повідомлень про оплату та повернення коштів;

10.1.7. інших повідомлень, необхідних для надання послуги.

10.2. Сервісні та транзакційні повідомлення надсилаються на адресу електронної пошти Користувача, а також можуть відображатися в особистому кабінеті або надсилатися іншими каналами зв’язку, зазначеними Користувачем.

10.3. Надсилання рекламних і маркетингових повідомлень здійснюється лише за наявності окремої згоди Користувача на отримання рекламних та інформаційних повідомлень.

10.4. Відмова від рекламних повідомлень не впливає на отримання сервісних і транзакційних повідомлень, необхідних для надання послуги.

11.1. Ця Згода діє з моменту її надання Користувачем і до досягнення цілей обробки персональних даних або до відкликання Згоди Користувачем, якщо інше не передбачено законодавством Російської Федерації.

11.2. Вихідні фотографії, згенеровані варіанти зображень, попередні зображення, проміжні оброблені зображення та тимчасові файли — як за неоплаченими, так і за оплаченими заявками — зберігаються не більше 90 календарних днів: за неоплаченою заявкою — з моменту її створення, за оплаченою заявкою — з моменту оплати. Після закінчення цього строку неоплачена заявка видаляється повністю. Якщо на цей момент підсумкові файли за оплаченою заявкою ще не сформовано, зазначені дані зберігаються до їх формування, але не довше строку, встановленого пунктом 11.3 цієї Згоди.

11.3. Підсумкові JPG/PDF/ZIP-файли оплаченого замовлення та пов’язані download links (посилання для завантаження) зберігаються протягом 12 місяців з моменту оплати (якщо за замовленням здійснювалася доплата — з моменту останньої оплати), якщо довший строк не вимагається законодавством Російської Федерації, бухгалтерським обліком, розглядом претензій або захистом прав Оператора. Після закінчення цього строку оплачена заявка видаляється повністю.

11.4. Після закінчення відповідного строку зберігання фотографії, попередні зображення, згенеровані зображення, тимчасові файли, download links, EXIF-дані та кешовані копії видаляються без можливості відновлення.

11.5. Дані акаунта Користувача зберігаються до видалення акаунта Користувачем через особистий кабінет, звернення до підтримки або до припинення роботи акаунта з інших підстав.

11.6. Історія замовлень, відомості про оплату, касові та бухгалтерські відомості, відомості про згоди, звернення Користувача та інші юридично значущі дані можуть зберігатися протягом строків, необхідних для виконання законодавства Російської Федерації, розгляду претензій, захисту прав Оператора та підтвердження факту надання послуги.

11.7. Персональні дані, що обробляються для рекламних повідомлень, зберігаються до відкликання Користувачем окремої згоди на отримання рекламних та інформаційних повідомлень або до припинення відповідної розсилки Оператором.

12.1. Користувач має право в будь-який момент відкликати цю Згоду шляхом надсилання звернення Операторові.

12.2. Звернення про відкликання Згоди надсилається на адресу електронної пошти support@selfiedoc.online, через особистий кабінет, підтримку на сайті або віджет зворотного зв’язку, якщо такий функціонал доступний.

12.3. У зверненні Користувач повинен зазначити контактні дані, використані під час реєстрації або оформлення замовлення, а також суть звернення.

12.4. Оператор має право запитати додаткову інформацію, необхідну для підтвердження належності акаунта або даних особі, яка звернулася.

12.5. У разі відкликання Згоди Оператор припиняє обробку персональних даних і знищує персональні дані у строки, передбачені законодавством Російської Федерації, за винятком випадків, коли Оператор має право продовжити обробку без згоди Користувача на підставах, передбачених законодавством Російської Федерації.

12.6. До таких підстав можуть належати:

12.6.1. виконання вимог законодавства Російської Федерації;

12.6.2. ведення бухгалтерського, податкового або касового обліку;

12.6.3. підтвердження факту надання послуги;

12.6.4. розгляд претензій і спорів;

12.6.5. захист прав і законних інтересів Оператора;

12.6.6. виконання обов’язків перед державними органами.

12.7. Відкликання Згоди до завершення надання послуги може унеможливити надання послуги, формування результату або надання доступу до особистого кабінету.

13.1. Користувач має право звернутися до Оператора із запитом про видалення акаунта.

13.2. Видалення акаунта здійснюється Користувачем самостійно в особистому кабінеті або за зверненням до підтримки за адресою support@selfiedoc.online чи через віджет зворотного зв’язку, якщо такий функціонал доступний.

13.3. У разі видалення акаунта Оператор видаляє фотографії, попередні зображення, згенеровані зображення, тимчасові файли, download links, EXIF-дані, кешовані копії та session data, якщо їх не було видалено раніше.

13.4. Після видалення акаунта Оператор має право продовжити зберігання окремих даних, якщо таке зберігання необхідне для виконання вимог законодавства Російської Федерації, ведення обліку, розгляду претензій, підтвердження факту надання послуги, запобігання зловживанням, шахрайству або повторній реєстрації порушників.

13.5. Для запобігання зловживанням Оператор може зберігати мінімальні anti-fraud markers, зокрема salted hash телефону і salted hash email. Такі дані не використовуються для відновлення видалених фотографій або історії генерацій.

14.1. Надаючи цю Згоду, Користувач підтверджує, що:

14.1.1. досяг 18-річного віку;

14.1.2. не є неповнолітньою особою;

14.1.3. завантажує лише власні фотографії;

14.1.4. не завантажує фотографії дітей, неповнолітніх осіб або третіх осіб;

14.1.5. не використовує Сервіс для незаконних цілей;

14.1.6. ознайомився з Публічною офертою SelfieDoc;

14.1.7. ознайомився з Політикою обробки персональних даних SelfieDoc;

14.1.8. розуміє, що обробка зображення обличчя необхідна для надання послуги;

14.1.9. розуміє, що в межах надання послуги може застосовуватися автоматизована та нейромережева обробка зображень;

14.1.10. розуміє, що Оператор може використовувати сторонні сервіси автоматизованої та нейромережевої обробки зображень, зокрема Kie.ai, OpenAI API, Higgsfield / Higgsfield CLI та OpenRouter platform, розташовані за межами Російської Федерації;

14.1.11. розуміє, що для обробки до зовнішніх сервісів передається лише зображення без номера телефону, email, платіжних даних та інших контактних даних;

14.1.12. розуміє, що відмова від цієї Згоди унеможливлює надання послуги.

15.1. Ця Згода надається Користувачем шляхом вчинення однієї або кількох таких дій:

15.1.1. проставлення позначки у відповідному чекбоксі на сайті;

15.1.2. завантаження фотографії до Сервісу;

15.1.3. оформлення замовлення;

15.1.4. створення акаунта;

15.1.5. оплата послуги;

15.1.6. продовження використання Сервісу після ознайомлення з цією Згодою.

15.2. Факт надання Згоди може фіксуватися Оператором із зазначенням:

15.2.1. дати і часу надання Згоди;

15.2.2. версії Згоди;

15.2.3. IP-адреси;

15.2.4. User-Agent;

15.2.5. ідентифікатора акаунта або замовлення;

15.2.6. інших технічних відомостей, необхідних для підтвердження факту надання Згоди.

16.1. Ця Згода є невід’ємною частиною документів SelfieDoc і застосовується разом із Публічною офертою, Політикою обробки персональних даних і Політикою щодо файлів cookie.

16.2. Оператор має право оновлювати текст цієї Згоди. Нова редакція набирає чинності з моменту публікації на сайті, якщо інший строк не зазначено в новій редакції.

16.3. Користувач зобов’язаний самостійно відстежувати зміни цієї Згоди.

16.4. Якщо Користувач не згоден з умовами цієї Згоди, він зобов’язаний припинити використання Сервісу і не завантажувати фотографії.

Індивідуальна підприємиця:

Сілкіна Вікторія Володимирівна (Силкина Виктория Владимировна)

ІПН (INN): 632103624730

ОГРНІП (OGRNIP): 321631200006480 від 17 червня 2021 р.

Адреса:

445051, Самарська обл., м. Тольятті, вул. Фрунзе, буд. 4, оф. 31 (445051, Самарская обл., г. Тольятти, ул. Фрунзе, д. 4, оф. 31)

Сайт:

https://selfiedoc.online/

Email:

support@selfiedoc.online

Поточний рахунок:

40802810111240000668

Банк:

Філія «ЦЕНТРАЛЬНИЙ» Банку ВТБ (ПАТ), м. Москва (Филиал “ЦЕНТРАЛЬНЫЙ” Банка ВТБ ПАО, г. Москва)

Кореспондентський рахунок:

30101810145250000411

БІК (BIK):

044525411