Photo pour Gosuslugi : quand elle est demandée, quel fichier envoyer, comment la faire

Vérifié en septembre 2026 d’après les règlements du ministère de l’Intérieur russe (MVD). Vous verrez ci-dessous pour quelles démarches Gosuslugi (Госуслуги, gosuslugi.ru, le portail russe des services publics en ligne) demande une photo, quelles exigences s’appliquent aujourd’hui, quelles « normes » qui circulent sur internet sont périmées depuis longtemps et comment faire la photo chez soi.

Ces exigences concernent des documents russes. Pour les passeports et cartes d’identité d’autres pays, dont la France, les règles sont différentes.

Quelles demandes sur Gosuslugi nécessitent une photo ?

Une photo est à joindre aux demandes de passeport intérieur russe et de passeport international, ancien comme nouveau modèle. Pour le passeport intérieur et le passeport international de 5 ans, il faut en plus apporter des tirages papier au rendez-vous. Pour le passeport international biométrique et le permis de conduire, la photo qui figurera sur le document est prise sur place.

Voici ce que prévoient les règlements, réunis dans un seul tableau pour vous éviter de les chercher point par point :

Les textes de référence :

• passeport intérieur : règlement n° 773 du MVD, point 30 (photo électronique), et Règlement sur le passeport, point 13 (deux photos d’identité) ; en cas de perte ou de vol du passeport, la demande d’un nouveau passeport ne peut pas être déposée sur le portail, seulement en personne (Règlement sur le passeport, points 22 et 23) ;
• passeport international de 5 ans : règlement n° 186 du MVD, points 30 et 36 : en cas de demande sur Gosuslugi, les tirages sont remis lors du passage en personne ;
• passeport international de 10 ans : règlement n° 996 du MVD, point 34 (photo dans la demande) et point 175.10.2 (se présenter sous 15 jours pour la photo numérique et la prise d’empreintes digitales) ;
• permis de conduire : règlement n° 80 du MVD dans sa version de 2024, point 35.4 : refuser d’être photographié lors de la délivrance du permis suspend la démarche, ce qui signifie que la photo est prise sur place ;
• permis de chasse : arrêté n° 579 du ministère russe des Ressources naturelles (Minprirody), points 7 et 8.

Un tiret dans le tableau signifie que le règlement ne demande pas de fournir votre propre photo à cette étape. Pour le passeport international nouveau modèle, la photo doit être jointe à la demande, même si ce n’est pas elle qui figurera dans le passeport.

Les règlements du passeport intérieur et des deux passeports internationaux prévoient expressément deux motifs de refus d’une demande en ligne liés à la photo : elle est absente, ou elle n’est pas conforme.

Les « photos sur Gosuslugi » qui n’ont rien à voir avec le sujet

Certaines recherches « photo Gosuslugi » ne portent pas du tout sur les photos d’identité :

• la photo d’une amende : le cliché du radar montrant l’infraction, que le portail affiche dans la fiche de l’amende routière (GIBDD) ;
• la photo vérifiée pour le QR code de l’application Gosuslugi, que l’on peut présenter à la place du passeport : c’est une fonction à part, sans rapport avec une demande de passeport.

Quelles sont les exigences photo pour Gosuslugi ?

Les exigences pour le passeport intérieur et les deux passeports internationaux sont presque identiques : 35×45 mm, fond blanc uni, visage strictement de face, bouche fermée, tête (du sommet du crâne au menton) au plus 80 % de la hauteur, sans retouche. Les différences sont de détail : pour le passeport intérieur, le règlement impose en plus une marge de 5 ± 1 mm au-dessus de la tête ; pour le passeport à puce, un gros plan et une image nette du visage.

Source : point 36 du règlement n° 773 (passeport intérieur), point 89 du règlement n° 186 et point 35 du règlement n° 996 (passeports internationaux). En juin 2026, le MVD a rappelé les exigences photo du passeport intérieur dans un commentaire à l’agence RIA Novosti ; aucune nouvelle règle n’est venue s’y ajouter.

D’où viennent « 32–36 mm », « 300 Ko » et « moins de 6 mois » ?

Ces trois chiffres circulent de site en site comme s’il s’agissait de normes en vigueur, mais ils ne figurent pas dans les règlements actuels du MVD sur les passeports. Chacun a son histoire.

« Visage de 32–36 mm ». Cette norme figurait dans l’instruction de 2006 sur les passeports internationaux, abrogée depuis longtemps. La règle actuelle est différente : du sommet du crâne au menton, au plus 80 % du cadre. Sur une photo de 35×45 mm, on retombe sur les mêmes « 36 mm au plus ». En revanche, le minimum de 32 mm a disparu des règlements.

« JPEG, 450 dpi, jusqu’à 300 Ko ». Ces chiffres viennent de l’ancien règlement de 2012 du Service fédéral des migrations (FMS, ФМС) sur les passeports internationaux, qui ne s’applique plus. Aujourd’hui, on retrouve ces mêmes exigences de fichier pour le permis de chasse, dans un arrêté du ministère des Ressources naturelles. Les règlements actuels du MVD sur le passeport intérieur et le passeport international ne fixent ni format, ni poids, ni résolution : ils indiquent seulement que la photo est jointe sous forme électronique.

« Moins de 6 mois ». Les règlements disent autre chose : la photo doit correspondre à votre âge le jour de la demande. Les six mois ne sont qu’un repère officieux : aucun délai de ce genre ne figure dans les règlements du MVD. Si en trois mois vous vous êtes laissé pousser la barbe ou avez changé de lunettes, mieux vaut une photo récente.

Quel fichier envoyer sur Gosuslugi ?

Envoyez un JPEG contenant une photo de 35×45 mm dont le visage et le fond respectent déjà les exigences. Les règlements du MVD ne fixent aucune limite technique pour le fichier ; fiez-vous donc aux indications du formulaire sur le portail :

• si le formulaire refuse le fichier, lisez le message d’erreur ou l’indication près du bouton d’envoi : la raison peut y figurer ;
• ne compressez pas la photo à outrance pour gagner du poids : des traits flous posent plus de problèmes qu’un fichier un peu plus lourd ;
• le scan d’une photo papier avec les marges et les bords de la feuille ne convient pas : le fichier doit contenir uniquement l’image 35×45.

D’après le magazine en ligne T-Zh (Т—Ж), lorsqu’on demande le remplacement de son passeport depuis un téléphone, l’application Gosuslugi propose de prendre la photo pendant la démarche en alignant le visage sur des repères à l’écran. Les exigences restent celles du tableau ci-dessus.

Comment faire la photo pour Gosuslugi : trois façons

Vous pouvez vous faire photographier dans un studio photo, directement dans un service du MVD ou un centre multiservices public (MFC, МФЦ) s’il propose ce service, ou chez vous à partir d’un selfie. Tout dépend de ce qui compte le plus pour vous : avoir des tirages tout de suite ou obtenir un fichier sans vous déplacer.

Le règlement du passeport international de 5 ans prévoit expressément la prise de photo dans un service des migrations ou un MFC, mais ce service n’est pas proposé partout : renseignez-vous à l’avance.

Si vous la faites chez vous :

1. Placez-vous face à une fenêtre, à la lumière du jour, pour éviter les ombres dures sur le visage et derrière vous.
2. Fond : un mur blanc ou très clair, uni, sans motifs ni interrupteurs dans le cadre.
3. Prenez la photo à hauteur des yeux, à bout de bras, ou mieux, demandez à quelqu’un de vous photographier avec l’objectif principal (arrière) du téléphone.
4. Si vous portez des lunettes en permanence, gardez-les : nettoyez les verres, puis tournez-vous ou décalez-vous légèrement par rapport à la fenêtre pour supprimer les reflets, tout en gardant la lumière devant vous et le visage bien de face ; ne penchez pas la tête. Si vous ne les portez pas en permanence, retirez-les. Dégagez les cheveux du visage.
5. Désactivez le mode beauté, les filtres et le flou d’arrière-plan du mode portrait.
6. Recadrez la photo en 35×45 mm de sorte que la tête, du sommet du crâne au menton, n’occupe pas plus de 80 % de la hauteur, et enregistrez-la en JPEG.

L’étape 6 est la plus simple à confier à un service en ligne. Par exemple, SelfieDoc adapte le format, le fond et le cadrage au document choisi et fournit deux fichiers : un JPEG pour la demande et une planche 10×15 cm pour imprimer les photos.

Pourquoi une demande est-elle rejetée à cause de la photo ?

Pour un manquement aux points du tableau des exigences : fond, pose, proportions de la tête, lunettes et retouche. Les règlements du MVD autorisent expressément à refuser une demande déposée sur Gosuslugi si la photo n’est pas conforme.

Les problèmes les plus courants :

• le fond n’est pas blanc ou porte l’ombre de la tête ;
• sourire, bouche ouverte, tête penchée ou tournée ;
• tête trop grande : plus de 80 % du cadre ;
• lunettes teintées, reflets, monture qui cache les yeux ;
• couvre-chef sans motif religieux, vêtement d’extérieur, uniforme ;
• cheveux sur le visage ou les yeux ;
• photo « améliorée » par un filtre, une retouche ou une IA.

Sur ce dernier point, le MVD a lancé une mise en garde spécifique en septembre 2025 (relayée par la chaîne Moskva 24) : une photo modifiée pour améliorer l’apparence, y compris à l’aide d’une IA, peut entraîner un refus de délivrance du passeport. Les frais (la taxe d’État) déjà payés ne sont alors pas remboursés. Un filtre qui « lisse un peu la peau » ne vaut pas de devoir tout recommencer.

Check-list avant l’envoi

Passez ces points en revue avant de charger la photo :

1. Cadre 35×45 mm, avec la tête et le haut des épaules.
2. Du sommet du crâne au menton, au plus 80 % de la hauteur.
3. Fond blanc, uni, sans ombres ni objets.
4. Visage de face, regard vers l’objectif, bouche fermée, cheveux dégagés des yeux.
5. Lunettes uniquement si vous les portez en permanence, sans teinte ni reflets.
6. Aucun filtre, retouche ni « amélioration ».
7. La photo vous ressemble aujourd’hui.
8. Fichier JPEG sans marges ni cadre ; si le formulaire affiche une erreur, lisez le message qui l’accompagne.
9. Pour le passeport intérieur, 2 tirages au rendez-vous ; pour le passeport international de 5 ans, 3.

Si tout est en ordre, vous pouvez charger le fichier. Nos guides sur les autres documents sont réunis sur le blog SelfieDoc.

Sources

Toutes les sources sont en russe.

• Règlement du MVD sur le passeport intérieur (arrêté n° 773 du 16.11.2020), points 30 et 36 - ConsultantPlus
• Même règlement : motifs de refus de la demande
• Règlement sur le passeport du citoyen russe (décret du gouvernement n° 2267 du 23.12.2023), publication officielle
• Règlement du MVD sur le passeport international de 5 ans (arrêté n° 186 du 31.03.2021), points 30 et 36
• Même règlement : exigences photo, points 88 et 89
• Règlement du MVD sur le passeport à puce (arrêté n° 996 du 31.12.2019), points 34 et 35
• Même règlement : point 175 sur la photo numérique
• Modifications du règlement sur les permis de conduire (arrêté du MVD n° 90 du 05.03.2024) - Garant
• Règlement du FMS sur les passeports internationaux (arrêté n° 320 du 15.10.2012, qui ne s’applique plus), point 29 - Garant
• Procédure de délivrance du permis de chasse (arrêté du ministère des Ressources naturelles n° 579 du 24.09.2024), points 7 et 8 - Garant
• Instruction de 2006 avec la norme « 32–36 mm » (abrogée)
• Le MVD sur les photos retouchées par IA, 18.09.2025 - Moskva 24
• Exigences photo du passeport, commentaire du MVD du 23.06.2026 - RIA Novosti
• Remplacement du passeport en 2026 : la photo dans l’application Gosuslugi - T-Zh